Profissional para Atendimento de Multicanal

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro
Detalhes da Vaga

Estamos à procura de profissionais dedicados, ambiciosos e apaixonados por alcançar metas para integrarem nossa equipe como Agentes de Atendimento, focados no SAC Multiskill para o e-commerce de uma marca de roupas e calçados.

Responsabilidades
  • Atendimento multiskill via voz, ticket, e-mail e chat do e-commerce de uma rede de marcas de roupa de grife e calçados
  • Atender trocas e devoluções, estorno e reembolso
  • Direcionar reclamações e elogios aos setores/departamentos responsáveis
  • Ouvir atentamente o cliente, buscando sempre envolvê-lo e conduzir o contato de forma prática
  • Responder reclamações e elogios nas mídias sociais
Requisitos
  • Experiência com atendimento em SAC de vestuário/e-commerce
  • Conhecimento básico no ramo da moda
  • Agilidade, boa escrita e dicção
  • Experiência com atendimento em multicanais – voz, chat e e-mail
  • Habilidades para atuar no modelo home office
  • Espaço adequado para home office (mesa, cadeira e ambiente sem ruído)
  • Residência em São Paulo/Grande São Paulo
  • Disponibilidade para atuar presencialmente no escritório no bairro Vila Olímpia quando requerido
  • Internet cabeada com mais de 10 MB (sem utilizar Wi-Fi)
  • Habilidade em manusear diversas plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, telefone, chat e Pacote Office)
Escala de Trabalho

6x1 (Segunda à Sábado) – Horário a combinar de acordo com operação

Benefícios
  • Vale Alimentação
  • Assistência Odontológica
  • Auxílio Creche (Crianças de até 24 meses)
  • Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão

Fornecemos Notebook, Mouse e Headset



  • São Paulo, São Paulo, Brasil INSTITUTO ONCOGUIA Tempo inteiro

    Descrição da VagaO Instituto Oncoguia está procurando por um Especialista de Atendimento Multicanal para se juntar à nossa equipe. Nesta função, você será responsável por atender ao paciente oncológico e familiares por meio de canais de comunicação, como telefone, fale conosco, WhatsApp e redes sociais.ResponsabilidadesRealizar atendimento e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil InHouse Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Atendimento ao Público em nossa equipe de suporte ao cliente. O candidato ideal terá experiência em atendimento SAC multicanal e será responsável por fornecer suporte de alta qualidade aos nossos clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte ao cliente por...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Cargo: Assistente MulticanalA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Missão do Cargo:Prestar atendimento sobre solicitações e reclamações como cancelamento de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Pessoalize Tempo inteiro

    O que você fará?Você será responsável por realizar atendimento de alta qualidade aos clientes surdos, utilizando suas habilidades em libras e alfabeto de língua portuguesa. Além disso, você participará de um time enxuto e focado em atender as necessidades dos clientes de forma humanizada e ágil.Funções: - Realizar atendimento por vídeo e chat; -...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SOULAN Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Suporte Multicanal em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte aos clientes por meio de plataformas de chat, garantindo uma comunicação clara e eficiente.ResponsabilidadesRealizar atendimento receptivo aos clientes por meio...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil SOULAN Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Assistente de Suporte Multicanal em nossa equipe. Nesta função, você será responsável por oferecer suporte aos clientes por meio de plataformas de chat, garantindo uma comunicação clara e eficiente.ResponsabilidadesRealizar atendimento receptivo aos clientes por meio...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Multicanal e Habilidades DiferenciadasLocal de trabalho: São Paulo, SPRequisitos:Gostar de lidar com atendimento ao público;Boa comunicação escrita e verbal, agilidade;Número de vagas: 2;Regime de contratação de tipo: Temporário;Jornada: Período Integral;Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing...

  • Assistente de Multicanais

    2 meses atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Cargo: Assistente MulticanalA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos com contratação para uma empresa líder no mercado de farmácias.Contrato e...

