Atendente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Como Atendente de Suporte ao Cliente, você será responsável por tratar adequadamente todas as ocorrências geradas no SAC pelos consumidores e clientes, seja pelo telefone, e-mail, WhatsApp, RA ou mídias sociais. Além disso, você precisará acompanhar o andamento dos protocolos, garantindo a execução dos prazos pré-estabelecidos e dando retorno ao consumidor quando necessário.
Rotina Comum do Cargo:
- Atender com zelo e responsabilidade todo atendimento SAC;
- Ficar sempre disponível para atender qualquer atendimento por ligação e atendimento entrante por e-mail, WhatsApp, RA ou mídias sociais;
- Verificar diariamente a caixa de e-mail da chave, site RA e dar tratamento a todos os e-mails novos e retorno de consumidores, mantendo online esta pasta;
- Atualizar diariamente todos os protocolos que se encontram em aberto (status: Aguardando retorno ou pendente);
- Realizar ligações ativas para consumidores/clientes sempre que necessário de acordo com o fluxo estabelecido na tratativa;
- Garantir o cumprimento dos procedimentos estabelecidos;
- Registrar em sistema todos os atendimentos prestados;
- Alimentar controles paralelos (quando necessário);
- Prestar auxílio ao supervisor com demandas específicas em caso de ociosidade na atividade.
Requisitos:
- Acima de 18 anos;
- Ensino médio completo ou superior cursando;
- Experiência com Atendimento ao cliente;
- Interpretação de texto;
- Pacote office: proficiência básica ou intermediária e navegabilidade em sistema;
- Será considerado um diferencial experiência em call center.
Benefícios:
- Vale transporte para o deslocamento residência-trabalho;
- Vale refeição/alimentação de R$ 12,70/dia, flexível (VA ou VR), ajustável a cada 6 meses;
- Convênio médico Grupo GNDI com cobertura para dependentes, com custo compartilhado pela empresa após 90 dias;
- Convênio odontológico com diversas opções de cobertura após 90 dias;
- Auxílio farmácia com cartão Senff, descontado em folha;
- Auxílio creche de R$ 312,00 até 30 meses (ou 36 meses para associados ao sindicato);
- Remuneração variável creditada em cartão Mastercard;
- Campanhas motivacionais e prêmios em dinheiro ou produtos;
- Clube de descontos com parcerias variadas;
- Eventos como o Dia D para diversão e descontração;
- Oportunidades de crescimento profissional com recrutamentos internos.
DBM Contact Center é uma empresa que valoriza a diversidade e oferece oportunidades inclusivas para todos os públicos, garantindo um ambiente acolhedor e equitativo.
Se você se identificou com o desafio, então venha conosco e transforme desafios em oportunidades, crescendo conosco rumo ao sucesso.
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Atendente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Medialuna | Sabores Argentinos Tempo inteiro**Atendente de Suporte ao Cliente**O atendente de suporte ao cliente é responsável por garantir o suporte necessário aos clientes, tanto presencialmente quanto por telefone. Durante o processo de atendimento, ele esclarece dúvidas, registra reclamações, acompanha vendas e oferece soluções. Entre as principais responsabilidades estão:Realizar o...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Polyndia Foto E Video Ltda Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em uma empresa dinâmica e crescente como a Polyndia Foto E Video Ltda, e ajude a criar experiências incríveis para os clientes.Como Atendente de Suporte ao Cliente, você será responsável por atender às necessidades dos clientes de forma eficiente e prazerosa, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com a nossa...
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Atendente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil It´S Grill Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe da It'S Grill. O candidato deve ter conhecimento nas rotinas de atendimento ao público e ser capaz de lidar com diferentes tipos de clientes.Requisitos:- Conhecimento nas rotinas de atendimento ao públicoBenefícios:- Vale-alimentação- Vale-transporteHorário de...
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Atendente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Letskuk Comércio De Alimentos Eireli Tempo inteiroDescrição da Vaga:Jornada de trabalho: Segunda a Sexta, tempo integral. 44h semanais.Presencial: Escritório em Curitiba.Aqui na Letskuk Comércio de Alimentos e Eireli, buscamos um profissional proativo e responsável para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente.Funções e Responsabilidades:Atendimento ao cliente relacionado as entregas;Organizar o...
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Atendente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Stage Stage Tempo inteiroBuscamos uma pessoa com facilidade em aprender e boa dicção para atuar como atendente de suporte ao cliente em nossa equipe da Stage Stage.O perfil procurado é de alguém com espírito de equipe, focado e extrovertido, que possa trabalhar em dias úteis e finais de semana.As principais responsabilidades incluem:1. Atender ao cliente de forma eficaz e...
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Atendente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Tempo inteiroComo Atendente de Suporte ao Cliente na Softmarketing, você será responsável por atender e gerenciar as necessidades dos nossos clientes por meio de canais de comunicação como telefone.Sua missão será fornecer informações precisas e atualizadas sobre serviços, resolver problemas dos clientes de forma eficiente e cortês, e manter registros precisos...
