Diretor de Atendimento
Há 5 horas
O cargo de Gerente de Operações é responsável por gerenciar e organizar as atividades das equipes de atendimento, garantindo que os objetivos de cada cliente sejam alcançados.
Acompanhar indicadores de performance do call center e prestação de serviços.
Planejar recursos físicos, sistêmicos e humanos para implantações e alterações nos contratos.
Garantir a qualidade, produtividade e satisfação dos clientes.
Atuar como mediador entre áreas operacionais e administrativas, solucionando problemas e padronizando processos.
Desenvolver e motivar a equipe, promovendo cultura de resultados, qualidade e rentabilidade.
Receber clientes e apresentar relatórios gerenciais, representando a empresa em reuniões comerciais.
Implementar práticas de CRM, Brainstorm e Cross-selling para melhorar relacionamento e ampliar oportunidades de negócio.
Delegar tarefas e preparar a equipe para assumir responsabilidades em eventuais ausências.
Responsabilidades:
- Ensino superior completo;
- Experiência comprovada em gestão de operações de call center ou atendimento ao cliente;
- Habilidade em liderança, desenvolvimento de equipes e gestão de indicadores de desempenho;
- Capacidade de planejamento estratégico, análise de resultados e tomada de decisão;
- Boa comunicação, perfil consultivo e orientação para resultados;
- Experiência com gestão de contratos de prestação de serviços;
- Vivência em implantação e acompanhamento de novos clientes;
- Atuação anterior com indicadores de SLA, qualidade de atendimento e performance de equipes.
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Diretor de Atendimento
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500Descrição do Cargo: Buscamos profissional experiente para gerenciar a experiência do cliente em nossas centrais de atendimento. Será responsável por estabelecer processos e procedimentos para garantir que os indicadores de atendimento sejam cumpridos.Habilidades e Qualificações: Pós-graduação em Administração ou área afim;Experiência mínima de...
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Diretor de Operações
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeGerenciamento Tempo inteiro R$3.456 - R$4.353Diretor de OperaçõesSeja um líder em nossas equipes e desenvolva relacionamentos cortês e atencioso com os clientes. Prestar atendimento aos clientes em casos de reclamações e solicitações de orientações.Analisar ocorrências envolvendo a passagem de clientes pelos caixas, auxiliando a chefia de Frente de Caixa na solução dos problemas.Instruir...
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Diretor De Arte Pl
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Qubit Distribuidora De Cosmeticos Ltda Tempo inteiroA Salon Line está aberta para te receberQueremos alguém que trilhe conosco a melhor jornada para alcançarmos juntos os melhores resultados.Venha fazer parte da Equipe Salon Line Sobre a oportunidade: Criar peças estáticas, animadas e editoriais visuais para redes sociais (posts, stories, reels, carrosséis e infográficos).Participar ativamente da...
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diretor de arte pl
1 dia atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Qubit Distribuidora de Cosmeticos Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoA Salon Line está aberta para te receber Queremos alguém que trilhe conosco a melhor jornada para alcançarmos juntos os melhores resultados. Venha fazer parte da Equipe Salon LineSobre a oportunidade:Criar peças estáticas, animadas e editoriais visuais para redes sociais (posts, stories, reels, carrosséis e infográficos).Participar ativamente da...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
Há 5 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000Atividades de Atendimento ao ClienteO trabalho é responsável por realizar atendimento aos clientes, com ênfase na execução de atividades da rotina administrativa no âmbito da área comercial. O profissional deve suportar consultores, gerentes e diretores em diversas situações, garantindo a satisfação dos clientes e o sucesso das operações...
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Recepcionista corporativa
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Capital Trade Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por anoVaga para Recepcionista Corporativa com Suporte para diretoresLocal: Empresa em AlphavilleHorário: Segunda a sexta, das 08:00 às 17:30Oferecemos: Salário + benefícios e oportunidades de crescimento.Atividades: Atendimento telefônico, recepção de visitantes, organização de correspondências, agendamento de reuniões, controle de agendas e...
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Recepcionista
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Consultoria de R&S Tempo inteiro**Atividades**:- Recepção de colaboradores, diretores, fornecedores, clientes e outros;- Atendimento telefônico da recepção;- Recebimento e conferência de mercadorias;- Controle de compras do escritório;- Solicitações de manutenções prediais;- Alimentação de planilhas de controles;- Separação e contagens de cartões;**Requisitos**:-...
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Diretor de TI
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil Icon Talent Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por anoÁrea de Atuação: adquirência Cloud Meios de Pagamento Open Finance PIX Transformação DigitalCidade: BarueriUF: SPPaís: BrasilVaga para Barueri/SP – PresencialSobre a EmpresaRedeflex: Somos uma Instituição de Pagamento (IP) com forte presença no mercado nacional, atuando também no segmento de adquirência. Nosso propósito é oferecer soluções...
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Cargo de Atendimento ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000Descrição do CargoO cargo em questão busca um profissional responsável por gerenciar contas e relacionamentos com clientes. Esse é o ideal para quem é organizado, possui habilidades excelentes em Word e Excel e tem uma boa comunicação oral e escrita.Funções do Cargo:Cobrança e gestão de contas;Cadastro e manutenção da carteira de...
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Desenvolvedor de Negócios
Há 2 dias
Barueri, São Paulo, Brasil beBeeNegócios Tempo inteiro R$50.000 - R$75.000Descrição do Cargo:Realizar atendimento aos clientes de Curva B e C, executando atividades administrativas no âmbito da área comercial. Deve suportar consultores, gerentes e diretores no atendimento das necessidades de informações.Atividades Principais:Acompanhar estoque de amostras;Solicitar reposição de amostras à área de Marketing para destinar...
