Profissional de Suporte Técnico
1 semana atrás
Buscamos um profissional competente para atuar em nossa equipe, exercendo a função de Analista Suporte Wp Jr.
**Descrição do Cargo**
- Classificar os pedidos de acordo com a urgência, baseando-se nas diretrizes do cliente e incluir-os na sequência de atendimento;
- Comunicar ao cliente caso o pedido não faça parte dos serviços acordados e instruir sobre os próximos passos;
- Realizar o atendimento telefônico ou via acesso remoto, seguindo os procedimentos estabelecidos, para entregar uma solução completa e satisfatória;
- Resolver problemas relacionados a acessos não autorizados, malwares e reinstalação de programas;
- Processar e direcionar pedidos referentes a questões de telecomunicações, falhas de infraestrutura, demandas de serviços, danos em equipamentos, recuperação de dados e outras situações que exijam presença física;
- Oferer auxílio aos usuários sobre a utilização dos softwares instalados e registrados no sistema dos clientes;
- Assegurar o conhecimento e a aderência às métricas contratuais acordadas com os clientes;
- Concluir os atendimentos resolvidos pelo Service Desk, registrando os detalhes da solução no software de gestão de pedidos;
- Executar atividades afins ou que tenham relação com as mencionadas.
- Indispensável: Conhecimento de aplicações e dispositivos móveis. Conhecimento de ferramentas de gerenciamento de chamados.
- Desejável: Inglês.
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Profissional de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$21.984 - R$26.967Buscamos um profissional para desenvolver sua carreira como especialista em suporte técnico em uma equipe apaixonada por tecnologia e inovação.FunçõesFornecer apoio técnico aos usuários internos;Realizar manutenção e atualização de hardware e software;Monitorar redes e sistemas;Auxiliar na implementação de novas tecnologias;Documentar processos...
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Profissional de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000A Sandéleh Alimentos está buscando um profissional para agregar valor à área de Tecnologia da Informação, atuando como Assistente de TI (Foco em Infraestrutura), elevando o nível de profissionalismo da empresa.">PRINCIPAIS ATIVIDADES:Prestar suporte técnico básico a usuários, solucionando problemas de hardware, software e redes;Participar da...
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Técnico de Suporte
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000Desenvolvedor de Suporte TécnicoAqui está uma oportunidade para aqueles que gostam de tecnologia e desafios constantes. Nossa equipe busca profissionais com habilidades técnicas avançadas para oferecer suporte técnico aos usuários.Responsabilidades:Conhecimento em Pacote Office;Windows Server (AD, DHCP, DNS, Terminal Service);Rede;Instalação de...
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Técnico de Suporte
Há 7 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeResolucao Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Oportunidade de Desenvolvimento ProfissionalBuscamos um profissional motivado e com experiência em atuar nas atividades internas e demais funções pertinentes ao cargo, necessário conhecimento na área de atuação. Será responsável por oferecer suporte técnico aos clientes ou usuários, resolvendo problemas e melhorando a experiência de uso dos...
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Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$9.000 - R$14.000Descrição do CargoBuscamos um profissional para auxiliar professores e alunos em suas necessidades técnicas, garantindo a solução eficiente de problemas relacionados à informática.Auxiliar professores e alunos com dúvidas e liberações de acessos por meio do suporte técnico.Monitorar chamados no sistema GLPI, atribuindo e resolvendo problemas...
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Sorocaba, São Paulo, Brasil Gestalt Consultoria de Pessoas LTDA Tempo inteiroDescrição da Vaga:Estamos em busca de um Técnico de Telecomunicação para atuar com ativação e suporte de internet fibra óptica, garantindo qualidade no atendimento ao cliente e suporte técnico eficiente. O profissional será responsável por instalações, manutenção, diagnósticos e suporte de rede, além de atuar em regime de sobreaviso conforme...
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Assistente de Suporte Técnico
1 semana atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$4.032.000 - R$6.048.000**Sobre a Vaga**Nossa equipe está procurando por profissionais de alta qualidade para atuar como Assistente de Suporte Técnico em nossa equipe. Como Assistente de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de nível 1 aos nossos clientes, incluindo validações de dados, abertura e acompanhamento do ciclo de vida dos chamados.**Tarefas...
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Especialista de Suporte Técnico
Há 7 dias
Sorocaba, São Paulo, Brasil beBeeAtuação Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000Descrição do CargoFundamentalmente, este cargo visa atuar em atividades internas e funções pertinentes ao cargo.A área de atuação deve ser bem conhecida, especialmente quando se trata de serviços de suporte técnico.A formação acadêmica é crucial para o desempenho eficaz do cargo.Habilidades e Qualificações ExigidasConhecimento da área de...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Gpaci Tempo inteiro-Manutenção e reparo de computadores, servidores e outros equipamentos de TI. Instalação e configuração de software e hardware. Suporte técnico a usuários internos e externos, via telefone, e-mail ou presencial. Diagnóstico e resolução de problemas relacionados a redes, sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos. Atualização e backup de...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Sorocaba, São Paulo, Brasil Gpaci Tempo inteiro-Manutenção e reparo de computadores, servidores e outros equipamentos de TI. Instalação e configuração de software e hardware. Suporte técnico a usuários internos e externos, via telefone, e-mail ou presencial. Diagnóstico e resolução de problemas relacionados a redes, sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos. Atualização e backup de...
