Especialista em Processos de Negócios

2 meses atrás


Maceió, Alagoas, Brasil Sesi Senai Alagoas Tempo inteiro

Como Especialista em Processos de Negócios, você desempenhará um papel fundamental na melhoria contínua dos processos operacionais da nossa empresa. O seu objetivo principal será promover a conformidade com os sistemas de qualidade, garantindo a gestão eficaz dos riscos e o elevado desempenho institucional.

Responsabilidades:

  • Identificar, documentar e analisar os processos existentes da organização para criar fluxogramas, diagramas de processos e manuais que descrevam detalhadamente os procedimentos.
  • Levantar informações documentadas que embasam as regras de negócio dos processos, identificando os documentos gerados no processo.
  • Apoiar na identificação e avaliação dos riscos associados aos processos propondo medidas para mitigá-los.
  • Apoiar na definição de indicadores chaves de desempenho (KPIs) e pontos de controle medindo a eficácia dos processos.
  • Fornecer e/ou apoiar nos treinamentos e orientações às equipes envolvidas nos processos garantindo a compreensão e aderência às melhores práticas.
  • Apoiar na coleta e análise dos dados relacionados aos processos avaliando a eficiência e a eficácia, observando os indicadores de desempenho (KPIs), ocorrências e SACs relacionados, monitorando o progresso do processo, preparando relatórios e apresentações que destaquem os resultados e forneçam direcionadores para a tomada de decisões.
  • Realizar análises de lacunas nos processos, colaborando com as equipes operacionais, identificando processos que requerem aprimoramento, realizando avaliações comparativas para identificar melhores práticas e desenvolver planos de ação de melhorias contínuas.

Requisitos e qualificações:

  • Formação em Administração, Engenharia da Produção ou área relacionada.
  • Experiência na área.
  • Pacote office intermediário.
  • Conhecimento em software de modelagem de processos.
  • Certificações em sistemas de qualidade.
  • Análise de dados. Conhecimento sólido em ferramentas de mapeamento de processos.

Vantagens:

  • R$ 5.500,00 por mês.
  • 40 horas semanais (Presencial).
  • Casa da Indústria.
  • O processo seletivo terá como etapas: Prova específica, entrevista com RH e gestor da área.

Informações adicionais:

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