Especialista em Treinamento e Desenvolvimento

2 semanas atrás


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Treinamento e Desenvolvimento

Como analista de treinamento e desenvolvimento você será responsável por criar e implementar um plano de treinamento para melhorar as habilidades e conhecimentos dos colaboradores.

Responsabilidades:

  • Treinar e reciclar os colaboradores;
  • Contribuir na criação de materiais de treinamento;
  • Elaborar cronograma para realização dos treinamentos;
  • Avaliar a eficácia dos treinamentos;
  • Identificar lacunas de habilidades e necessidades de treinamento;
  • Planejar e implementar ações para melhorar a qualificação dos colaboradores;
  • Melhorar a padronização da base de conhecimento;
  • Comunicar atualizações de processos e fluxos do atendimento;
  • Criar a central de ajuda;
  • Elaborar controles das atividades e apresentações;
  • Indicar os ky ́s de treinamento;
  • Solicitar acessos aos sistemas.

Requisitos:

  • Superior cursando ou completo;

Benefícios:

  • Vale-refeição;
  • Vale-transporte;
  • Plano de carreira.


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