Tecnologia de Atendimento aos Clientes

Há 15 horas

Brasil beBeeCarreira Tempo inteiro R$29.300 - R$52.400

Defina sua carreira como Analista de Customer Service Jr. Nossa empresa busca talentos motivados para atuar em um ambiente de sucesso, desenvolvendo suas habilidades e conhecimentos em relacionamento com os clientes.

Desenvolvimento da Carreira

Como Analista de Customer Service, você estará responsável por garantir que o cliente receba o melhor atendimento possível. Suas principais responsabilidades incluirão:

  • Gerenciar e acompanhar pedidos desde o recebimento até a entrega final, garantindo prazos e qualidade do atendimento;
  • Atuar como elo entre os clientes e as áreas internas (vendas, logística, financeiro, etc.), solucionando dúvidas, reclamações e solicitações;
  • Realizar follow-up de entregas, agendamentos e ocorrências, mantendo o cliente sempre informado;
  • Monitorar indicadores de desempenho (SLA, NPS, tempo de resposta, entre outros) e propor melhorias nos processos de atendimento;
  • Registrar e tratar ocorrências de não conformidade e atuar na causa raiz, buscando a melhoria contínua do serviço prestado;
  • Participar de projetos e iniciativas voltadas à jornada do cliente e inovação no atendimento.
Requisitos

Para se candidatar ao cargo, é necessário ter:

  • Ensino Superior completo ou cursando em Administração, Comunicação, Logística, Marketing ou áreas correlatas;
  • Experiência anterior na área de atendimento ao cliente ou customer service;
  • Capacidade de análise, empatia, organização e resolução de problemas;
  • Pacote Office intermediário;
  • Desejável experiência com operações com clientes do setor logístico;
  • Disponibilidade para atuar de Segunda - Sexta (8h às 18h).

Se você é uma pessoa motivada e deseja trabalhar em um ambiente dinâmico, envie seu currículo e cadastre-se em nossa plataforma

  • Atendimento ao cliente

    3 semanas atrás

    Brasil Casa AIA Tempo inteiro

    Suas principais responsabilidades: Atender clientes com atenção, sensibilidade e excelência, tanto presencialmente quanto via WhatsApp e redes sociais; Dominar o portfólio da marca e oferecer sugestões personalizadas de acordo com o estilo e as necessidades de cada cliente; Alimentar o CRM e acompanhar o pós-venda com atenção e carinho; Apoiar o...

  • Estágio em Gestão de Agenda e Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Brasil CEFIS - Centro de Excelência Física de Brasília Tempo inteiro

    Estágio em Gestão de Agenda e Atendimento ao Cliente Join to apply for the Estágio em Gestão de Agenda e Atendimento ao Cliente role at CEFIS - Centro de Excelência Física de Brasília Estágio em Gestão de Agenda e Atendimento ao Cliente Join to apply for the Estágio em Gestão de Agenda e Atendimento ao Cliente role at CEFIS - Centro de...

  • Estágio Em Gestão De Agenda E Atendimento Ao Cliente

    Há 5 dias

    Brasil Cefis - Centro De Excelência Física De Brasília Tempo inteiro

    Estágio em Gestão de Agenda e Atendimento ao ClienteJoin to apply for the Estágio em Gestão de Agenda e Atendimento ao Cliente role at CEFIS - Centro de Excelência Física de BrasíliaEstágio em Gestão de Agenda e Atendimento ao ClienteJoin to apply for the Estágio em Gestão de Agenda e Atendimento ao Cliente role at CEFIS - Centro de Excelência...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 3 horas

    Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.400 - R$52.400

    Estamos procurando por profissionais de atendimento ao cliente que sejam capazes de oferecer suporte técnico e registrar o atendimento. Para exercer essa função, você precisará ter uma boa capacidade verbal e escrita, além de ser capaz de trabalhar com equipamentos e sistemas.Além disso, é importante ter certificação em cursos como Windows, Word,...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$65.641 - R$89.909

    Muito prazer, seja bem-vindo!Nós somos uma empresa de tecnologia líder em soluções inovadoras e serviços para o setor financeiro.O nosso objetivo é oferecer a melhor experiência ao cliente e criar valor através da nossa plataforma.Responsabilidades:Realizar atendimento e suporte aos clientes;Executar testes de demanda ao cliente;Processos...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 3 dias

    Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$21.600

    Buscamos alguém que se sinta motivado a oferecer atendimento excepcional aos nossos clientes. A oportunidade de carreira em nossa equipe é uma chance para você se desenvolver e crescer profissionalmente.Descrição do CargoGerenciar e organizar agendas de atendimentos e compromissos;Solucionar dúvidas e problemas com agilidade e cordialidade;Encaminhar...

  • Profissional de Atendimento ao Cliente

    Há 24 horas

    Brasil beBeeQualificação Tempo inteiro R$2.000 - R$4.000

    Atuante em um ambiente dinâmico e competitivo, a profissão de Consultor de Vendas é fundamental. A seguir, apresentamos os principais aspectos desse cargo.AtribuiçõesAtendimento ao cliente presencial e digital: Sua habilidade em resolver problemas e fornecer informações valiosas para o cliente é crucial para satisfação do mesmo.Promover e realizar...

  • Especialista em Atendimento ao Cliente

    Há 5 dias

    Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$45.000 - R$60.000

    Descrição do CargoTrabalhar em equipe dinâmica e respeitosa, onde a comunicação eficaz é fundamental. Nosso setor valoriza o atendimento personalizado aos clientes, seja por meio de WhatsApp, e-mail ou telefone.Controle de demandas e alimentação de dados via sistema de gestão de relacionamento;Criação e publicação de comunicados internos e...

  • Líder de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Brasil Inframerica Aeroporto de Brasília Tempo inteiro

    A Inframerica é a atual administradora do **Aeroporto de Brasília**, também conhecido como melhor aero do BrasilÉ controlada pela **Corporación América Airports (CAAP),** uma das maiores operadoras aeroportuárias do mundo, atualmente operando em mais de 50 aeroportos em 6 países da América Latina e Europa (Argentina, Brasil, Uruguai, Equador,...

  • Atendimento ao Cliente

    Há 6 dias

    Brasil Mtec Energia Tempo inteiro

    **Descrição**Atendimento telefônico e online para sanar dúvidas sobre nossos produtos e serviços.Acompanhamento de chamados, pedidos e ticketes de suporte.Elaboração de relatórios, NPS's e controle da qualidade do atendimento.**Perfil Desejado**- Ensino Técnico em administração de empresas;- Habilidade de comunicação, relacionamento e serviço...