Especialista de Qualidade Digital

4 semanas atrás


Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro
Desenvolvedor de Experiência do Cliente

Estamos em busca de um Especialista de Qualidade para garantir que todos os processos e operações da nossa plataforma de vendas online atendam aos mais altos padrões de qualidade. Este profissional será responsável por monitorar e otimizar a experiência do cliente, identificar áreas de melhoria, e colaborar com diversas equipes para implementar soluções que garantam a excelência operacional.

Responsabilidades
  • Desenvolver e implementar processos de garantia de qualidade em todas as etapas do e-commerce, desde a navegação do site até a entrega final dos produtos.
  • Monitorar a performance da plataforma, identificando problemas e gargalos que possam impactar a experiência do cliente ou a eficiência operacional.
  • Analisar dados de performance, feedback de clientes e outros indicadores de qualidade para identificar tendências e áreas que precisam de melhorias.
  • Auditorias de Qualidade: Realizar auditorias regulares de processos e sistemas para garantir conformidade com os padrões internos e externos de qualidade.
  • Gestão de Incidentes: Investigar e resolver incidentes relacionados à qualidade, implementando ações corretivas e preventivas para evitar recorrências.
  • Colaboração Interdepartamental: Trabalhar em conjunto com as equipes de TI, atendimento ao cliente, logística e marketing para garantir que todas as operações estejam alinhadas com os padrões de qualidade estabelecidos.
  • Treinamento de Equipes: Desenvolver e conduzir treinamentos para as equipes, garantindo que todos os funcionários estejam cientes das melhores práticas e dos procedimentos de qualidade.
  • Documentação de Processos: Criar e manter documentação detalhada de processos, políticas e procedimentos de qualidade, assegurando a consistência e a continuidade operacional.
  • Feedback e Melhoria Contínua: Recolher e analisar feedback de clientes e stakeholders para impulsionar melhorias contínuas nos produtos, serviços e processos de e-commerce.
  • Relatórios de Qualidade: Elaborar relatórios de qualidade e KPIs, apresentando insights e recomendações para a alta gestão.


  • Barueri, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional de marketing para fazer parte do nosso time na Portüs Digital. Nossa empresa é a primeira de recrutamento e seleção focada no mercado digital.O candidato ideal terá experiência comprovada na função e conhecimento em ferramentas de análise de marketing e estratégias digitais.Além disso, ele deverá ter...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Portüs Digital busca um profissional experiente para atuar como Especialista em Marketing Digital em nosso time de Storytelling. A vaga é para um(a) profissional que tenha habilidades em planejamento, performance e gerenciamento de mídias sociais e criação de conteúdo estratégico.Responsabilidades:Gestão, criação e desenvolvimento de conteúdos e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Portüs Digital está em busca de um profissional qualificado para atuar como Especialista em Marketing Digital.Funções:Gestão, criação e desenvolvimento de conteúdos e estratégias de tráfego orgânico para o construção de audiência.Planejar, pesquisar e definir editoriais e pautas de conteúdo.Assegurar a rotina constante e a narrativa diária de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Agência de Marketing Digital Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para atuar como Analista de Operações em nossa equipe de Marketing Digital em Barueri. Responsabilidades:Desenvolver e manter páginas no Notion para organização de projetos e materiais, garantindo a atualização constante e a criação de conteúdo relevante.Auxiliar na gestão de conteúdo e materiais dentro das...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Olá, candidato(a). Estamos em busca de um profissional para fazer parte da nossa equipe de conteúdo digital na Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital. Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga. Principais responsabilidades da função: Receber o briefing do time de planejamento e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Agência de marketing digital Tempo inteiro

    Agência de Marketing DigitalVocê trabalhará em uma agência de marketing digital em Barueri, onde será responsável por gerenciar campanhas de tráfego pago seguindo um processo já validado para funis específicos.Funções:Gerenciar campanhas de tráfego pago, seguindo nosso processo;


  • Barueri, São Paulo, Brasil Agência de Marketing Digital Tempo inteiro

    Agência de Marketing Digital busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Operações.Responsabilidades:Manter atualizado o conteúdo das páginas do Notion para projetos e materiais.Auxiliar na cobrança de gestores sobre a atualização de conteúdos e materiais.Produzir relatórios e extrair dados relacionados às operações e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Agência de Marketing Digital Tempo inteiro

