Apoio à Comunidade

Há 6 dias

Lorena, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$185.816 - R$222.079

Posição de Suporte ao Cliente

A posição é responsável por oferecer suporte aos clientes com uma abordagem ativa e receptiva, garantindo uma experiência satisfatória.

Responsabilidades

Atender clientes através de diferentes canais;
Realizar vendas de produtos e serviços adicionais (upgrades, SVAs, planos novos);
Esclarecer dúvidas e orientar sobre planos;
Promover a fidelização dos clientes com abordagem consultiva;
Registrar atendimentos e atualizações no sistema interno;
Cumprir metas de Vendas e Upgrades;
Realizar demandas como mudança de endereço, troca de titularidade, alteração de plano, contratação, telefonia fixa e móvel;

Requisitos

Ensino médio completo;
Formação ou estar estudando cursos da área comercial (diferencial);
Experiência com atendimento ao cliente e/ou vendas;
Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes perfis;
Facilidade com tecnologia, digitação e sistemas de atendimento;
Conhecimento em Informática;
Ser comunicativo e simpático;
Vivência com atendimento de operadoras de internet, telefonia ou varejo de serviços (diferencial).

0710/Sp Assistente De Negócios