  • Assistente de Multicanais

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Cargo: Assistente MulticanalA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Estamos com contratação para uma empresa líder no mercado de farmácias.Contrato: Temporário...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Multicanal e Habilidades DiferenciadasLocalizada em uma matriz de renome, buscamos um profissional para atuar em um ambiente dinâmico e desafiador.Requisitos:Gostar de lidar com atendimento ao público;Boa comunicação escrita e verbal, agilidade;Número de vagas: 2;Local de trabalho: São Paulo, SP;Regime de contratação de...

  • Vendedor de Loja Multicanal

    3 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil Carrefour Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional para atuar como vendedor de loja multicanal. Sua principal responsabilidade será a separação e registro das mercadorias feitas pelo app e atendimento ao socio.Requisitos da Vaga:Ter ensino médio completo;Vale transporte;Participação nos lucros e resultados;Refeitório no local;Desconto em...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Multicanal e Habilidades DiferenciadasLocalização: São Paulo, SPHorário: Período IntegralRequisitos:Gostar de lidar com atendimento ao público;Boa comunicação escrita e verbal, agilidade;Número de vagas: 2;Local de trabalho: São Paulo, SP;Regime de contratação de tipo: Temporário;Área e especialização profissional:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad Consultoria em Recursos Humanos Tempo inteiro

    Vaga: Assistente de Suporte Multicanal e Habilidades DiferenciadasMatriz localizada: Av. Corifeu de Azevedo Marques, 3097Vila Butantã, São Paulo - SPHorário: 07h00 às 15h20Gostar de lidar com atendimento ao público;Boa comunicação escrita e verbal,agilidade;Número de vagas: 2Local de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo:...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Home Agent Tempo inteiro

    Na Home Agent, revolucionamos o atendimento ao cliente há mais de uma década. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo. Valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Procuramos profissionais proativos, donos do seu trabalho, inovadores e criadores de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Empresa de atendimento Tempo inteiro

    Empresa de atendimento está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Atendente de Ouvidoria remoto em São Paulo.**Responsabilidades:**- Atender às solicitações dos clientes de forma eficaz e eficiente.- Resolver problemas e questões relacionadas ao produto ou serviço.- Fornecer informações e orientações aos...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Cargo: Assistente MulticanalContrato: Temporário 180 dias com possibilidade de efetivaçãoSalário: R$ 2.497,06Benefícios: Vale Transporte e Vale RefeiçãoHorário: 6x1 (12:40 às 21:00) - Podendo trabalhar sábados, domingos e feriados.Missão do Cargo: Prestar atendimento sobre solicitações e reclamações como cancelamento de pedidos, trocas e...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Cargo: Assistente MulticanalContrato: Temporário 180 dias com possibilidade de efetivaçãoSalário: R$ 2.497,06Benefícios: Vale Transporte e Vale RefeiçãoHorário: 6x1 (12:40 às 21:00) - Podendo trabalhar sábados, domingos e feriadosMissão:Prestar atendimento sobre solicitações e reclamações como cancelamento de pedidos, trocas e devoluções ou...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil COBASI Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional com experiência em SAC ou Retenção para atuar em nossa Central Amiga do Cliente, na região do Jaguaré.Como Operador de Atendimento, você atuará no atendimento multicanal (chat, e-mail e fone) aos clientes que fizerem contato através de nossa Central de atendimento; e também no suporte ao cliente, acompanhando...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiro

    Ao trabalhar conosco, você será parte de uma equipe dinâmica e desafiadora!A Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos. Nossa missão é ajudar clientes a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.Detalhes do Cargo:Cargo: Assistente...

  • Assistente de Atendimento

    4 semanas atrás


    São Paulo, São Paulo, Brasil InHouse Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Assistente de Atendimento será responsável por prestar suporte ao cliente de forma receptiva e multicanal, atendendo a demandas por chat, voz, e-mail e WhatsApp. O profissional trabalhará em uma empresa que opera no setor de investimentos, oferecendo uma experiência de atendimento personalizada e eficaz.ResponsabilidadesPrestar...