Assistente de Suporte ao Cliente

Há 7 dias


Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil Nestle Operational Services Worldwide Sa Tempo inteiro

A Nestlé está há 100 anos presente em 99% dos lares brasileiros, líder mundial em alimentos e bebidas atua em 190 países com o propósito de revelar o poder dos alimentos para melhorar a qualidade de vida de todos, hoje e nas próximas gerações. Gostou de conhecer um pouco sobre a Nestle? Em nosso site você tem acesso a um pouco mais da nossa história, valores e compromissos sociais: https://www.nestle.com
Resumo da posição
Localização: NBS LATAM - RAO
Área/Stream: O2C - Suporte ao Cliente
Reporte: Coordenação de Suporte ao Cliente
Modalidade: Híbrida
Turno: Comercial (Segunda à Sexta das 8 às 17:48h - com escalas aos sábados, domingos e feriados)

Para a Nestlé, o respeito pela inclusão, diversidade e igualdade de oportunidades é muito importante. Buscamos fortalecer o propósito de ter equipes diversas e contemplar todas as comunidades, culturas e idades.

Conhecimentos necessários:

Ensino Médio completo;
Experiência em Suporte ao Cliente, será considerado um diferencial;
Conhecimento em processos Brokers, será considerado um diferencial;
Mandatório conhecimento intermediário no pacote Office (Excel, Power Point etc);
Desejável conhecimento em SAP;
Desejável habilidades com Power;

Principais atividades:

Tratativa da carteira de pedidos dos Brokers;
Atuação com faturamento;
Criação de devoluções e indenizações;

O que vai contribuir com seu sucesso?

Proatividade
Iniciativa

Somos uma empresa diversa, inclusiva, com pensamentos múltiplos e ideias inovadoras, que investe na Transformação Digital e preza pela inovação, tanto em nossos produtos quanto em nosso método de trabalho. Uma empresa que tem como valor o respeito e que se preocupa com o bem-estar de nossos colaboradores. Se faz bem, a gente faz

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