Gerente Geral

O nosso hotel procura um funcionário capacitado e dinâmico para o cargo de Gerente Geral.

• Objetivos:
• Ser responsável pelo planejamento, coordenação, supervisão e análise de resultados em todos os departamentos operacionais e administrativos do hotel;
• Garantir a rentabilidade, maximizar as receitas e garantir a conformidade com o NPS da marca e a satisfação dos clientes;

Responsabilidades:

1. Ater uma visão global das operações e da experiência do cliente em seu hotel;
2. Fornecer informações da gerência de operações e ser informado sobre o Plano de Ação para garantir sua implementação no hotel;
3. Implementar planos de ação em suas unidades de negócio para otimizar as operações e a satisfação dos clientes;
4. Liderar reuniões do Comitê Executivo de seu Centro de Operações, reunindo a visão, objetivos e planos de ação a serem implementados e executados na operação diária do hotel;
5. Liderar reuniões relacionadas ao posicionamento do estabelecimento a fim de fornecer suas contribuições;
6. Liderar reuniões com a equipe de operações do hotel para garantir a excelência operacional no hotel;
7. Liderar o Plano de Ação Anual do hotel;
8. Comunicar quaisquer oportunidades de crescimento no portfólio de hotéis a um nível mais alto;
9. Habilitar e representar o hotel perante órgãos oficiais;
10. Integrar a estratégia de sustentabilidade definida pela empresa no desempenho e nas operações da unidade hoteleira, assegurando a implementação das iniciativas, atributos ou projetos definidos, comunicando as oportunidades ESG detetadas e assegurando a medição de indicadores de reporte não financeiro;
11. Perfil da anfitriã, pessoa capaz de estar à frente das operações e foco do convidado;
12. Pessoa calorosa e dinâmica;
13. Atenção aos detalhes e paixão pela excelência;
14. Demonstrar habilidade de Gestão de Recursos Humanos e Desenvolvimento de Talentos;
15. Conhecimento das ferramentas de TI utilizadas na gestão hoteleira;
16. Proficiente em Microsoft Office;
17. Capaz de trabalhar com um Centro de Operações;
18. Demonstrar habilidades para vendas;
19. Demonstrar habilidades para gerenciamento de Alimentos e Bebidas;
20. 360 graus de conhecimento em Operações Hoteleiras;
21. Conhecimento funcional de todas as operações do departamento;
22. Alta flexibilidade geográfica é preferível;

Nossos Benefícios

• My MeliáRewards: Participa no nosso exclusivo programa de fidelidade, desfrutando de benefícios e vantagens únicas.
• My MeliáBenefits: Aproveita a remuneração flexível e descontos exclusivos numa ampla variedade de produtos e serviços, promovendo um estilo de vida ativo e saudável.

Na Meliá somos todos VIP

Grandes profissionais que tornam a vida cotidiana mais fácil e excepcional. Do recém-chegado ao mais veterano, todos eles têm qualidades únicas e importantes que fazem do trabalho na Meliá uma oportunidade de crescimento constante e um passaporte para criar seu futuro onde você quiser.

Nossos calor, proximidade e paixão pelo que fazemos fazem do trabalho na Meliá uma experiência inesquecível, cheia de momentos emocionais e sempre com a sensação de que você pertence a uma grande família onde temos pessoas como você, pessoas VIP.

Nos comprometemos com a igualdade de oportunidades entre mulheres e homens no local de trabalho, com o apoio da direção e os princípios contidos nas políticas de Recursos Humanos. Além disso, valorizamos a disseminação de uma cultura corporativa comprometida com a igualdade efetiva em toda a equipe e a conscientização sobre a necessidade de agir de forma conjunta e global.

Promovemos nosso compromisso com a igualdade e a diversidade, evitando qualquer forma de discriminação, especialmente relacionada a motivos de deficiência, raça, religião, gênero ou idade. Acreditamos que a diversidade e a inclusão entre nossos funcionários são fundamentais para o nosso sucesso como empresa global.

Além disso, estamos comprometidos com o crescimento sustentável do nosso setor por meio de uma grande equipe de pessoas socialmente responsáveis. Nesse sentido, nosso lema é "Rumo a um futuro sustentável, a partir de um presente responsável" e, graças a todos os nossos colaboradores, tornamos isso possível.