Especialista em Suporte a Sistemas

1 dia atrás

Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

Objetivo:

Servir como porta de entrada para o suporte técnico, registrando e classificando problemas, priorizando e escalonando conforme necessário.

Responsabilidades:

  • Auxiliar na implementação de novas tecnologias e melhorias, garantindo que os usuários estejam preparados para as mudanças;
  • Realizar testes técnicos e funcionais para garantir a integridade e desempenho adequado dos sistemas antes da entrega final;
  • Oferecer suporte especializado durante e após a implementação, identificando e solucionando problemas técnicos e operacionais dos usuários;
  • Criar e manter atualizados os registros detalhados sobre configurações, processos e procedimentos operacionais dos sistemas implantados;
  • Acompanhar o desempenho do sistema pós-implantação, identificando e aplicando ajustes necessários para melhoria contínua;
  • Atuar em conjunto com a equipe de desenvolvedores para reportar, analisar e corrigir eventuais problemas técnicos;
  • Restringir, criar e administrar contas de usuários padrão, garantindo conformidade com políticas de segurança da informação;
  • Mantener contato com as equipes de suporte das desenvolvedoras, assegurando rápida resolução de incidentes e continuidade operacional;
  • Entre outras atividades pertinentes à função.

Requisitos:

  • Diferencial e experiência na função de suporte a sistemas, implantação ou em atividades de backoffice corporativo nas áreas de compras, estoque, faturamento, financeiro, contábil, etc como usuário chave (Keyuser);
  • Tendo participado de implementação de softwares, além de afinidade com tecnologia da informação;
  • Desejável conhecimento em banco de dados (consultas) e formação em TI.

  • Especialista em Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000

    Desenvolver habilidades em suporte de sistemas é fundamental para garantir a eficiência das operações organizacionais.O assistente de suporte terá como responsabilidade principal fornecer soluções técnicas adequadas aos problemas reportados pelos usuários, registrando e classificando esses chamados de forma eficiente. Além disso, ele será...

  • Especialista em Desenvolvimento de Sistemas

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Empresa em expansão busca profissional para posição de suporte sistêmico. O especialista responsável dará apoio às demandas dos clientes garantindo qualidade das entregas e identificando oportunidades de melhoria.Responsabilidades:Dar suporte às demandas dos clientes;Garantir a qualidade das entregas;Identificar oportunidades de...

  • Especialista em Suporte de Sistemas

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$600.000 - R$1.000.000

    Empresa especializada em desenvolvimento de sistemas ERP voltados para o varejo está contratando um profissional experiente na função de suporte.Atividades:Receber e atender solicitações dos usuários finais sobre dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema;Analisar solicitações e executar procedimentos necessários para resolução dos...

  • Especialista em Suporte de Sistemas

    Há 4 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    É fundamental que você tenha experiência em funções de suporte de sistemas e possua sólidos conhecimentos em processos corporativos. Além disso, é importante ter vivência em atendimento ao cliente, identificação e resolução de problemas.A empresa em questão está em fase de expansão e busca profissionais com habilidades em treinamento de...

  • Especialista em Suporte Técnico

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSistemas Tempo inteiro R$60.000 - R$72.000

    Descrição da Função">O nosso cliente busca um especialista em suporte técnico para atuar em uma equipe de desenvolvimento de sistemas para a área da saúde.">Atividades">Dar suporte às demandas apresentadas pelos clientes, dando o retorno imediato e intermediando as ações juntas com as áreas de produto e desenvolvimento;Identificar casos que exijam...

  • Especialista em Suporte Sistemático

    Há 2 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000

    Desenvolva sua carreira em uma empresa de tecnologia da saúde.Como especialista em suporte sistemas, você será responsável por:Oferecer suporte eficaz às demandas dos clientes e garantir a qualidade das entregas;Identificar casos que exijam priorização e alertar o gerente para agilizar a resolução do caso;Fornecer treinamento aos clientes conforme...

  • Assistente de Suporte

    3 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil A polar Tempo inteiro

    **PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES**:- Atuar como primeiro ponto de contato para suporte técnico, registrando e classificando chamados, priorizando e escalonando conforme necessário.- Identificar padrões recorrentes em problemas reportados, sugerindo soluções definitivas e comunicando-se com equipes de N2/N3 quando necessário.- Auxiliar na implementação...

  • Especialista em Suporte de Sistema ERP

    2 semanas atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeAnálise Tempo inteiro R$840.000 - R$1.380.000

    Oferecemos uma oportunidade de carreira em Analise de SuporteCom mais de 10 anos na área de Desenvolvimento de Sistemas ERP, nossa equipe oferece uma oportunidade de carreira para Analistas de Suporte.Ao trabalhar conosco:Fornecer suporte aos usuários quanto à utilização do sistema (ERP) nos módulos de Faturamento, Financeiro, Fiscal e...

  • Especialista em Suporte de Sistemas na Saúde

    1 semana atrás

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000

    Descrição do CargoO candidato deve ter habilidades de suporte a sistemas para área da saúde, atuando em uma empresa especializada no desenvolvimento de sistemas.Dar suporte às demandas apresentadas pelos clientes;Identificar casos que exigem priorização e alertar a liderança para agilizar a resolução do caso;Garantir a qualidade das entregas aos...

  • Especialista em Suporte Técnico

    Há 6 dias

    Ribeirão Preto, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$1.920

    Procuramos um profissional competente para atuar como especialista em suporte técnico em nossos serviços.Descrição do Cargo:Fornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo uma experiência positiva e eficiente.Atribuições Principais:Realizar atendimento técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre o funcionamento do...