Analista de Suporte e Qualidade
2 semanas atrás
O Analista de Suporte e Qualidade será responsável por fornecer informações extras para os clientes sobre seus equipamentos e serviços, além de atuar em pós-vendas e realizar consultas a dados e informações dos clientes.
Atividades- Terá acesso ao sistema de banco de dados de clientes ativos para apresentar novas funcionalidades do software.
- Fará uso do ERP padrão administrativo e do sistema da fábrica para consultas a dados e informações dos clientes.
- Fará alinhamentos com o time comercial para apresentar para clientes que não têm equipamento com software novo, ofertar upsell - venda da atualização.
- Terá contato com a fábrica e profissionais para buscar modelo de informações utilizados neste ramo.
- Em contato com os profissionais técnicos, buscará meios de pesquisar como as concessionárias dos outros países trabalham com esse produto, e trazer inovações para a empresa e software.
- Alinhado com a equipe comercial e técnica, irá definir qual a melhor maneira de apresentar os resultados e informações que vai munir o cliente para melhor aproveitamento do serviço, como maximizar a potência do equipamento e veículo.
- Fará a sinalização da Garantia do Equipamento – por tempo ou horas de uso.
- Além dos alarmes gerados, fará a comunicação das ações necessárias.
- O objetivo da análise de dados é potencializar vida útil do veículo e equipamento.
- Administração, Gestão Comercial e áreas relacionadas.
- Proativa, com perfil executor e com autonomia para trabalhar sozinho.
- Experiência na função de pós-vendas e análise de dados, construção de relatórios e relacionamento com o cliente.
- Experiência e conhecimento em análise de dados.
- Foco e concentração.
- Facilidade com informática e sistemas integrados.
- Excel avançado – Power Point – PowerBi diferencial.
- Boa comunicação geral – clientes internos e externos.
- Boa comunicação escrita – gerar com fácil interpretação de leitura e visual.
- Inglês intermediário (Leitura e escrita).
Arujá, SP
Regime de ContrataçãoEfetivo – CLT
JornadaPeríodo Integral
Área e Especialização ProfissionalComercial, Vendas - Representação Comercial
Nível HierárquicoAnalista
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Analista de Suporte e Qualidade
Há 1 mês
Arujá, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Suporte e Qualidade será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo que eles obtenham o máximo benefício do software e serviços da empresa. Além disso, será responsável por analisar dados e informações para identificar oportunidades de melhoria e...
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Analista de Suporte e Qualidade
4 semanas atrás
Arujá, São Paulo, Brasil Gi Group Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Pós Venda e Qualidade será responsável por fornecer informações extras para os clientes sobre seus equipamentos e serviços, além de atuar em pós-vendas e apresentar novas funcionalidades do software.AtividadesAcessar o sistema de banco de dados de clientes ativos para apresentar novas funcionalidades do...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 4 dias
Arujá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Atendimento ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico e atendimento ao cliente da Empresa de Tecnologia.ResponsabilidadesExplicar a usabilidade da plataforma para clientes da empresa.Internalizar necessidades do cliente junto aos colegas responsáveis por implementação/melhorias.Acompanhar, tabular...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 2 dias
Arujá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroEmpresa de Tecnologia busca Analista de Atendimento ao Cliente em ArujáEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa equipe em Arujá. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, resolução de problemas e capacidade de trabalhar em equipe.Responsabilidades:Atender a...
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Coordenador de Suporte Técnico
Há 1 mês
Arujá, São Paulo, Brasil SOLUTION TREINAMENTO E ASSESSORIA Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Suporte Técnico é um profissional de alta qualidade que lidera e gerencia a equipe de suporte técnico da SOLUTION TREINAMENTO E ASSESSORIA, garantindo a entrega eficiente e eficaz de serviços de suporte aos usuários finais.ResponsabilidadesSupervisionar a resolução de problemas técnicos;Planejar e coordenar...
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Analista Contábil de Suporte à Educação
2 semanas atrás
Arujá, São Paulo, Brasil Atividades de apoio à Educação Tempo inteiroApoio à Educação em ArujáAtividades de apoio à Educação admite Analista Contábil em Arujá para trabalhar em uma equipe dinâmica e comprometida com a qualidade da educação. O candidato ideal deve ter habilidades em contabilidade e experiência em apoio à educação.Responsabilidades:Realizar contabilidade e gerenciar finanças da...
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Coordenador de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Arujá, São Paulo, Brasil SOLUTION TREINAMENTO E ASSESSORIA Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Suporte Técnico é um profissional responsável por liderar e gerenciar a equipe de suporte técnico, garantindo a entrega eficiente e eficaz de serviços de suporte aos usuários finais.Este profissional supervisiona a resolução de problemas técnicos, planeja e coordena atividades de suporte, e trabalha para melhorar...
