Gerente de Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeesucesso Tempo inteiro R$50.000 - R$100.000

Vaga: Gerente de Sucesso do Cliente (GSC)


Nossa missão é tornar organizações mais simples e eficientes.


Estamos em busca de um profissional altamente organizado, detalhista e proativo para atuar como Gerente de Sucesso do Cliente.


O candidato ideal deve possuir forte senso de responsabilidade, foco em resultados e capacidade de atuar estrategicamente em colaboração com diferentes áreas, contribuindo para a eficiência dos controles internos, satisfação dos clientes e retenção da base.


Requisitos de Formação e Experiência
  • Graduação completa em Tecnologia ou áreas correlatas;
  • Pós-graduação na área de TI (desejável).

Principais Responsabilidades
  • Analisar documentações contratuais na área de TI;
  • Gerenciar prazos de vencimento e vigência de contratos;
  • Realizar cálculos de reajustes contratuais, incluindo faturamentos retroativos;
  • Inserir e manter atualizados dados de contratos e informações de faturamento nos sistemas internos;
  • Atuar como elo de comunicação entre áreas internas e clientes, garantindo agilidade e clareza nas interações;
  • Assegurar a conformidade e organização dos processos administrativos do pós-venda;
  • Apoiar a liderança com a elaboração de relatórios gerenciais e indicadores da área.

Competências Técnicas
  • Excel, Word e PowerPoint em nível intermediário a avançado;
  • Familiaridade com sistemas de gestão de contratos;
  • Excelente comunicação verbal e escrita.

Habilidades Comportamentais
  • Atenção aos detalhes;
  • Capacidade analítica para interpretação de dados e documentos;
  • Proatividade e foco em processos;
  • Organização, disciplina e senso de prioridade;
  • Boa escuta e comunicação clara;
  • Espírito colaborativo e trabalho em equipe;
  • Comprometimento com a entrega de resultados;
  • Apoio estratégico à equipe gerencial.

Diferenciais
  • Conhecimento prévio em Gerenciamento de Projetos será considerado um diferencial.

Contratação

Contrato: PJ


Benefícios
  • Adesão a apólice ao plano de saúde;
  • 10 dias de ausência remunerada;
  • Total Pass;
  • OnHappy – Viagens que cabem na sua felicidade;
  • Prepare as malas Descontos e condições especiais para viagens.

Benefícios Adicionais
  • Check in premiado: cada ida ao escritório gera um número da sorte para prêmios;
  • Aulas de Inglês gratuitas ministradas por professores qualificados até 2x na semana;
  • Serviços de bem-estar e saúde como manicure, barbearia, massagem e cabeleireiro.

About The Company

Simplificamos o mundo com tecnologia e inovação, tornando organizações mais simples e eficientes.

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