Especialista em Relacionamento

Procuramos por um profissional experiente para ocupar o cargo de consultor de relacionamento, responsável por proporcionar suporte e orientação aos clientes. O objetivo é garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas de forma eficaz e empática.

• Fornecer assistência técnica e comercial aos clientes;
• Encaminhar demandas complexas para áreas especializadas da empresa, garantindo a comunicação efetiva com os clientes até a resolução do problema;
• Mantener os sistemas de atendimento atualizados com todas as interações relevantes;
• Colaborar com as equipes internas para identificar e implementar melhorias nos processos de atendimento;
• Participar regularmente de treinamentos e capacitações para aprimorar conhecimentos sobre produtos e serviços da empresa;
• Contribuir para o fortalecimento dos laços entre a empresa e os seus clientes;

• Experiência na gestão de relacionamento com o cliente (preferencial);
• Conhecimento avançado das técnicas de atendimento ao cliente;
• Capacidade de trabalhar em equipe e comunicar-se de forma eficaz;

Nossa equipe está comprometida em oferecer uma experiência de trabalho desafiadora e gratificante. Se você se sente motivado(a) para atuar nessa posição, entre em contato conosco