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Analista Administrativo
Há 3 dias
Arujá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista Administrativo da Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia em Arujá irá realizar atividades de suporte financeiro, contábil e administrativo. ResponsabilidadesEsclarecer dúdias e solicitações internas e de clientes;Dar suporte para a equipe sobre processos financeiros;Elaborar relatórios;Exportar arquivos de...
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Coordenador de Suporte Técnico
Há 1 mês
Arujá, São Paulo, Brasil SOLUTION TREINAMENTO E ASSESSORIA Tempo inteiroDescrição do CargoO Coordenador de Suporte Técnico é um profissional essencial para a equipe da SOLUTION TREINAMENTO E ASSESSORIA, responsável por liderar e gerenciar a equipe de suporte técnico. Sua missão é garantir a entrega eficiente e eficaz de serviços de suporte aos usuários finais.ResponsabilidadesSupervisionar a resolução de problemas...
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Analista de Operações
Há 2 dias
Arujá, São Paulo, Brasil Agência de Marketing Digital Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um Analista de Operações para integrar nossa equipe em Arujá. Nesta função, você será responsável por:Manutenção e Criação de PáginasManter e atualizar páginas no Notion para organizar projetos e materiais, garantindo a eficiência e a acessibilidade da informação.Auxílio na Cobrança de ConteúdoAuxiliar os...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 2 dias
Arujá, São Paulo, Brasil Empresa De Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um Analista de Sucesso do Cliente para se juntar à nossa equipe em Arujá. Nesta função, você será responsável por explicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio, além de realizar o envio de contratos e dar suporte para realização de assinaturas.Principais ResponsabilidadesExplicar...
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Analista de Suporte ao Cliente
Há 3 dias
Arujá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnolgia Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Atendimento ao Cliente em nossa empresa de tecnologia em Arujá. O candidato ideal deve ter habilidades para explicar a usabilidade da plataforma para nossos clientes, internalizar necessidades do cliente e acompanhar chamados até sua solução...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 3 dias
Arujá, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente em Arujá.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do negócio.Cobrar o envio de documentos para formalização e avaliar se estão dentro do padrão estabelecido.Realizar o...
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Analista de Sucesso do Cliente
Há 7 dias
Arujá, São Paulo, Brasil Empresa de Serviços Financeiros Tempo inteiroDescrição da VagaEmpresa de Serviços Financeiros está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Sucesso do Cliente. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o sucesso da empresa.ResponsabilidadesExplicar os detalhes da oferta e argumentar para o fechamento do...
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Técnico de Qualidade
4 semanas atrás
Arujá, São Paulo, Brasil Empresa de fabricação de máquinas e equipamentos Tempo inteiroEmpresa de fabricação de máquinas e equipamentos busca profissional para o cargo de Assistente de Qualidade em Arujá (Bairro do Portão). **Responsabilidades:** * Realizar inspeções de qualidade durante o processo de fabricação para garantir que os produtos atendam aos padrões e especificações estabelecidos pela empresa. * Identificar e relatar...
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Assistente de Qualidade
1 dia atrás
Arujá, São Paulo, Brasil Empresa de fabricação de máquinas e equipamentos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade em nossa empresa de fabricação de máquinas e equipamentos em Arujá (Bairro do Portão).ResponsabilidadesRealizar inspeções de qualidade durante o processo de fabricação para garantir que os produtos atendam aos padrões e especificações estabelecidos...
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Assistente de Qualidade
3 semanas atrás
Arujá, São Paulo, Brasil Empresa de fabricação de máquinas e equipamentos Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Assistente de Qualidade em nossa equipe de fabricção de máquinas e equipamentos em Arujá (Bairro do Portão).ResponsabilidadesRealizar inspeções de qualidade durante o processo de fabricação para garantir que os produtos atendam aos padrões e especificações estabelecidas pela...
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Analista de Relacionamento
Há 3 dias
Arujá, São Paulo, Brasil Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia Tempo inteiroDescrição do CargoO Analista de Relacionamento da Empresa de Tecnologia, Informação e Mídia atua como porta-voz da empresa, estabelecendo e mantendo relacionamentos com os clientes. Sua principal responsabilidade é atender às necessidades dos clientes, fornecendo suporte técnico e orientação para resolver problemas e melhorar a experiência do...
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Analista de Operações
Há 14 horas
Arujá, São Paulo, Brasil Agência De Marketing Digital Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Analista de Operações em nossa equipe de Marketing Digital em Arujá. Nesta função, você será responsável por manter, atualizar e criar páginas no Notion para organizar projetos e materiais.ResponsabilidadesAuxiliar na cobrança de gestores sobre a atualização de conteúdos e...
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Operador de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Arujá, São Paulo, Brasil Empresa de desenvolvimento de software Tempo inteiroDescrição da VagaEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Operador de Suporte ao Cliente em nossa empresa de desenvolvimento de software em Arujá.ResponsabilidadesAtender aos clientes e leads através do chat, whatsapp e e-mail.Gerenciar as automações na plataforma de atendimento (intercom).Realizar atualizações no sistema de...