Gerente de Hospedagem

Há 7 dias

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeServiço Tempo inteiro R$5.469 - R$8.237
Seja um Superintendente de Recepção

 

Nossa equipe busca por profissionais motivados para assumir o papel de Superintendente de Recepção, alinhado com nossos padrões de excelência. Você terá a oportunidade de apoiar o Coordenador de Recepção na gestão das atividades da Recepção e no desenvolvimento da equipe.

 

  • Apoiar o Coordenador de Recepção em todas as atividades relacionadas à Recepção e ao desenvolvimento da equipe; contribuindo para a excelência no atendimento, aumento da performance da unidade e cumprimento dos padrões da empresa.
  • Auxiliar o superior na coordenação do trabalho da equipe, orientando, distribuindo tarefas e solucionando problemas operacionais; garantindo que todos os requisitos sejam satisfeitos.
  • Desenvolver habilidades e competências necessárias para liderar equipes e implementar projetos corporativos sob responsabilidade da recepção.
  • Recepcionar hóspedes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, confirmação de passagem aérea, endereços/telefones, reclamações etc.).
  • Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, o envio das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
  • Realizar o check-out dos hóspedes, executando o fechamento das faturas, recebendo os pagamentos e organizando os processos.
  • Manter contato com os demais setores para solução de assuntos relacionados à área.
  • Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas junto aos clientes/hóspedes.
  • Elaborar escalas de trabalho e férias, auxiliar o superior no dimensionamento das equipes e informar sobre padrões de tempo e qualidade de serviços.
  • Substituir o superior imediato em sua ausência e auxiliar nos aspectos comportamentais dos colaboradores.
Requisitos:
  • Formação em Hotelaria ou áreas afins;
  • Experiência prévia em recepção;
  • Habilidades interpessoais e de comunicação eficaz;
  • Capa de trabalhar sob pressão e resolver problemas de forma rápida e eficiente;
  • Conhecimento de sistemas de gestão de hotéis.
Benefícios:

 

  • Oportunidade de crescer dentro da empresa;

  • Gerente de Hospedagem

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Duke Beach Maresias Tempo inteiro R$9.000 - R$12.000 por ano

    Gerente de HospedagemOportunidade de Carreira: Gerente de Hospedagem no Duke Beach Hotel Maresias (Hotel Recém-Inaugurado)Local: Maresias, Litoral Norte de São PauloSobre o Duke Beach Hotel Maresias:Somos um hotel de luxo recém-inaugurado, referência em hospitalidade e experiências inesquecíveis no Litoral Norte de São Paulo. Nosso compromisso é...

  • Gerente de Hospedagem – – Barra da Tijuca

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar RH Tempo inteiro

    Overview Gerente de Hospedagem – Afamar RH – Barra da Tijuca Horário: 16h às 00h – Necessário disponibilidade de horários. Salário: Estamos trabalhando com pretensão salarial Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Refeição no local, Plano de saúde e Plano odontológico Requisitos Formação Técnica/Acadêmica: Graduação completa;...

  • Gerente de Hospedagem – – Barra da Tijuca

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Afamar RH Tempo inteiro

    OverviewGerente de Hospedagem – Afamar RH – Barra da Tijuca Horário: 16h às 00h – Necessário disponibilidade de horários. Salário: Estamos trabalhando com pretensão salarial Benefícios: Vale transporte, Vale alimentação, Refeição no local, Plano de saúde e Plano odontológico RequisitosFormação Técnica/Acadêmica: Graduação completa;...

  • Gerente de Hospedagem

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil ASSOCIACAO DO EMPREENDIMENTO SQUARE DESIGN HOTEL - PREDIO H Tempo inteiro

    Responsável por coordenar as atividades da recepção, Avaliando o desempenho da equipe Monitorando escalas e realizando o levantamento das necessidades de treinamento. Desenvolver procedimento de atendimento presencial e telefônico. Acompanhar ocorrências e relatórios da auditoria noturna para reportar a gerência as informações necessárias. ...

  • Atendente Operacional de Hospedagem

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Althar Consultoria de Recursos Humanos Tempo inteiro

    Estamos em busca profissionais para atuar na região dos lagos/RJVaga: Atendente Operacional de Hospedagem**Responsabilidades e atribuições**:- Realizar check-in, recepcionar os clientes conforme as diretrizes do hosting;- Ser um facilitador de serviços, prestando informações quanto ao funcionamento básico das casas.- Controlar e informar a...

  • Gerente de Suprimentos

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil HUMUS Consultoria Tempo inteiro

    **Instituição de Ensino Superior na área da Saúde com complexo hospitalar localizado na região sul fluminense. **Busca Gerente de Suprimentos ou Aquisições, com experiência em Complexos Hospitalares ou Instituições de Ensino com cursos da área da Saúde. Habilidade em gerenciar portfólio da empresa e assegurar transparência das despesas....

  • 1344 - Instrutor de Turismo e Hospitalidade

    4 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SENAC RJ Tempo inteiro

    Vaga de1344 - INSTRUTOR DE TURISMO E HOSPITALIDADERequisitos Técnicos / ExperiênciaExperiência profissional como recepcionista e/ou concierge e/ou supervisor de recepção e/ou gerente de recepção e/ou gerente de hospedagem e/ou gerente geral em meios de hospedagemDesejável vivência com docência e trabalhos voltados ao público jovem e adolescente,...

  • Gerente Noturno

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeLideran", Tempo inteiro R$46.665 - R$56.310

    Garantir Experiência de Hospedagem de Altos PadrõesSomos procuradores de um profissional dedicado a garantir uma experiência inesquecível para nossos hóspedes durante a noite. A posição requer habilidades de liderança e ótimo relacionamento interpessoal.O principal foco será garantir a operação tranquila do hotel, oferecendo atendimento de alta...

  • Diretor de Atendimento

    1 semana atrás

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeGestao Tempo inteiro R$45.000 - R$72.000

    Gerente de HospedagemResumo:Procuramos um profissional experiente para gerenciar a equipe de hospedagem.Funções Principais:Coordenar as atividades da recepção, avaliando o desempenho da equipe e monitorando escalas;Desenvolver procedimentos de atendimento presencial e telefônico;Acompanhar ocorrências e relatórios da auditoria noturna;Coletar dados do...

  • Administrador Hotelário

    Há 6 dias

    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeHospedagem Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Gerente de HospedagemO cargo visa liderar e supervisionar as operações diárias de um hotel, garantindo a satisfação dos clientes.A experiência na função é necessária, com habilidades em liderança e treinamento de equipe.As responsabilidades incluem:Gerenciar os diferentes departamentos do hotel;Dar continuidade ao trabalho do Gerente Geral, em sua...