Especialista em Comunicação

Há 3 dias

Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$46.773 - R$71.847

Uma vaga de destaque nos nossos serviços é a oportunidade de trabalhar como especialista em comunicação, onde se destacam as habilidades de ouvir e resolver com respeito. Em nossa equipe, o atendimento de excelência é baseado em pilares sólidos: escuta ativa e transparência.

O que esperar da função:
  • Desenvolver esclarecimentos claros sobre regras e procedimentos dos consórcios, garantindo uma compreensão precisa.
  • Acompanhar reclamações ativamente, fornecendo soluções eficientes e adequadas.
  • Medar conflitos entre os membros do consórcio e a administração, mantendo sempre uma postura ética e um foco no diálogo aberto.
  • Mantecer registros precisos e organizados de todas as interações realizadas.
  • Coletar feedbacks e repassá-los às áreas responsáveis, promovendo melhorias contínuas.
  • Garantir qualidade e prazo no atendimento, de acordo com as diretrizes estabelecidas pela Ouvidoria.
  • Elaborar relatórios e análises com base nas demandas recebidas, contribuindo para tomadas de decisões informadas.

Requisitos e qualificações:

Educação formal:
  • Nível médio completo
  • Título superior completo ou em andamento em Administração, Direito, Comunicação ou áreas relacionadas
Habilidades requeridas:
  • Comunicação verbal e escrita excepcional
  • Escuta ativa e interpretação clara das demandas
  • Capacidade de transmitir informações regulamentares de forma acessível
Conhecimentos técnicos relevantes:
  • Noções sobre o funcionamento dos consórcios e normas do setor (ex.: legislação do Banco Central)
  • Conhecimento básico do Código de Defesa do Consumidor
  • Familiaridade com processos de ouvidoria e atendimento de segunda instância
Competências comportamentais essenciais:
  • Empatia, inteligência emocional e paciência
  • Ética, sigilo e imparcialidade
  • Organização, atenção aos detalhes e foco em solução
Ferramentas utilizadas:
  • Pacote Office (nível intermediário)
  • Facilidade com portais, sistemas internos e ambientes digitais

Por que se juntar a nós?

Somos uma equipe que valoriza pessoas, processos bem estruturados e a construção de um atendimento personalizado.

Aqui, você encontrará um ambiente que incentiva a criatividade, promove desenvolvimento profissional e estimula uma atuação ética e transformadora.

  • Especialista em Tecnologia de Comunicação

    Há 2 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeespecializante Tempo inteiro R$1.876 - R$3.747

    Especialista em Tecnologia de ComunicaçãoO dia a dia do Especialista em Tecnologia de Comunicação será responsável por instalar, manter e prestar suporte aos clientes em problemas de internet.Para fazer parte desse time, é considerado um diferencial possuir experiência na área. Contudo, se você é curioso, gosta de tecnologia e busca aprender e se...

  • Especialista em Contratos

    Há 24 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeecontratista Tempo inteiro R$2.000 - R$2.500

    **Contrato e Acordo**:":[br]A carreira de um especialista em contratos é focada na gestão de acordos entre empresas e clientes. A sua função principal é garantir que todos os termos e condições sejam claros e justos para ambas as partes.Para desempenhar esse papel, você precisa ter habilidades excelentes de comunicação, negociação e resolução...

  • Especialista de PMO Mogi das Cruzes

    1 semana atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil MOVIDA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um ESPECIALISTA DE PMO para se juntar à nossa equipe em Mogi das Cruzes. Este é um papel crucial que irá contribuir para a eficiência e o sucesso de nossos projetos. Como ESPECIALISTA DE PMO, você será responsável por gerenciar e coordenar todas as atividades de projetos, garantindo que os projetos sejam concluídos dentro do...

  • Atuar como Especialista

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$15.180 - R$38.130

    Um cargo de destaque em nosso ambiente é para atuar como especialista em experiência do cliente (CX).Requisitos:Completo o ensino médio e tenha habilidades essenciaisDiferencial: experiência com telemarketing e/ou retenção, conhecimento em comunicaçãoBenefícios:Vale alimentação ou refeiçãoVale transportePlano médicoPlano odontológicoSeguro de...

  • Especialista em Ilustrações Visuais

    Há 3 dias

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeIlustração Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Ilustrações Visuais é responsável por criar ilustrações 2D e 3D de alta qualidade para uso em diferentes materiais. O profissional deve ter habilidades técnicas avançadas em design gráfico e experiência em trabalhar com software de ilustração.Especificações do ProjetoTipo de Design: Ilustração 2D...

  • Especialista Corporativo

    1 dia atrás

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$4.463

    Descubra seu papel como um especialista de apoio técnico na área corporativa.O desafio:Ajudar a equipe a alcançar metas estratégicas;Fornecer soluções inovadoras para melhorar processos e fluxos de trabalho;Mantendo uma comunicação eficaz com os membros da equipe e partes interessadas;Criar e implementar dashboards interativos e visualmente atraentes...

  • Especialista em Negócios

    Há 22 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeCompetitividade Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Função DesenvolvidaVocê é alguém apaixonado por análises e impacto profissional? Essa pode ser a sua oportunidade de alta performance!O nosso negócio está em constante crescimento, com o objetivo de contribuir para que pessoas e empresas prosperem.Quer saber mais sobre nossas metas?Nossa cultura valoriza a diversidade e horizontalidade dos cargos.Nos...

  • Especialista Contábil

    Há 24 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$68.000 - R$152.000

    Job DescriptionO cargo de Especialista de Demonstrações Financeiras visa desenvolver e implementar demonstrações financeiras precisas e transparentes. Escolaridade Mínima: Ensino Superior.A pessoa indicada para o cargo deve possuir segurança e confiança ao lidar com informações financeiras, garantindo a integridade das demonstrações.Competências...

  • Especialista de Administração

    Há 3 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Cargo Especialista de OperaçõesImplementamos ações estratégicas em processos administrativos, fortalecendo o desenvolvimento da nossa área. Nossa equipe busca profissionais motivados para contribuir com melhorias significativas nos seguintes aspectos:Análise e planejamento de processos para otimização;Desenvolvimento de soluções inovadoras para...

  • Especialista em Desenvolvimento de Projetos

    Há 3 horas

    Mogi das Cruzes, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$47.500

    Carreira em Desenvolvimento de ProjetosTrabalhamos em parceria com especialistas na área para aprender e melhorar nossa abordagem em desenvolvimento de projetos.Nossa jornada é movida pela responsabilidade com cada cliente, comprometimento com a nossa equipe, simplicidade do nosso jeito de ser e realizar, atitude de dono no nosso dia a dia, assegurando...