Suporte de Turismo

Há 3 dias

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDestaque Tempo inteiro R$25.000 - R$35.000
Descrição do Cargo:

Estamos em uma fase de expansão para tornar-nos a maior referência em turismo no Brasil e no mundo. Para sustentar esse crescimento, precisamos de profissionais dedicados a garantir experiências impecáveis para cada cliente em todas as etapas da viagem.

O Suporte de Viagens é a linha de frente operacional durante a viagem do cliente. Sua missão é acompanhar cada roteiro em tempo real, antecipar problemas e oferecer suporte proativo, garantindo que tudo ocorra conforme planejado pelo Planeador de Viagens.

Responsabilidades Principais:
  • Acompanhar todos os eventos do dia com o cliente;
  • Ligar para o cliente sempre que ele estiver no aeroporto;
    Revisar o planejamento para evitar sobreposição de eventos;
  • Solicitar a avaliação do serviço (NPS) imediatamente após cada etapa concluída;
    … exemplo: check-out do hotel;
  • Verificar status de bilhetes aéreos 30, 7 e 1 dia antes do voo;
    Atuar em alterações ou cancelamentos de passagens e hotéis;
  • Identificar viagens em janela de check-in (48 h) no sistema
    … realizar o procedimento em nome do cliente
  • Estar disponível para resolver imprevistos (perda de voo,
    extravio de bagagem, problemas de hospedagem, etc.),
    incluindo calls de emergência.
Requisitos Indispensáveis:
  • Experiência prévia em operações de turismo,
    viagens corporativas ou atendimento de alta exigência.
  • Comunicação clara, objetiva e empática – telefone é seu principal canal.
  • Capacidade de trabalhar com múltiplos prazos e sob pressão.
  • Perfil analítico para acompanhar indicadores (
    NPS, SLA de resolução, cancelamentos evitados).
  • Atenção extrema a detalhes e senso de urgência.
  • Familiaridade com sistemas de reservas,
    CRMs e ferramentas de gestão de viagens.
Vantagens:
  • Trabalhe em uma empresa líder em turismo.
  • Desenvolva habilidades importantes em comunicação e análise de dados.
  • Colabore com uma equipe experiente e motivada.

  • Especialista em Turismo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeTurismo Tempo inteiro R$1.987 - R$2.500

    Estamos procurando por profissionais apaixonados que desejam revolucionar a experiência de viagens.Descrição do CargoAtuar como um especialista em turismo, oferecendo suporte aos clientes por meio de canais digitais e telefônicos.Apoiar na planejamento e venda de passagens, hospedagens e outros serviços relacionados ao turismo.Utilizar sistemas como...

  • Especialista em Turismo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeTurismo Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000

    Job Title: Especialista em Turismo Você tem paixão por atendimento e solução de problemas? Essa é sua chance para crescer no mundo do turismo.Nossa equipe procura por alguém com habilidades na resolução de demandas clientes, conhecimento em viagens e estabilidade emocional. Aqui você não apenas trabalhará como agente de vendas, mas também...

  • Estágio em Turismo

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil VGX GESTORA DE ESTAGIOS E TREINAMENTOS LTDA Tempo inteiro

    Cursando turismo com a intenção de iniciar no mercado de trabalho na area de agenciamento de turismo. Foco nas vendas de turismo e cotação de passagens/ serviços turisticos.- **Atendimento ao Cliente**: Prestar atendimento inicial ao cliente, esclarecendo dúvidas, oferecendo informações sobre os serviços e auxiliando na escolha das melhores opções...

  • Especialista em Turismo

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeConsultor Tempo inteiro R$1.717

    Consultor de Viagens NoturnoVocê procura uma carreira em crescimento no turismo? Quer se destacar com atendimento de excelência e agilidade na resolução de problemas?O que você fará:Atender aos clientes por canais digitais e telefônicos;Apoiar o planejamento e venda de passagens, hospedagens, locações e outros serviços;*Utilizar sistemas como OBT,...

  • Especialista em Turismo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeConsultoria Tempo inteiro R$1.997

    Vaga: Consultor de Viagens Você tem paixão por atendimento, agilidade na solução de problemas e quer crescer no mundo do turismo? Esta é sua chance de ressignificar as experiências de viagens.Atendimento aos clientes via canais digitais e telefônicos Apoio no planejamento e venda de passagens, hospedagens, locações e outros serviços Uso de sistemas...

  • Aventureiro do Turismo

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeTurismo Tempo inteiro R$8.000 - R$12.800

    Buscamos profissionais apaixonados por atendimento, com habilidades para resolver problemas de maneira eficaz e quem quer crescer no mundo do turismo.Esta é sua chance de revolucionar as experiências de viagens!Para isso, você fará:Atendimento aos clientes via canais digitais e telefônicos com excelência.Apoio no planejamento e venda de passagens,...

  • Consultor de Turismo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeTurismosegurança Tempo inteiro R$1.987

    Vaga: Consultor de ViagensAqui você encontrará uma oportunidade de carreira desafiadora e satisfatória, trabalhando em equipe para oferecer experiências inesquecíveis aos clientes.O que você fará:Atenderá a clientes via canais digitais e telefônicos com excelência.Apoiará no planejamento e venda de passagens, hospedagens, locações e outros...

  • Especialista em Turismo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeTurismo Tempo inteiro

    Objetivo principal desse cargo é atender ao cliente, oferecendo informações sobre os serviços de turismo e auxiliando na escolha das melhores opções de viagem. Precisamos de alguém com conhecimento em cotação de passagens aéreas e vendas de pacotes de viagem para garantir que os clientes façam a melhor escolha e que as metas sejam...

  • Especialista em Turismo

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$1.987 - R$3.988

    Consultor de Viagens">Você tem paixão por atendimento, agilidade na solução de problemas e quer crescer no mundo do turismo? Nesta oportunidade você terá a chance de ressignificar as experiências de viagens.O que você fará:Atendimento aos clientes via canais digitais e telefônicos;Apoio no planejamento e venda de passagens, hospedagens, locações...

  • Especialista em Turismo

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeViagens Tempo inteiro R$45.000 - R$75.000

    Desenvolva sua carreira em uma empresa dinâmica e comprometida com a excelência no turismo nacional e internacional.Descrição da VagaBuscamos profissionais capazes de garantir experiências inesquecíveis para os nossos clientes. Como Agente de Viagens, sua missão é assegurar que todas as viagens ocorram sem problemas.Principais...