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Atendente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Rhf Sjp - Aristocrata Tempo inteiroAtividades: O Atendente de Suporte ao Cliente atua como ponto de contato entre a empresa e os clientes, oferecendo apoio e resolução de problemas por meio de diferentes canais, como chat, e-mail, WhatsApp e telefone. Além disso, é responsável por acompanhar a resolução das demandas e garantir que os clientes sejam atendidos de forma eficaz e...
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Atendente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Botica Alternativa Tempo inteiroResponsabilidades: Atuar no SAC recebendo, encaminhando e/ou respondendo e-mails ou ligações telefônicas de clientes em busca de orientações; Responder e/ou orientar o cliente para a solução do problema; Registrar as ocorrências atendidas e as soluções tomadas para apreciação do superior; Realizar a elaboração de estatísticas de atendimento e...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Santa Luzia Disk Pizza Tempo inteiroDescrição do CargoO Atendente de Suporte ao Cliente será responsável por atender ao público, receber pedidos de venda online e realizar a manutenção e limpeza da loja. É necessário ser comunicativo, pró-ativo, pontual e comprometido com a qualidade do atendimento.ResponsabilidadesAtender ao público de forma eficaz e eficiente;Receber pedidos de...
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Atendente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Interaction Rh Tempo inteiro**Requisitos**:Para atuar como atendente de suporte ao cliente, é necessário ter ensino médio completo e experiência na função. Desejável é ter ensino superior.**Atividades**:Recepção em geral, controle de acesso pelas câmeras, fechamento da empresa no final do expediente, recebimento de encomendas (correios; motoboy), atendimento telefônico e...
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Atendente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Tempo inteiroNa Softmarketing, buscamos profissionais comprometidos com a excelência no atendimento ao cliente. Como Atendente de Suporte ao Cliente, você será responsável por atender e gerenciar as necessidades dos nossos clientes por meio de canais de comunicação como telefone.Fornecer informações precisas e atualizadas sobre serviços é fundamental para...
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Atendente de Suporte
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Clinimerces Tempo inteiroDescrição do Cargo O candidato selecionado atuará como Atendente de Suporte, proporcionando experiência de atendimento personalizado aos clientes do Clinimerces. Além disso, o atendente realizará cadastros em sistemas, suporte telefônico, e-mail e chat, garantindo a satisfação dos clientes em todos os canais de comunicação. A...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Comunicação E Informação Ltda Tempo inteiroSeja um dos nossos atendentes de suporte ao cliente e receba as chamadas telefônicas da Central de Atendimento. Esclareça dúvidas e direcione as demandas conforme necessidade, com intuito de solucionar e obter a satisfação do nosso cliente.Abra ocorrências referentes a reclamações, elogios ou sugestões, visando atender as...
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Atendente de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Comunicação E Informação Ltda Tempo inteiroDesenvolva sua carreira em Softmarketing Comunicação E Informação Ltda como Atendente de Suporte ao Cliente. Nesta função, você oferecerá suporte receptivo aos beneficiários de hospitais e planos de saúde, realizando agendamentos de consultas, liberações de guias de exames e esclarecendo dúvidas.Além disso, você atuará como apoio ao SAC,...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil ITS GRILL Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente em nossa equipe. O candidato selecionado será responsável por atender ao cliente de forma eficaz, operar caixa, realizar limpeza da área de trabalho, organizar e apoiar a equipe.Escala de Trabalho:12 horas por dia, das 10:30 hs às 22:30hs.Vantagens:Salário...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Curitiba, Paraná, Brasil Oemprego Tempo inteiroO emprego para Atendente de Piso na Oemprego oferece uma oportunidade excepcional para você se juntar à nossa equipe e proporcionar experiências incríveis aos nossos clientes.**O que você fará:**Recepcionará e orientará os clientes com excelência;Fornecerá informações precisas e relevantes sobre o cargo e as condições do emprego;Irá trabalhar...
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Atendente de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Soluções Em Comunicação Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente em nossa Central de Atendimento. O candidato deve ser capaz de receber e esclarecer dúvidas, bem como direcionar as demandas conforme necessidade.**Requisitos**:Ensino Médio completoConhecimento em informáticaDisponibilidade para treinamento e trabalho...
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Atendente de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Curitiba, Paraná, Brasil Softmarketing Tempo inteiroBuscamos um profissional para atuar como Atendente de Suporte ao Cliente, responsável por receber e direcionar as demandas das chamadas telefônicas da Central de Atendimento.Além disso, o candidato deve ter conhecimento em informática e estar disponível para trabalhar em diferentes períodos da manhã, tarde ou noite.Para o cargo, é necessário ter...
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Atendente de Call Center
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil Centro de diagnóstico médico por imagem Tempo inteiroCentro de Diagnóstico Médico por Imagem está procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente de Call Center em nossa unidade em Curitiba (Alto da XV).**Responsabilidades:**- Atender a clientes por telefone, respondendo a suas dúvidas e necessidades.- Realizar procedimentos de suporte ao cliente de forma eficaz e eficiente.- Trabalhar...
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Atendente de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Curitiba, Paraná, Brasil SOFTMARKETING Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como atendente de suporte ao cliente, responsável por receber e direcionar as demandas das chamadas telefônicas da Central de Atendimento. Além disso, será necessário agendar consultas e exames nas unidades próprias e indicar rede credenciada para os procedimentos, garantindo uma maior comodidade...