Especialista em Controle de Processos

1 dia atrás

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$1.823 - R$12.288
**Especialista em Controle de Processos**

Prestação de serviços terceirizado para uma instituição financeira.

Especificações da Vaga:
  • Principal responsabilidade:
    • Acompanhar os resultados da operação;
    • Monitorar o desempenho do planejamento estratégico, verificando os KPIs de atendimento e comparando desempenhos;
    • Identificar quedas de produtividade e problemas com antecedência;
  • Habilidades técnicas requeridas:
    • Ensino Médio completo;
    • Experiência de aproximadamente 1 ano como analista de qualidade ou vivência na área de monitoria de qualidade;
    • Conhecimento básico em informática, Pacote Office e navegação de Web;

O candidato deve possuir habilidades técnicas e interpessoais para atuar nessa função.

Competências necessárias:
  • Comunicação eficaz:
    • Interagir com equipes multidisciplinares;
    • Desenvolver relatórios claros e concisos;
  • Análise crítica:
    • Identificar padrões e tendências nos dados;
    • Realizar avaliações precisas dos processos;
  • Flexibilidade:
    • Adaptar-se a mudanças no ambiente de trabalho;
    • Gerenciar prioridades em prol da entrega de resultados;

Ao assumir essa posição, você contribuirá para melhorar a eficiência e a excelência das nossas operações.

Ressalta-se que a experiência prévia não é um requisito essencial, mas sim uma vantagem para quem estiver se interessando por essa oportunidade. Nossa empresa oferece condições de trabalho inovadoras e flexíveis, apoiando a criatividade e o desenvolvimento profissional dos colaboradores.

Agradecemos a sua participação

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