Especialista em Suporte Técnico e Serviços Bilíngue

2 semanas atrás


Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

Descubra a oportunidade de se juntar ao melhor time das empresas de telemarketing.

Oportunidades de Carreira

Nossa empresa está procurando por profissionais talentosos para prestar suporte técnico e serviços bilíngues. Como especialista, você terá a chance de representar uma grande empresa na área de tecnologia, priorizando a experiência do cliente e oferecendo o melhor atendimento possível.

Responsabilidades:
  • Assegurar que o cliente receba a solução mais adequada para seu problema dentro das possibilidades da empresa;
  • Personalizar os atendimentos para transmitir empatia e cordialidade, garantindo que o cliente se sinta acolhido e fidelizado;
  • Reconhecer e entender claramente o problema relatado pelo cliente para encontrar a melhor solução e otimizar o tempo;
  • Identificar-se com os relatos ou problemas apresentados pelo cliente durante o contato;
  • Explorar detalhes do problema fazendo perguntas para entender melhor numa conversa cordial e personalizada;
  • Guiar o cliente a seguir artigos ou procedimentos de forma clara e simples, sem usar termos técnicos ou difíceis;
  • Explicar de modo claro e objetivo para que o cliente entenda o que foi feito e o que ainda precisa ser realizado por ele ou por parte da empresa ou terceiros;
  • Resolver todos os problemas trazidos pelo cliente de acordo com políticas e procedimentos vigentes;
Requisitos:
  • Ser maior de idade;
  • Ensino médio completo;
  • Homens precisam ter reservista ou CAM;
  • Habilidades com tecnologia e suporte técnico;
  • Ter fácil acesso a região de Emaús - Parnamirim - RN;
  • Inglês intermediário ou avançado;
Salário e Benefícios

O salário é de R$ 1.710,09 + benefícios. Além disso, oferecemos assistência médica, odontológica, vale alimentação, seguro de vida, auxílio creche, vale transporte, descontos em universidades e empresas parceiras, participação nos lucros ou resultados, convênio com empresas parceiras e desconto em produtos.

A empresa valoriza o desempenho e dedicação dos colaboradores e os prepara para assumir novos cargos através do JUMP e pelo programa de oportunidades internas para diversos cargos em diversas áreas. Além disso, oferecemos plano de carreira e bem-estar TP, que cuida dos colaboradores dos pés à cabeça, com iniciativas voltadas para saúde física e saúde mental, promovendo um ambiente que fortalece o equilíbrio entre vida pessoal e vida profissional.



  • Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Nossa empresa está procurando por um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte Técnico de Tecnologias Móveis e Serviços Bilingue. O candidato ideal deve ter habilidades para resolver problemas técnicos e oferecer um atendimento de alta qualidade aos clientes.Responsabilidades:Resolver problemas técnicos de...


  • Parnamirim, Brasil Teleperformance Brasil Tempo inteiro

    Oportunidade de Desenvolvimento ProfissionalEstamos procurando por uma pessoa proativa e comunicativa para trabalhar como especialista em suporte a clientes bilíngue. Se você é uma pessoa que gosta de trabalhar em equipe e tem habilidades excepcionais de comunicação, essa pode ser a oportunidade perfeita para você.Sobre Nossa EmpresaNossa empresa é um...


  • Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    **Sobre a Teleperformance**: A Teleperformance é uma das principais empresas de serviços de conexão global, oferecendo soluções inovadoras para atender às necessidades dos clientes.**Salário**: O salário estimado para esse cargo é R$ 7.500,00 - R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência e do local de trabalho.**Descrição do Cargo**: Como...


  • Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Apresentamos uma oportunidade para você trabalhar como consultor bilíngue em um ambiente dinâmico e colaborativo. Nossa equipe está ansiosa para encontrar o próximo membro que compartilhe nossos valores.Sobre a EmpresaNossa empresa é líder na indústria de suporte ao cliente e oferece serviços inovadores para clientes de todo o mundo. Estamos...


  • Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Resumo da Vaga", Supervisar e liderar uma equipe de Experts em Interação para garantir a excelência nos serviços. Desenvolver planos de ação individual e coletiva para melhorar os resultados.", Idioma necessário: Inglês intermediário/ avançado", Conhecimento de KPIs operacionais", Experiência anterior como supervisor de atendimento em Contact...


  • Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Se você prioriza a experiência do cliente e busca oferecer o melhor atendimento, pode ser a pessoa certa para nós!Resumo da EmpresaNossa empresa é líder no mercado de telemarketing e buscamos talentos que compartilhem nossa paixão por excelência.Vantagens:Salário competitivo: R$ 1.710,09 + benefíciosPlano de carreira com oportunidades de...


  • Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Perfil da VagaA Teleperformance busca um profissional apaixonado por esportes e com conhecimento aprofundado em diferentes mercados para atuar como Especialista em Suporte Técnico Remoto.Sobre a EmpresaA Teleperformance é uma empresa líder no setor de soluções de experiência do cliente, oferecendo serviços de contato ao consumidor (CSC), loja online...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Parnamirim, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Parnamirim. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda.Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente.Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes.Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    parnamirim, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Parnamirim. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com escalonamentos técnicos dos clientes. Fornecer...

  • Técnico de Suporte

    6 meses atrás


    Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiro

    Principais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço. Modalidade: presencial Dias de trabalho: segunda à sábado Horários de trabalho: 09:30 às 18:00 ou 14:50 às 23:20 Escolaridade Mínima: Curso Técnico Habilitação para...


  • Parnamirim, Brasil SYNAPCOM Tempo inteiro

    Desenvolva sua carreira como Consultor de Atendimento em uma companhia aérea bilíngue (inglês).O consultor de atendimento será responsável por oferecer experiência única aos clientes, atendendo-os de forma humanizada e engajada. Além disso, auxiliará os clientes em dúvidas e gerenciará insatisfação quanto possível.Sobre o Cargo:Atender clientes...

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    Parnamirim, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Parnamirim para atuar em Tempo integral, A combinar.. Lidar com consultas gerais de suporte técnico e atividades relacionadas a pós-venda. Treinar parceiros para fornecer suporte técnico diário aos clientes por telefone, e-mail ou pessoalmente. Resolver/lidar com...


  • Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    ResponsabilidadesDesenvolver e liderar a equipe de Experts em Interação, garantindo a excelência em serviços de suporte em língua inglesa. Acompanhar e gerenciar o desempenho da equipe, identificando oportunidades de melhoria e implementando planos de ação para alcançar metas. Contribuir para o desenvolvimento de habilidades e conhecimentos dos...


  • Parnamirim, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Overview da EmpresaNossa empresa é uma referência no mercado de consultoria e empregos, buscando sempre a excelência em nossas operações.

  • Técnico de Suporte

    Há 1 mês


    parnamirim, Brasil Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável Tempo inteiro

    Fábrica de Semicondutores de Energia Renovável admite Técnico de Suporte em Parnamirim.


  • Parnamirim, Brasil Solução e Gestão Consultoria Tempo inteiro

    Técnica de roterização Liderança de Equipe Ter noções de conhecimento de hidráulica e eletricidade Técnica de Atendimento ao cliente Utilização de recursos de informática Ensino médio completo **Atividades** Lançar no sistema e distribuir as ordem de serviços entre os assistentes técnicos Fazer a análise do ordem de serviço para...


  • Parnamirim, Brasil TELEPERFORMANCE Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Especialista em Suporte ao Cliente visa aprovados que atuarão na central de relacionamento e soluções aos clientes do aplicativo, realizando um atendimento focado na resolução dos problemas dos clientes.Sobre NósA Teleperformance é uma empresa líder no mercado de serviços de experiência digital. Nossa missão é...


  • Parnamirim, Brasil Solução e Gestão Consultoria Tempo inteiro

    Técnica de roterização Liderança de Equipe Ter noções de conhecimento de hidráulica e eletricidade Técnica de Atendimento ao cliente Utilização de recursos de informática Ensino médio completo Conhecimentos em motores, resistências, comandos, contactores, relé **Atividades** Lançar no sistema e distribuir as ordem de serviços entre os...


  • parnamirim, Brasil Empresa de serviços de tecnologia da informação Tempo inteiro

    Empresa de serviços de tecnologia da informação admite Especialista em Marketing Digital em Parnamirim.

  • Técnico de Suporte

    6 meses atrás


    Parnamirim, Brasil NORDESTÃO Tempo inteiro

    Principais atividades: Realizar o atendimento das demandas inerentes a suporte dos equipamentos de tecnologia utilizados pelo usuário final, desde que esteja no catálogo de serviço. Modalidade: presencial Dias de trabalho: segunda à sábado Horários de trabalho: 09:30 às 18:00 ou 14:50 às 23:20 Escolaridade Mínima: Curso Técnico Habilitação para...