Assistente de Atendimento

Há 1 mês


Jandira, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O cargo de Assistente de Atendimento visa atender aos investidores da Empresa de Investimentos Imobiliários em Jandira, prestando informações, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações e suporte.

Responsabilidades
  • Prestar atendimento multicanal aos investidores (telefone, e-mail e whatsapp) para prestar informações e esclarecer dúvidas.
  • Extrair dados do sistema de escrituração para envio dos arquivos de IR aos cotistas.
  • Realizar o acompanhamento completo das demandas, desde a abertura do chamado até o cômputo nos sistemas de registro.
  • Fazer o reporte interno do andamento dos atendimentos.
  • Prestar suporte à ouvidoria da empresa.
Requisitos

O candidato deve ter habilidades de comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe. Além disso, é necessário ter conhecimento em sistemas de escrituração e habilidades de resolução de problemas.



  • jandira, Brasil Empresa de Investimentos Imobiliários Tempo inteiro

    Empresa de Investimentos Imobiliários admite Assistente de Atendimento em Jandira.


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    Empresa de Pesquisas admite Assistente de Atendimento em Jandira. Atendimento aos clientes participantes do painel de colaboradores via telefone, WhatsApp, e-mail ou pessoal e, se necessário, realizar contato com os domicílios com foco na resolução. Acompanhamento das ocorrências registradas em sistema através do atendimento: início, meio e fim, se...

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    ? Captação, contato e atendimento telefônico e presencial de novos clientes;? Agendamento de visita no escritório ou externa;? Triagem do perfil do cliente de acordo com a solução apresentada;? Envio e Recepção de documentos;? Cadastro no sistema da empresa e acompanhamento da demanda (CRM da empresa)? Suporte para a equipe técnica;? Imobiliária,...

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