Agente de Relacionamento I

2 meses atrás

Franca, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

Descrição do Cargo

Buscamos um profissional para atuar como Agente de Relacionamento I em nossa equipe de atendimento ao cliente. Nesta função, você será responsável por:

  • Atendimento ao Cliente: Atender chamadas telefônicas, chats, whatsapp e e-mails de clientes, garantindo um atendimento rápido, eficiente e cortês.
  • Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas de clientes no primeiro contato sempre que possível, utilizando as ferramentas disponíveis.
  • Orientação e Suporte: Fornecer informações claras e precisas sobre produtos e serviços, políticas do banco, processos de abertura de contas, operações bancárias e outros.
  • Registro de Interações: Documentar todas as interações com clientes em sistemas de CRM, garantindo a integridade e precisão das informações registradas.
  • Encaminhamento de Casos: Direcionar problemas mais complexos ou que exigem níveis de autorização superiores para os especialistas ou outros níveis de atendimento conforme necessário.
  • Feedback: Coletar feedback dos clientes e repassar as informações pertinentes para ajudar na melhoria contínua dos serviços e produtos oferecidos.
  • Manutenção de Conhecimento: Participar de treinamentos e atualizações sobre novos produtos, serviços e políticas do Magalu Bank.
  • Privacidade e Segurança: Garantir a privacidade e segurança das informações dos clientes, aderindo a rigorosos padrões de segurança e conformidade com as regulamentações de proteção de dados.
  • Conformidade Regulatória: Manter conformidade com as regulamentações bancárias locais e internacionais relacionadas ao atendimento ao cliente.
  • Ética Profissional: Manter altos padrões éticos, especialmente ao lidar com informações financeiras e pessoais dos clientes.

Requisitos

  • Pacote Office e serviços do Google: Ênfase em excel/sheets.
  • Capacidade analítica.
  • Fácil absorção de conhecimento.
  • Poder de persuasão para dialogar mediante a qualquer situação.
  • Perspicácia para identificar situações suspeitas.

Desejável

  • Familiaridade com produtos e serviços bancários, políticas e regulamentações do setor financeiro.
  • Ensino superior/ Cursando.

Ambiente de Trabalho

Nossa empresa é um ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo, onde todos trabalham juntos para alcançar um objetivo comum: levar ao acesso de muitos o que ainda é privilégio de poucos. Somos ousados e não temos medo de errar, somos colaborativos e temos espírito de equipe, todos esses valores estão sempre presentes por aqui. Nossos valores nos unem e nossas diferenças nos potencializam como um grupo.

Mais do que igualdade, buscamos equidade: Aqui, temos espaço para sermos autênticos, independentemente de gênero, etnia, raça, orientação sexual, credo ou deficiência.

Venham compartilhar conhecimento e impactar a vida de milhares de pessoas no Brasil.

A todas as vagas são aptas para receber pessoas candidatas com deficiência. Caso você se enquadre, poderá especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.

Nossos benefícios incluem academia/práticas esportivas, assistência médica, assistência odontológica, bicicletário, bolsa de estudo, curso de línguas, desconto em produtos, estacionamento, previdência privada, seguro de vida, vale-alimentação, vale-refeição e vale-transporte.

  • Agente de Relacionamento I

    3 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Agente de Relacionamento IDescrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Agente de Relacionamento I em nossa equipe em Franca - SP. O candidato ideal terá habilidades analíticas e capacidade de resolver problemas de forma eficaz.ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Atender chamadas telefônicas, chats, whatsapp e...

  • Agente de Relacionamento I

    3 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Descrição do CargoNossa equipe busca por profissionais apaixonados por atendimento ao cliente para se juntar a nós em nossa missão de transformar a experiência de atendimento do cliente.Como Agente de Relacionamento I, você será responsável por buscar soluções eficientes e eficazes para atender às solicitações e solucionar quaisquer tipo de...

  • Gerente de Vendas de Lojas de Agentes Autorizados

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: O Gerente de Vendas de Lojas de Agentes Autorizados é responsável por gerenciar as vendas das lojas de agentes autorizados em 05 cidades do DDD16, entre elas Franca. Responsabilidades:Construir sólido relacionamento com os gerentes e equipes de lojas de cada cidade, identificando novas oportunidades de negócios;Gestão indiretada...

  • Gerente de Vendas de Lojas de Agentes Autorizados

    3 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para gerenciar as vendas das lojas de agentes autorizados da Claro em 05 cidades do DDD16, entre elas Franca. O ideal é alguém que tenha habilidades de liderança e capacidade de construir relacionamentos sólidos com os gerentes e equipes de lojas de cada cidade, identificando novas...

  • Gerente de Vendas de Lojas de Agentes Autorizados

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para gerenciar as vendas das lojas de agentes autorizados em 05 cidades do DDD16, entre elas Franca. O candidato deve ter habilidades de liderança e capacidade de construir relacionamentos sólidos com os gerentes e equipes de lojas de cada cidade. Responsabilidades:Gerenciar as vendas das lojas de...

  • Agente de Suporte ao Cliente

    3 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Empresa de Publicidade e Propaganda Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Agente de Suporte ao Cliente atuará como o principal ponto de contato para os clientes, respondendo a dúvidas, abordando preocupações e fornecendo assistência oportuna e personalizada por meio de vários canais (e-mail, telefone, chat, mídia social) para clientes de marcas de jogos online.ResponsabilidadesCriar e implementar...

