Especialista em Suporte Técnico e Serviços Bilíngue
2 semanas atrás
Descubra a oportunidade de se juntar ao melhor time das empresas de telemarketing.
Oportunidades de CarreiraNossa empresa está procurando por profissionais talentosos para prestar suporte técnico e serviços bilíngues. Como especialista, você terá a chance de representar uma grande empresa na área de tecnologia, priorizando a experiência do cliente e oferecendo o melhor atendimento possível.
Responsabilidades:- Assegurar que o cliente receba a solução mais adequada para seu problema dentro das possibilidades da empresa;
- Personalizar os atendimentos para transmitir empatia e cordialidade, garantindo que o cliente se sinta acolhido e fidelizado;
- Reconhecer e entender claramente o problema relatado pelo cliente para encontrar a melhor solução e otimizar o tempo;
- Identificar-se com os relatos ou problemas apresentados pelo cliente durante o contato;
- Explorar detalhes do problema fazendo perguntas para entender melhor numa conversa cordial e personalizada;
- Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos ou difíceis;
- Explicar de modo claro e objetivo para que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros;
- Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes;
- Ser maior de idade;
- Ensino médio completo;
- Homens precisam ter reservista ou CAM;
- Habilidades com tecnologia e suporte técnico;
- Ter fácil acesso a região de Emaús - Parnamirim - RN;
- Inglês intermediário ou avançado;
O salário é de R$ 1.710,09 + benefícios. Além disso, oferecemos assistência médica, odontológica, vale alimentação, seguro de vida, auxílio creche, vale transporte, descontos em universidades e empresas parceiras, participação nos lucros ou resultados, convênio com empresas parceiras e desconto em produtos.
A empresa valoriza o desempenho e dedicação dos colaboradores e os prepara para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas. Além disso, oferecemos plano de carreira e bem-estar TP, que cuida dos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.
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Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroDescrição do Cargo:Nossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte Técnico de Tecnologias Móveis e Serviços Bilingue. O candidato ideal deve ter habilidades para resolver problemas técnicos e oferecer um atendimento de alta qualidade aos clientes.Responsabilidades:Resolver problemas técnicos de...
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Especialista em Suporte a Clientes Bilíngue
4 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiroOportunidade de Desenvolvimento ProfissionalEstamos procurando por uma pessoa proativa e comunicativa para trabalhar como especialista em suporte a clientes bilíngue. Se você é uma pessoa que gosta de trabalhar em equipe e tem habilidades excepcionais de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Sobre Nossa EmpresaNossa empresa é um...
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Especialista em Planejamento de Recursos Humanos Bilíngue
4 semanas atrás
Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro**Sobre a Teleperformance**: A Teleperformance é uma das principais empresas de serviços de conexão global, oferecendo soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes.**Salário**: O salário estimado para esse cargo é R$ 7.500,00 - R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e do local de trabalho.**Descrição do Cargo**: Como...
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Profissional de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroApresentamos uma oportunidade para você trabalhar como consultor bilíngue em um ambiente dinâmico e colaborativo. Nossa equipe está ansiosa para encontrar o próximo membro que compartilhe nossos valores.Sobre a EmpresaNossa empresa é líder na indústria de suporte ao cliente e oferece serviços inovadores para clientes de todo o mundo. Estamos...
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Gerente de Equipe de Suporte Bilíngue
Há 7 dias
Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroResumo da Vaga", Supervisar e liderar uma equipe de Experts em Interação para garantir a excelência nos serviços. Desenvolver planos de ação individual e coletiva para melhorar os resultados.", Idioma necessário: Inglês intermediário/ avançado", Conhecimento de KPIs operacionais", Experiência anterior como supervisor de atendimento em Contact...
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Especialista em Suporte Técnico para Tecnologias Móveis
2 semanas atrás
Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroSe você prioriza a experiência do cliente e busca oferecer o melhor atendimento, pode ser a pessoa certa para nós!Resumo da EmpresaNossa empresa é líder no mercado de telemarketing e buscamos talentos que compartilhem nossa paixão por excelência.Vantagens:Salário competitivo: R$ 1.710,09 + benefíciosPlano de carreira com oportunidades de...
