Técnico de Soporte Nivel 1
Há 3 dias
Buscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en São Paulo, SP. El candidato ideal tendrá experiencia en asistencia remota y/o campo, con conocimientos en Windows, Mac, Android, IOS y Linux.
Funciones Principales- Atender las peticiones de asistencia de los clientes en un primer nivel de soporte.
- Reportar correctamente las incidencias en la herramienta CRM (Jira).
- Cumplir con los procedimientos establecidos Operativos y de Calidad.
- Asegurar el escalado correcto de las incidencias a diferentes áreas.
- Participar en las acciones de formación o de promoción informática individual.
- Mantener buenas relaciones con los usuarios.
- Cumplimiento de estándares de calidad definidos.
- Experiencia en asistencia remota y/o campo (presencial) 1 año comprobable.
- Conocimientos de Windows XP/Vista Windows 7, 8, 8.1, 10, 11 y en tareas de soporte.
- Experiencia en soporte de software antivirus y firewall personal.
- Experiencia en soporte de Microsoft Outlook y navegadores.
- Experiencia en soporte ofimático a usuarios (Word, Excell, Acces, Power Point).
- Experiencia en instalación y configuración de conexiones de redes a internet (ADSL, cable, LAN, Wifi y servicios 3G).
- Idioma Portugués (Brasil) y Español.
- Experiencia en soporte de redes y sistemas operativos.
- Experiencia en soporte de Linux.
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Técnico de Soporte Nivel 1
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Nivel 1 para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en São Paulo, SP. En esta posición, serás responsable de atender las peticiones de asistencia de los clientes, reportar incidencias en la herramienta CRM (Jira) y asegurar el escalado correcto de las incidencias a diferentes áreas.Funciones...
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Técnico de Soporte Nivel 1
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroDescripción del PuestoEn ACTUALIZE, Grupo Fractalia, estamos buscando un profesional experimentado en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte informático. El candidato ideal será capaz de brindar asistencia remota y en campo a nuestros clientes, resolviendo problemas y proporcionando soluciones efectivas.ResponsabilidadesAtención al...
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Técnico de Soporte Técnico
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sondarh Consultoria Tempo inteiroDescripción del PuestoEn Sondarh Consultoria, estamos buscando un/a Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de tecnología. Esta es una oportunidad excepcional para un/a profesional motivado/a que desee trabajar en un ambiente dinámico y colaborativo.ResponsabilidadesProporcionar soporte técnico a los usuarios de la empresa, resolviendo...
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Analista de Soporte Técnico Jr.
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil SYKES Tempo inteiroDescripción del Puesto: Estamos buscando un Analista de Soporte Técnico Jr. para unirse a nuestro equipo de soporte técnico avanzado vía telefónica en una de nuestras operaciones Tech. Las responsabilidades del puesto incluyen: Atender llamadas de clientes y proporcionar soporte técnico avanzado. Resolver problemas de hardware y software. Trabajar en...
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Analista de Soporte Técnico Junior Especializado
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SYKES Tempo inteiroDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo de Soporte Técnico en SYKES. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.ResponsabilidadesBrindar asistencia técnica avanzada a clientes a través de llamadas...
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Asesor de Soporte Técnico
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SondaRH Consultoria Tempo inteiroEn SondaRH Consultoria, estamos en búsqueda de un Asesor de Soporte Técnico que desee desarrollar su carrera profesional en un entorno dinámico.Responsabilidades del puesto:Brindar asistencia y soporte técnico a los usuarios, garantizando una respuesta rápida y efectiva a sus necesidades.Proporcionar apoyo técnico, asegurando que toda la información...
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Analista de Soporte Técnico Junior Especializado
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil SYKES Tempo inteiroDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte Avanzado para unirse a nuestro equipo de Servicio al Cliente en SYKES. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes a través de llamadas telefónicas.ResponsabilidadesBrindar asistencia técnica avanzada a clientes a través de llamadas...
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Técnico de Soporte de Sistemas
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte de sistemas operativos Windows y mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de escritorio y portátiles. El candidato ideal deberá tener conocimientos en instalación de software y hardware, así como en la instalación de impresoras y el clonado de...
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Técnico de Soporte de Sistemas
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte de sistemas operativos Windows, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de escritorio y portátiles, instalación de software y hardware, y manejo de inventario de equipos de computo y repuestos.Conocimientos EspecíficosWindows officeReparación de desktop y laptopCambio de...