    Agência de Marketing Digital busca um profissional qualificado para o cargo de Analista de Operações.Responsabilidades:Manter atualizado e criar páginas no Notion para organização de projetos e materiais.Auxiliar na cobrança de gestores sobre a atualização de conteúdos e materiais dentro das plataformas utilizadas.Produzir relatórios e extrair...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Securisoft Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    O papel do Especialista em Marketing Digital é essencial para a estratégia de sucesso da nossa empresa. O profissional assume responsabilidade por elaborar análises rigorosas e acompanhar planos de ação de marketing que buscam promover nossos produtos e serviços.Como Especialista em Marketing Digital, você desenvolve e coordena atividades...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Olá, candidato(a).Estamos em busca de um profissional para fazer parte da nossa equipe de conteúdo digital na Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital.Confira abaixo as funções, requisitos e informações sobre a vaga, e saiba como se candidatar.Principais responsabilidades da função:Receber o briefing...


  • Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos em busca de um Especialista de Qualidade para garantir que todos os processos e operações da nossa plataforma de vendas online atendam aos mais altos padrões de qualidade.ResponsabilidadesDesenvolver e implementar processos de garantia de qualidade em todas as etapas do e-commerce, desde a navegação do site até a entrega...

  • Especialista em Compras

    4 semanas atrás


    Barueri, São Paulo, Brasil CSU Digital Tempo inteiro

    A CSU Digital é uma empresa líder em tecnologia de pagamentos e serviços. Buscamos um especialista em compras para atuar em nosso setor de Compras em projetos internacionais.Responsabilidades:Auxiliar na pesquisa e seleção de fornecedores;Participar da análise de propostas e cotações;Apoiar na negociação de contratos e condições de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Portus Digital Tempo inteiro

    Olá, candidato(a). Estamos em busca de uma profissional para fazer parte do nosso time e ser responsável pela conta da Camila Tavolazzi na mídia social. A Camila é referência em mentoria para mulheres cristãs e preza pela família e espiritualidade. Nós somos a Portüs Digital, a primeira empresa de recrutamento e seleção focada no mercado digital....


  • Barueri, São Paulo, Brasil Atividades dos serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Atividades dos serviços de tecnologia da informação está procurando por um Especialista em Comunicação e Marketing em Barueri. **Responsabilidades:**Desenvolver estratégias de marketing para aumentar a visibilidade da empresa;Gerenciar a criação e distribuição de materiais de marketing;Trabalhar em equipe com os departamentos de tecnologia e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil C&A Brasil Tempo inteiro

    C&A Brasil está em busca de um Especialista de Qualidade para garantir a excelência operacional em nossas plataformas de e-commerce.Resumo do CargoO Especialista de Qualidade será responsável por desenvolver e implementar processos de garantia de qualidade, monitorar a performance da plataforma, analisar dados de performance e identificar áreas de...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação Tempo inteiro

    Empresa de Suporte e Serviços de Tecnologia da Informação está procurando por um Especialista em Marketing em Barueri.Responsabilidades:Desenvolver estratégias de marketing para aumentar a visibilidade da empresa;Gerenciar a criação de conteúdo para redes sociais e site da empresa;Realizar análises de mercado para entender as necessidades dos...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Propofando Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Propofando busca um profissional experiente para ocupar a posição de Especialista em Marketing Digital. Em uma equipe dinâmica, você contribuirá com estratégias inovadoras e impactantes para promover nosso serviço de educação médica.Sobre o CargoO cargo visa integrar nossa equipe de Marketing e contribuir com expertise na...


  • Barueri, São Paulo, Brasil Tecnologia da Informação e Marketing Digital Tempo inteiro

    Tecnologia da Informação e Marketing Digital está procurando por um profissional de alta qualidade para o cargo de Analista de Marketing em Barueri.**Responsabilidades:*** Desenvolver estratégias de marketing para alcançar os objetivos da empresa;* Criar e implementar campanhas publicitárias eficazes;* Analisar e interpretar dados de mercado para...


  • Barueri, São Paulo, Brasil DTS GROUP Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Conteúdo Digital visa atender às necessidades de criação de conteúdo para as plataformas digitais da DTS GROUP. O profissional deve ter habilidades em marketing digital, conhecimentos ortográficos e gramaticais, e experiência em plataformas digitais.ResponsabilidadesCriação de conteúdo para Instagram e...


  • Barueri, São Paulo, Brasil MARKETIZESSE Tempo inteiro

    Marketing DigitalPara o nosso time de Marketing Digital da Marketizesse, estamos procurando por um profissional talentoso para desempenhar o papel de Especialista em Marketing Digital.As principais atividades a serem desenvolvidas incluem:1. Planejamento de conteúdo para as redes sociais;2. Criação de conteúdo atraente e relevante;3. Agendamento de posts...