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Especialista em Suporte Técnico Remoto
4 semanas atrás
Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroPerfil da VagaA Teleperformance busca um profissional apaixonado por esportes e com conhecimento aprofundado em diferentes mercados para atuar como Especialista em Suporte Técnico Remoto.Sobre a EmpresaA Teleperformance é uma empresa líder no setor de soluções de experiência do cliente, oferecendo serviços de contato ao consumidor (CSC), loja online...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Parnamirim, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Parnamirim. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
parnamirim, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Parnamirim. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...
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Técnico de Suporte
6 meses atrás
Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiroPrincipais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço. Modalidade: presencial Dias de trabalho: segunda à sábado Horários de trabalho: 09:30 às 18:00 ou 14:50 às 23:20 Escolaridade Mínima: Curso Técnico Habilitação para...
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Especialista em Atendimento ao Cliente
4 semanas atrás
Parnamirim, Brasil SYNAPCOM Tempo inteiroDesenvolva sua carreira como Consultor de Atendimento em uma companhia aérea bilíngue (inglês).O consultor de atendimento será responsável por oferecer experiência única aos clientes, atendendo-os de forma humanizada e engajada. Além disso, auxiliará os clientes em dúvidas e gerenciará insatisfação quanto possível.Sobre o Cargo:Atender clientes...
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
Parnamirim, Brasil Jobbol Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Parnamirim para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com...
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Líder de Equipe de Suporte Bilíngue
2 meses atrás
Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroResponsabilidadesDesenvolver e liderar a equipe de Experts em Interação, garantindo a excelência em serviços de suporte em língua inglesa. Acompanhar e gerenciar o desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e implementando planos de ação para alcançar metas. Contribuir para o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos dos...
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Especialista em Suporte ao Cliente Bilíngue
4 semanas atrás
Parnamirim, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroOverview da EmpresaNossa empresa é uma referência no mercado de consultoria e empregos, buscando sempre a excelência em nossas operações.
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Técnico de Suporte
Há 1 mês
parnamirim, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiroFábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Parnamirim.
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Líder de Suporte de Assistência Técnica em Rn
7 meses atrás
Parnamirim, Brasil Solução e Gestão Consultoria Tempo inteiroTécnica de roterização Liderança de Equipe Ter noções de conhecimento de hidráulica e eletricidade Técnica de Atendimento ao cliente Utilização de recursos de informática Ensino médio completo **Atividades** Lançar no sistema e distribuir as ordem de serviços entre os assistentes técnicos Fazer a análise do ordem de serviço para...
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Especialista em Suporte ao Cliente
Há 7 dias
Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Especialista em Suporte ao Cliente visa aprovados que atuarão na central de relacionamento e soluções aos clientes do aplicativo, realizando um atendimento focado na resolução dos problemas dos clientes.Sobre NósA Teleperformance é uma empresa líder no mercado de serviços de experiência digital. Nossa missão é...
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Líder de Suporte de Assistência Técnica em Rn
7 meses atrás
Parnamirim, Brasil Solução e Gestão Consultoria Tempo inteiroTécnica de roterização Liderança de Equipe Ter noções de conhecimento de hidráulica e eletricidade Técnica de Atendimento ao cliente Utilização de recursos de informática Ensino médio completo Conhecimentos em motores, resistências, comandos, contactores, relé **Atividades** Lançar no sistema e distribuir as ordem de serviços entre os...
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parnamirim, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiroEmpresa de serviços de tecnologia da informação admite Especialista em Marketing Digital em Parnamirim.
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Técnico de Suporte
6 meses atrás
Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiroPrincipais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço. Modalidade: presencial Dias de trabalho: segunda à sábado Horários de trabalho: 09:30 às 18:00 ou 14:50 às 23:20 Escolaridade Mínima: Curso Técnico Habilitação para...