Especialista em Suporte Técnico

Há 2 dias

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

Nossa equipe de suporte técnico é responsável por garantir que nossos sistemas estejam sempre operacionais e alinhados às necessidades do negócio.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:
  • Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados, priorizando e escalonando conforme necessário.
  • Identificar padrões recorrentes em problemas reportados, sugerindo soluções definitivas e comunicando-se com equipes de desenvolvimento quando necessário.
  • Auxiliar na implementação de novos sistemas e melhorias tecnológicas, garantindo que os usuários finais estejam preparados para as mudanças.
  • Realizar a implantação inicial dos sistemas de software em conjunto com a equipe de desenvolvimento, assegurando que estejam operacionais e alinhados às necessidades do negócio.
  • Executar testes técnicos e funcionais para garantir a integridade e desempenho adequado dos sistemas antes da entrega final.
  • Oferecer suporte especializado durante e após a implementação, identificando e solucionando problemas técnicos e operacionais dos usuários.
  • Desenvolver e ministrar treinamentos sobre as funcionalidades e melhores práticas do sistema, promovendo a correta utilização da ferramenta.
  • Criar e manter atualizados os registros detalhados sobre configurações, processos e procedimentos operacionais dos sistemas implantados.
  • Acompanhar o desempenho do sistema pós-implantação, identificando e aplicando ajustes necessários para melhoria contínua.
  • Atuar em conjunto com a equipe de desenvolvimento para reportar, analisar e corrigir eventuais problemas técnicos.
  • Restringir, criar e administrar contas de usuários padrão, garantindo conformidade com políticas de segurança da informação.
  • Mantenha contato com as equipes de suporte das empresas parceiras, assegurando rápida resolução de incidentes e continuidade operacional.
REQUISITOS:
  • Experiência na função de suporte a sistemas, implantação ou em atividades de Backoffice corporativo nas áreas de compras, estoque, faturamento, financeiro, contábil, etc como usuário chave (Keyuser), tendo participado de implementação de softwares, além de afinidade com tecnologia da informação.
  • Diferencial ter atuado em empresas de software com conhecimento em banco de dados (consultas) e formação em TI.

Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional estão à disposição.

Possibilidade de trabalhar em projetos diversos e estimulantes.

Vantagens competitivas de salário e benefícios.

Meio ambiente dinâmico e colaborativo.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$66.338 - R$89.450

    Profissional de Suporte TécnicoOferecemos oportunidades de carreira para profissionais experientes na área de suporte técnico. Nossa equipe é composta por especialistas em tecnologia da informação que trabalham em estreita colaboração com nossos clientes para garantir a solução eficaz dos problemas técnicos. Funções e Responsabilidades Ajudar os...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 3 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$23.940

    Oferecemos uma oportunidade de carreira para um profissional dedicado a oferecer suporte técnico aos clientes.Descrição da vagaBuscamos um especialista em suporte técnico para integrar nossa equipe.Atingir os padrões de atendimento ao cliente;Registrar solicitações e atualizar informações no sistema interno;Acompanhar a resolução das...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.700

    Desenvolva sua Carreira como Especialista em Suporte TécnicoO nosso time está procurando por um profissional motivado para trabalhar em equipe e oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesAnálise de chamados com desenvolvimento para correções junto ao cliente.Treinar e suportar clientes sobre atualizações do...

  • Especialista em Suporte Técnico Remoto

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Vaga de especialista em suporte avançado remoto. O objetivo do cargo é atuar como especialista em suporte, atendendo clientes e auxiliando tecnicamente.Requisitos Inglês e espanhol avançadosSuperior completo em tecnologiaConhecimento em arquitetura mobile utilizando React NativeExperiência em análise utilizando metodologias da engenharia de software...

  • Especialista em Suporte Técnico Automotivo

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$85.280 - R$104.775

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Suporte Técnico Automotivo é uma oportunidade para quem busca atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, proporcionando suporte técnico direto a concessionários Volkswagen no Brasil.As principais responsabilidades incluem solucionar consultas técnicas críticas de veículos imobilizados ou com falhas...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$60.000 - R$85.000

    Função:Oferecer apoio técnico a clientes finais e distribuidores, coletando informações e direcionando soluções para fidelizar esses públicos e garantir padrões técnicos de qualidade.">">Graduação completa ou em curso na área de Administração, Engenharia ou setores correlatos.Experiência anterior no cargo solicitado.Domínio do Pacote Office...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 dia atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro R$800.000 - R$1.000.000

    Descrição da Vaga:Somos uma empresa de consultoria em busca de um profissional especializado para atuar como Especialista em Suporte Técnico.Responsabilidades:Receber e atender as solicitações dos usuários finais, resolvendo dúvidas e dificuldades na utilização do sistema;Analisar as solicitações e executar procedimentos necessários para a...

  • Especialista em Suporte Técnico Fiscal

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSua Tempo inteiro R$42.000 - R$63.000

    Em uma empresa de tecnologia em constante crescimento, estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como especialista em suporte técnico fiscal. A missão principal da função é fornecer apoio aos usuários quanto à utilização do sistema interno da empresa (ERP) no módulo fiscal.As principais atribuições/responsabilidades...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 12 horas

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Buscamos profissionais para atender às solicitações dos clientes de forma rápida e eficaz, registrando e solucionando os problemas conforme procedimentos técnicos.O CargoComo Analista de Suporte Técnico você será responsável por responder às necessidades dos usuários, garantindo a qualidade do suporte técnico. Além disso, você também criará e...

  • Especialista Técnico de Apoio

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$50.000

    Descrição de um Cargo de SuporteResumo: Especialista técnico para suporte em sistemas de irrigação.Pré-requisitosTítulo acadêmico em Engenharia Agronômica, Agrícola ou afins.Experiência com instalações e manutenção de sistemas de irrigação localizados.Habilitação B.Pacote Office.Conhecimento básico em elétrica.Disponibilidade para...