Especialista em Suporte Técnico

1 semana atrás

Santa Catarina, Brasil beBeeSuporteTecnico Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

Descrição da Vaga:

Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e confiança nos produtos e serviços oferecidos. Essa é uma oportunidade para quem busca desenvolver habilidades técnicas e humanas em um ambiente dinâmico.

Funções principais:

  • Atender clientes pelos canais corporativos (telefone, chat e portal), esclarecendo dúvidas sobre o sistema e registrando sugestões e incidentes de forma eficiente.
  • Realizar atendimentos via abertura de tickets, seguindo os processos definidos e contribuindo para o cumprimento das metas estabelecidas pelo time.
  • Analisar chamados de negócio relacionados à área Protheus Manufatura, identificando soluções inovadoras e oportunidades de melhoria.
  • Desenvolver análise de chamados técnicos, fornecendo informações precisas e atualizadas aos clientes e ao time.
  • Contribuir para os indicadores individuais (produtividade, NPS e outros) e para os resultados da equipe.
  • Evoluir continuamente seu conhecimento para garantir um atendimento de excelência e inovação contínua.
  • Manter artigos e base de conhecimento atualizados com as soluções definidas e repassadas aos clientes.

Requisitos mínimos:

  • Ensino superior concluído em Tecnologia ou áreas relacionadas.
  • Desejável conhecimento básico em lógica de programação ou tecnologias correlacionadas, preferencialmente ADVPL.

Vantagens do cargo:

  • Oportunidade de crescer profissionalmente em um ambiente colaborativo.
  • Acesso a treinamentos e recursos para desenvolver habilidades técnicas e humanas.
  • Trabalhar em projetos inovadores e desafiadores.

O que esperamos:

  • Candidatos apaixonados por tecnologia e desafios.
  • Pessoas que buscam aprender e se desenvolver constantemente.
  • Colaboradores dispostos a trabalhar como um time unido.

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Somos uma empresa que procura um profissional para atuar como especialista em suporte técnico. Este é um cargo desafiador, pois você será responsável por fornecer suporte técnico a nossos clientes de forma eficaz e eficiente. Descrição do Cargo: Prestar suporte técnico via chat, telefone e e-mail, resolvendo dúvidas e problemas relacionados ao...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 7 dias

    Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoEstamos à procura de um especialista em suporte técnico para atuar na infraestrutura, AWS e observabilidade.O candidato ideal terá habilidades em monitoramento de aplicações, servidores e serviços, além de experiência com ferramentas como Grafana, AppDynamics, Zabbix e Dynatrace.Executar rotinas operacionais de suporte em...

  • Especialista de Suporte

    Há 5 dias

    Santa Catarina, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$57.600 - R$83.180

    Desenvolver habilidades em tecnologia e se destacar como especialista de suporte pode ser uma ótima oportunidade para você. Nossa equipe busca profissionais apaixonados por resolver problemas e garantir a satisfação dos nossos clientes.Tarefas:Atender clientes pelos canais da empresa, esclarecendo dúvidas sobre o sistema e registrando sugestões e...

  • Especialista em Suporte Administrativo

    Há 4 dias

    Santa Catarina, Brasil beBeeAdministrativo Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000

    Vaga para Especialista em Suporte AdministrativoEstamos procurando por um profissional dinâmico e motivado para atuar como especialista em suporte administrativo. O candidato ideal será responsável por realizar tarefas de alta prioridade, colaborar com a equipe e fornecer assistência aos clientes.Qualificações RequisitadasHabilidades excepcionais de...

  • Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Santa Catarina, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Empregos para Suporte técnico - Rio do SulEmpresa Contratando – Atendente de Suporte iGamingEstamos em busca de profissionais para atuar como Atendente de Suporte no setor iGaming.RequisitosNotebook/computador e celular disponíveis;Experiência no mercado iGaming;Boa comunicação e proatividade.Benefícios e CondiçõesTrabalho 100% remoto, no conforto...

  • Especialista em Suporte e Implantação de Soluções

    Há 7 dias

    Santa Catarina, Brasil beBeeSoluções Tempo inteiro R$44.000 - R$66.000

    Essa oportunidade é ideal para aqueles que buscam uma carreira em tecnologia com foco em suporte e implantação de soluções.Descrição do CargoO especialista em suporte e implantação de soluções será responsável por garantir a integração e o funcionamento adequado dos sistemas, além de fornecer suporte técnico aos clientes.Implantar e...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 5 dias

    Santa Catarina, Brasil beBeeSolução Tempo inteiro

    Desenvolver habilidades técnicas é essencial para proporcionar suporte inovador e personalizado aos nossos clientes, garantindo sua satisfação com os produtos e serviços. Atividades Principais: Esclareça dúvidas dos clientes sobre o sistema de atendimento via telefone, chat e portal. Registre sugestões e incidentes para melhorias contínuas. Realize...

  • Especialista de Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Alfredo Wagner, Santa Catarina, Brazil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Procuramos um especialista para fornecer apoio técnico a clientes no Brasil e exteriorNossa empresa atende fiações de algodão em diversos países e busca reforçar seu time de suporte. Se você é responsável, tem respeito no trabalho em equipe e quer atuar em um ambiente dinâmico e global, essa oportunidade é ideal para você.O nosso software...

  • Suporte Técnico

    3 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    Vaga para Suporte Técnico na Next FitA Next Fit é o software que está transformando o segmento fitness no Brasil Com um crescimento constante, mais de 13.000 clientes e uma equipe de mais de 200 colaboradores, estamos em um momento de expansão rápida e cheia de oportunidades. Vaga para Suporte Técnico na Next FitA Next Fit é o software que está...

  • Suporte Técnico

    2 semanas atrás

    Santa Catarina, Brasil Next Fit Tempo inteiro

    Vaga para Suporte Técnico na Next FitA Next Fit é o software que está transformando o segmento fitness no Brasil Com um crescimento constante, mais de clientes e uma equipe de mais de 200 colaboradores, estamos em um momento de expansão rápida e cheia de oportunidades.Vaga para Suporte Técnico na Next FitA Next Fit é o software que está transformando...