Especialista em Governança de Tecnologia da Informação
3 semanas atrás
Estamos procurando por um profissional experiente para assumir o cargo de Especialista em Governança de Tecnologia da Informação na banQi.
O candidato ideal terá expertise em ITSM e um conhecimento profundo das melhores práticas de ITIL.
Faremos uma descrição detalhada dos requisitos do cargo abaixo:
Resumo do Cargo
Liderar a evolução e manutenção dos processos de governança de TI, garantindo a eficiência operacional e a entrega de serviços de alta qualidade.
Dominós
- Desenvolver e implementar processos de ITSM com base nas melhores práticas do ITIL;
- Gestão de incidentes críticos, assegurando a resolução eficiente e a minimização do impacto no negócio;
- Liderar a investigação de causas raízes e a implementação de ações corretivas para evitar reincidências;
- Supervisionar e controlar o processo de gestão de mudanças, garantindo que todas as modificações na infraestrutura de TI sejam realizadas de forma controlada e segura;
- Monitorar e reportar o desempenho dos serviços de TI em relação aos SLAs estabelecidos;
- Desenvolver e manter políticas e procedimentos de governança de TI;
- Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho dos serviços de TI;
- Implementar e manter planos de continuidade e recuperação de desastres.
Habilidades e Conhecimentos Requeridos
A experiência mínima de 2 anos na área é fundamental. Além disso, é necessário conhecer ferramentas de gestão colaborativa (Jira, Planner, Confluence, etc.) e ter habilidades avançadas em Excel.
Salário Estimado
R$ 8.500,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e do local de trabalho.
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Especialista em Governança de Documentação
3 semanas atrás
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3 semanas atrás
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Especialista em Tecnologia de Informação
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Especialista em Proteção de Informação
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Gerente de Governança e Tecnologia da Informação
3 semanas atrás
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