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Ingeniero de Soporte Residente V Región
3 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Promon Logicalis Tempo inteiro**Descripción del Puesto**Buscamos un profesional con experiencia en atención al cliente en II región de Antofagasta para desempeñar el rol de Técnico de Soporte en Hardware y Software.**Responsabilidades**• Realizar la atención al cliente en II región de Antofagasta.• Proporcionar soporte técnico en hardware y software a los clientes.•...
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Técnico de Soporte y Instalador de Control de Acceso
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil MASSIS TEC LTDA - ME Tempo inteiroDescripción del Puesto:Buscamos un profesional dinámico y responsable para unir nuestro equipo en MASSIS TEC LTDA - ME. El candidato ideal será un experto en tecnología de acceso y punto, con experiencia en la instalación de catracas, relojes de punto y controles de acceso de puerta.Responsabilidades:Instalar y configurar sistemas de control de acceso y...
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Analista de Soporte Técnico Junior
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Sykes Tempo inteiroÁrea de especialización: Telemarketing y Servicio al Cliente en una operación de tecnología avanzada.Nivel jerárquico: AnalistaLocal de trabajo: São Paulo, SPRegimen de contratación: Efetivo – CLTJornada laboral: Período IntegralSalario: R$ 1.416,28Beneficios:Asistencia Médica UNIMED (coparticipada y ampliada a dependientes legales, con descuento...
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Especialista en Soporte Técnico IoT N2
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil ACTUALIZE, Grupo Fractalia Tempo inteiroACTUALIZE, Grupo Fractalia es una empresa multinacional con presencia en múltiples países y un equipo de más de 2000 profesionales dedicados a ofrecer soluciones de soporte en diversas tecnologías, destacándose en el ámbito de la información y la comunicación. Actualmente, estamos en la búsqueda de un profesional altamente capacitado para unirse a...
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Técnico de Suporte de Nível 1
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Serhum RH Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso cliente procura um profissional experiente em suporte técnico de TI para atuar como Técnico de Suporte de Nível 1. Nesta função, você será responsável por realizar atendimento técnico de nível 1 de forma remota para clientes, resolver chamados de suporte logo no primeiro atendimento ou encaminhar para os técnicos de...
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Técnico(a) de Informática Nível 1
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Penso Tecnologia Tempo inteiroDescrição do CargoA Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de tecnologia da informação (TI) que busca profissionais qualificados para atuar em nossos clientes. Nossa empresa está alinhada com tecnologias globais e oferece soluções de atuação on-premises e cloud computing.Missão do CargoO Técnico(a) de Informática Nível 1 atuará em nosso...
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Técnico de Suporte de Nível 1
2 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Hands On Tempo inteiro**Função:** Auxiliar de Suporte Técnico**Descrição da Função:**Como Técnico de Suporte de Nível 1 na Hands On, você será responsável por:Atuar na resposta a incidentes e resolução de problemas do ambiente;Automatizar tarefas operacionais diárias, aumentando a eficiência operacional do time;Realizar o Suporte a usuários...
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Suporte Técnico de Nível 1
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Suporte Técnico de Nível 1Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional para atuar como Suporte Técnico de Nível 1, com foco em atendimento ao cliente e resolução de problemas técnicos. O candidato ideal deve possuir:Formação: Ensino Médio completo.Experiência: Mínimo de 6 meses em...
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Suporte Técnico de Nível 1
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Suporte Técnico de Nível 1Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional para atuar como Suporte Técnico de Nível 1, que será responsável por fornecer assistência técnica aos usuários em relação a equipamentos e sistemas. O candidato ideal deve possuir:Formação: Ensino Médio...
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Técnico de Suporte Nível 1
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Dexian Brasil Tempo inteiroDescrição do CargoO nosso cliente, a Dexian Brasil, está a procurar um profissional para o cargo de Analista de Suporte Nível 1. Este profissional irá trabalhar em conjunto com a equipa de suporte para fornecer soluções eficazes e eficientes para os problemas técnicos dos utilizadores VIP.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos utilizadores...
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Suporte Técnico de Nível 1
4 semanas atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiroCargo: Suporte Técnico de Nível 1Local de Trabalho: Ilha Service InformáticaDescrição da Vaga:Estamos à procura de um profissional para atuar como Suporte Técnico de Nível 1, que será responsável por fornecer assistência a usuários em relação a equipamentos e sistemas. O candidato ideal deve possuir:Formação: Ensino Médio...