Funcionário de Atendimento ao Cliente

Há 3 dias

Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil beBeeResponsabilidade Tempo inteiro R$3.000 - R$5.000

Descrição do Cargo:

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O funcionário responsável por realizar o atendimento ao cliente deve seguir os procedimentos da empresa e conter e resolver as solicitações de cancelamento.

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Atribuições do Funcionário:

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  • Realizar o atendimento ao cliente de acordo com os procedimentos estabelecidos;">
  • Abertura de ocorrências para setor responsável;">
  • Tratar as ocorrências abertas pelo departamento;">
  • Resolver demandas junto à Anatel ou outros órgãos reguladores;">
  • Contato ativo com clientes direcionados pelo setor Jurídico;">
  • Atender e resolver atendimentos pelo Procon;">
  • Ouvir e encaminhar gravações de atendimentos solicitados pelo cliente;">
  • Alimentar relatório de acompanhamento diariamente;">
  • Analisar isenção de taxa de serviço;">
  • Executar outras tarefas relacionadas com o cargo a critério do superior.">
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Requisitos Mínimos:

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  • Ensino Médio Completo;">
  • Desejável experiência em atendimento;">
  • Pacote Office instalado no computador do funcionário;">
  • Residir em Volta Redonda e adjacências, preferencialmente na área coberta pelas redes de transporte público.">
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Competências Esperadas:

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  • Comunicação eficaz para entender necessidades do cliente;">
  • Ética e conduta profissional que garantam respeito aos colegas e clientes;">
  • Empatia e compreensão para solucionar problemas complexos;">
  • Capacidade de seguir procedimentos e rotinas da empresa;">
  • Controle emocional para lidar com situações difíceis durante o trabalho;">
  • Habilidades em Pacote Office para gerenciar documentos e planilhas.">
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Benefícios Oferecidos:

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  • Vale Alimentação ou Refeição para o funcionário;">
  • Vale Transporte para compensar gastos com deslocamentos até a sede da empresa;">
  • Plano de Saúde para oferecer segurança médica e prevenir doenças crônicas;">
  • Plano Dental para cuidar da saúde bucal e manter sorriso saudável;">
  • Convênio Farmácia para facilitar a compra de medicamentos e produtos essenciais;">
  • Convênio Educacional para possibilitar acesso a cursos e programas de capacitação profissional;">
  • Day Off de Aniversário para permitir que o funcionário celebre seu aniversário sem se ausentar da empresa.">
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  • Funcionário de Atendimento

    Há 3 dias

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$29.250 - R$42.352

    Funcionário de AtendimentoO Funcionário de Atendimento **é o profissional responsável pelo atendimento ao cliente**. E durante esse processo, ele esclarece dúvidas, oferece apoio e resolução de problemas.Habilidades Requeridas:Excelente comunicação em linguagem formal e informal;Diplomacia e habilidades interpessoais;Solução de problemas e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Semhora Unha Juiz de Fora Tempo inteiro

    Selecionamos para atendimento ao aluno.Controle de qualidade no acompanhamento do curso de inglês, cobrança de mensalidades, venda de material didático, atendimentos de modo geral a aluno e ao público.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transportePrazo para inscrição: 21/05/2024

  • Atendimento Ao Cliente

    Há 3 dias

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Semhora Unha Juiz De Fora Tempo inteiro

    Selecionamos para atendimento ao aluno.Controle de qualidade no acompanhamento do curso de inglês, cobrança de mensalidades, venda de material didático, atendimentos de modo geral a aluno e ao público.Tipo de vaga: Efetivo CLTPagamento: R$1.600,00 - R$2.000,00 por mês**Benefícios**:- Vale-refeição- Vale-transporteHorário de trabalho:- Dias úteis e...

  • Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil ZAMIX MULTIPLAY TELECOMUNICACOES LTDA Tempo inteiro

    **Atividades**:Atuar no atendimento presencial a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações seguindo procedimentos;Vender os serviços de internet residenciais e comerciais;Garantir os padrões da qualidade de vendas e pós-venda;Executar upgrade de planos, seguindo os procedimentos da empresa;Realizar análise das agendas de...

  • ATENDIMENTO AO CLIENTE

    4 semanas atrás

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Zamix Provedor Tempo inteiro

    Atendimento - Shopping Park SulAtividades:Atua no atendimento presencial a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações seguindo procedimentos;Venda dos serviços de internet residenciais e comerciais;Garante os padrões da qualidade de vendas e pós-venda;Executa upgrade de planos, seguindo os procedimentos da empresa;Realiza...

  • atendimento ao cliente

    Há 16 horas

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil Zamix Tempo inteiro

    OverviewZamix Volta Redonda, Rio de Janeiro, BrazilResponsibilitiesResponsável pelo atendimento presencial e online a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações, através de múltiplos canais;Atender ligações da fila quando necessário;Realizar análise das agendas de registros abertos e retornar ao cliente com a...

  • Funcionário de Atendimento

    Há 2 dias

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Uma oportunidade de carreira nos campos do comércio e atendimento ao cliente.Descrição da VagaRealizar um atendimento personalizado e eficaz aos clientes, levantar suas necessidades e expectativas, esclarecer dúvidas e solucionar problemas de maneira rápida e eficiente.Habilidades e Qualificações RequisitadasFacilidade na utilização do Pacote...

  • Funcionário de Atendimento

    Há 3 dias

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendente Tempo inteiro R$24.576 - R$32.768

    Descrição do Cargo:Registar mercadorias em lojas e processar recebimentos de pagamentos.Executar a abertura e o fechamento da caixa registradora.Mantenha um ambiente de trabalho limpo, organizado e seguro.Prestar atendimento ao cliente com excelência, esclarecendo dúvidas e oferecendo suporte para resolver problemas.Habilidades e Qualificações:Diploma...

  • Funcionario de Suporte a Clientes

    Há 4 dias

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil beBeeVaga Tempo inteiro R$28.000 - R$35.000

    Atendimento ao Cliente - Vaga RemotaDescrição da vaga:Prestar atendimento ao cliente de forma eficaz e profissional, realizando o agendamento de exames, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações relacionadas aos planos da empresa;Identificar necessidades do cliente para oferecer atualizações dos planos;Realizar vendas de treinamentos e oferecer...

  • Recepcionista de Atendimento ao Cliente

    Há 7 horas

    Volta Redonda, Rio de Janeiro, Brasil beBeeInterajação Tempo inteiro R$1.800 - R$2.500

    Atendimento ao ClienteBuscamos profissionais para prestar atendimento ao cliente com excelência.ResponsabilidadesResponsible pelo atendimento presencial e online a clientes, com o objetivo de solucionar problemas e fornecer informações, através de múltiplos canais;Atender ligações da fila quando necessário;Realizar análise das agendas de registros...