Especialista em Sucesso de Clientes

Há 4 dias

São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Estratégico Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500

Oportunidade para trabalhar em uma posição chave para sustentar o valor dos nossos produtos no pós-venda, mantendo engajamento e ativando novos ciclos de compra dentro da base.

Descrição do cargo

Criar planos de sucesso com metas específicas e KPIs claros. Conduzir QBRs com visão analítica e narrativa estratégica. Construir relação com o cliente que gera confiança e liberdade de expansão. Detectar riscos silenciosos (queda de engajamento, desalinhamento de expectativa). Aplicar estratégias de contenção de churn e reengajamento no mês 3 a 6. Identificar sinais de sucesso e oportunidades de upsell ou expansão natural.

Habilidades e qualificações necessárias
  • Mínimo de 3 anos em CS ou consultoria estratégica B2B
  • Capacidade de conduzir contas com autonomia e visão de negócio
  • Domínio de CRM e uso de dados para tomada de decisão (engajamento, NPS, etc.)
  • Postura propositiva, comunicador de alto nível, confiável e consultivo
  • Conhecimento ou interesse nos produtos da empresa
  • Capacidade de argumentar valor, sustentar ROI e direcionar o cliente
  • Ter criado ou aplicado planos de prevenção de churn
  • Ter liderado processos de expansão, cross-sell ou ativação de produtos secundários
  • Conhecimento em frameworks como SPICED, COVA ou Outcome-Based CS
  • Experiência com ferramentas de análise de dados de engajamento
Benefícios
  • Salário Fixo: R$ 2.500,00 até R$3.500,00
  • Salário Variável: Comissionamento sem teto
  • Bônus de R$50,00 por venda fechada do agendamento
  • Benefício Flexível (Flash): R$800,00
  • Vale Transporte: Necessário para ir ao escritório
  • Gympass
  • Terapia Clínica
  • Assistência à Saúde Ciclic
  • Plano de Engajamento e reconhecimento com prêmios mensais
  • Day Off de aniversário e crédito de aniversário no valor de R$ 100,00
  • 13º salário
  • Recesso de 30 dias remunerado
  • Programa de Partnership
  • Treinamentos constantes em diversos cursos para capacitação
Local de trabalho

Estamos atuando no modelo presencial; Nosso escritório está localizado em Berrini, São Paulo – SP.

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Buscamos um profissional dinâmico e dedicado para atuar como especialista em sucesso do cliente. Será responsável por agir como braço direito na prospecção de clientes e parcerias, incluindo agências e fornecedores de tickets.O candidato deve ter experiência prévia em agências e alguma noção de atendimento a clientes. Além disso, é fundamental...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    Título da Vaga: Especialista em Sucesso do ClienteSobre a Função:Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você trabalhará de forma estreita com os clientes para compreender suas necessidades e desafios, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para impulsionar o...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$30.000 - R$50.000

    Buscamos uma pessoa estratégica e motivada para se tornar nossa especialista em sucesso do cliente. Nossa empresa é uma agência de marketing digital focada em resultados e soluções inovadoras. Nosso objetivo é ajudar empresas a expandir sua presença online, aumentar suas vendas e criar campanhas eficazes.Como especialista em sucesso do cliente, você...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialismo Tempo inteiro R$80.160 - R$101.389

    Cargo: Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos uma pessoa proativa para integrar a equipe de Sucesso do Cliente em um ambiente dinâmico.Focado em soluções inovadoras, é fundamental ter experiência sólida em suporte ao cliente e treinamento de sistemas.O especialista em sucesso do cliente será responsável por facilitar o dia a dia do time de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$200.000 - R$250.000

    Perito em Sucesso do ClienteSeja o especialista que orienta os clientes rumo ao seu sucesso, desenvolvendo soluções personalizadas e aplicando estratégias de upsell e cross-sell para ampliar a carteira de clientes.A sua responsabilidade é gerenciar um portfólio de aproximadamente 8-12 clientes Enterprise, construindo relacionamentos com alta liderança...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$5.000 - R$5.500

    Cargo de Especialista em Sucesso do ClienteO nosso especialista em sucesso do cliente é responsável por garantir a satisfação dos nossos clientes, fornecendo suporte e soluções personalizadas para atender às suas necessidades. Gestão administrativa de uma carteira de grandes contas;Relacionamento personalizado com os clientes;Acompanhamento da...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucessodocliente Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Conheça o papel de um Especialista em Sucesso do ClienteDesenvolva suas habilidades e expertise em sucesso do cliente trabalhando com uma das maiores plataformas de big data do mercado automotivo. Nesta posição, você será responsável por garantir a retenção e o sucesso dos clientes estratégicos da empresa.Funções:Gerenciar contas estratégicas de...

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$52.000 - R$86.000

    Posição: Especialista em Sucesso do ClienteNossa empresa está procurando um profissional para ocupar a posição de especialista em sucesso do cliente. Essa pessoa irá trabalhar junto com executivos e outros departamentos da organização, expandindo receita em contas enterprise.Habilidades necessárias:FarmingTreinamento de colaboradoresLiderança e...

  • Especialista em Sucesso dos Clientes

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$50.400 - R$67.200

    A empresa está à procura de um profissional que esteja apto a atuar como Especialista em Sucesso dos Clientes.Descrição do CargoO Especialista em Sucesso dos Clientes terá o desafio de garantir a satisfação dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para alcançar metas e objetivos. Habilidades...

  • Especialista de Sucesso do Cliente

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Um Especialista de Sucesso do Cliente para Jornada IntegradaVocê busca resultados significativos, relacionamento profundo e impacto real na jornada do cliente? Nossa empresa está em busca de um(a) especialista capacitado(a) para garantir a experiência do cliente seja integral e satisfatória.Descrição da VagaAcompanhar os clientes ao longo de sua...