  • Gerente de Vendas para Lojas de Agentes Autorizados

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para gerenciar as vendas das lojas de agentes autorizados da Claro em 05 cidades do DDD 16, entre elas Franca. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança, negociação e comunicação eficaz para construir sólido relacionamento com os gerentes e equipes de lojas de cada cidade,...

  • Gerente de Vendas de Lojas de Agentes Autorizados

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para gerenciar as vendas das lojas de agentes autorizados em 05 cidades do DDD16, entre elas Franca. O candidato deve ter habilidades de liderança, gestão de equipes e habilidades de vendas.Responsabilidades:Gerenciar as vendas das lojas de agentes autorizados;Construir sólido relacionamento com os...

  • Assistente de Relacionamento Comercial

    3 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil PALACIO DAS FERRAMENTAS Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Agente de Atendimento é responsável por buscar soluções eficientes para atender e solucionar quaisquer tipo de dificuldade dos nossos clientes. Os atendimentos podem ser via telefone, e-mail, WhatsApp, redes sociais ou reclame aqui. Está na rotina esclarecer dúvidas, abrir chamados mediante informações recebidas do cliente,...

  • Atendente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Escola de educação a distância Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Relacionamento é responsável por atender alunos e interessados em cursos online, esclarecendo dúvidas sobre o catálogo de cursos, preços e formas de pagamento.ResponsabilidadesAuxiliar no processo de matrícula;Orientar sobre os materiais necessários para cada curso;Prestar suporte técnico básico sobre a plataforma...

  • Gerente de Vendas

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Como Gerente de Vendas, você atuará em 05 cidades do DDD16, entre elas Franca, gerenciando as vendas das lojas de agentes autorizados. Além disso, você construirá sólidos relacionamentos com os gerentes e equipes de lojas de cada cidade, identificando novas oportunidades de negócios e desenvolvendo planos de ação para contribuir...

  • Vendedor e Orçamentista para Empresas de Revestimentos

    1 semana atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Dmo Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    O candidato ideal para esse cargo será responsável por atendimentos, orçamentos e contato com fornecedores. É necessário ter facilidade com sistemas de medidas e contas, além de boa comunicação e habilidades para trabalhar em equipe.Requisitos:Obter atendimento ao cliente, atendimento ao cliente, atendimento ao cliente.Diferenciais:Cursando...

  • Representante de Clientes

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Buscamos um profissional comprometido com a qualidade do atendimento ao cliente para integrar nossa equipe de suporte.Como Agente de Relacionamento I, você será responsável por:Atendimento ao Cliente: Buscar soluções eficientes e eficazes para atender às solicitações e solucionar quaisquer tipo de dificuldade em relação ao pós-vendas que os nossos...

  • Vendedor de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Escola de educação a distância Tempo inteiro

    Estamos procurando por um profissional dedicado para atuar como Atendente de Relacionamento em nossa Escola de Educação a Distância em Franca. Responsabilidades: Atender alunos e interessados em cursos online, esclarecendo dúvidas sobre o catálogo de cursos, preços e formas de pagamento; Auxiliar no processo de matrícula e orientar sobre os materiais...

  • Gerente de Negócios de Lojas de Agentes Autorizados

    Há 2 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Claro Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos uma pessoa que pense e aja a partir das perspectivas dos clientes. Você deve demonstrar interesse e curiosidade em conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas.ResponsabilidadesGerenciar as vendas das lojas de agentes autorizados.Construir sólido relacionamento com os...

  • Atendente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Escola de educação a distância Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Atendente de Relacionamento em nossa equipe em Franca. Nesta função, você será responsável por atender alunos e interessados em cursos online, esclarecendo dúvidas sobre o catálogo de cursos, preços e formas de pagamento.ResponsabilidadesAtender alunos e interessados em cursos...

  • Gerente de Vendas Externas

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil BRA Agente autônomo de Investimentos Ltda Tempo inteiro

    OláSomos o Polo Sumicity Provedor de internet banda larga por fibra óptica, responsável pelas marcas Click Telecom, Giga+ Fibra, Sumicity e Univox Fibra. Fazemos parte da maior empresa independente de fibra óptica do Brasil: a Alloha Fibra.Nosso time é formado por #GentedeFibra, que tem o propósito de proporcionar acesso à internet de qualidade para...

  • Vendedor de Imóveis e Veículos

    2 semanas atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Theo Consórcios Contemplados Tempo inteiro

    Buscamos um profissional experiente para prospecção de novos clientes e fechamento de cartas de crédito para imóveis em Franca e região. O candidato deve ter habilidades em vendas, atendimento ao cliente e experiência como agente de crédito.**Responsabilidades:** Prospecção de novos clientes; Fechamento de cartas de crédito para imóveis;...

  • Gerente de Negócios

    Há 4 dias

    Franca, São Paulo, Brasil Unidades V4 Company Tempo inteiro

    Funções e Responsabilidades:Você será responsável por:Fazer a gestão de uma carteira de clientes, mantendo canais de comunicação abertos e ativos, realizando relacionamento constante;Cuidar do onboarding de novos clientes de sua carteira;Implantar nossa metodologia de trabalho na rotina do cliente;Garantir a implementação de tudo o que foi...

  • Representante de Vendas

    2 meses atrás

    Franca, São Paulo, Brasil Magazine Luiza Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional dinâmico e comunicativo para atuar como Agente de Relacionamento I em nossa equipe em Franca - SP. Nesta função, você será responsável por fornecer um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de forma eficiente e cortês.ResponsabilidadesAtender...