Técnico de Suporte

Há 19 horas


Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Iterative Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe da Iterative. O candidato ideal terá habilidades em suporte técnico, comunicação eficaz e capacidade de trabalhar em equipe.

Responsabilidades:

  • Atender a clientes através dos canais de helpdesk disponibilizados nas aplicações da empresa, para solução de dúvidas, configurações e orientações de funcionamento.
  • Realizar a abertura e acompanhamento de chamados para equipes de campo ou interna para análise de falhas.
  • Registrar todas as ocorrências, como foram tratadas e como foram resolvidas.
  • Suportar a elaboração de indicadores de atendimento, com tipo de ocorrência, atendimento de SLA, por solução, por localidade, por equipe de atuação em campo.
  • Realizar análise de falha em sistemas e equipamentos.
  • Atendimento a clientes "in-loco" para solução de problemas.
  • Experiência em suporte técnico à clientes nas áreas de equipamentos e soluções de TI.
  • Vivência em visitas e solução de problemas em clientes.
  • Bons conhecimentos na utilização cotidiana de softwares de gestão de suporte técnico.
  • Experiência em treinamentos para cliente final.
  • Disponibilidade para viagens.
  • Carteira de habilitação – Categoria B.
  • Power BI – desejável.
  • Vale refeição.
  • Assistência Médica.
  • Gympass.

Requisitos:

  • Experiência em suporte técnico.
  • Habilidades em comunicação eficaz.
  • Capacidade de trabalhar em equipe.


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Suporte Teleatendimento Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional para atuar como Assistente de Suporte Operacional em nossa equipe de Suporte Teleatendimento. Nesta função, você será responsável por atender aos técnicos de instalação, realizar configuração e validação dos rastreadores através de testes de efetividade.Responsabilidades:Inserir dados dos...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte TécnicoLocal de trabalho: Belo Horizonte, MGRegime de contratação: TemporárioJornada: Período IntegralÁrea e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte TécnicoNível hierárquico: AuxiliarDescrição do CargoProcuramos um profissional experiente em suporte técnico para atuar em nossa...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Rede Batista de Educação Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte TI na Rede Batista de Educação. O candidato ideal deve ter formação técnica completa em área relacionada e conhecimento avançado em Informática (software e Hardware).Responsabilidades:Montagem e instalação de computadores;Instalação e suporte de...

  • Técnico de Suporte Técnico

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO cargo de Técnico de Suporte Técnico visa atender às necessidades de suporte técnico da IlhaService Tecnologia, garantindo a eficiência e a qualidade dos serviços oferecidos.ResponsabilidadesProporcionar suporte técnico aos usuários internos da rede corporativa, englobando a plataforma de hardware, software, cabeamento e...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte em nossa equipe em Montes Claros.ResponsabilidadesResponder perguntas em blogs e fóruns, bem como em canais de mídia social.Incentivar a fidelidade do usuário por meio da prestação de um serviço de excelência.RequisitosExperiência em suporte...

  • Técnico de Suporte

    Há 3 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Empresa de Tradução, Interpretação e Similares Tempo inteiro

    Descrição do CargoEmpresa de Tradução, Interpretação e Similares busca um profissional qualificado para atuar como Agente de Suporte em Contagem.ResponsabilidadesResponder perguntas em blogs e fóruns, bem como em canais de mídia social.Incentivar a fidelidade do usuário por meio da prestação de um serviço de excelência.RequisitosExperiência em...

  • Técnico de Suporte

    Há 7 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Jobbol Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia e informática em Belo Horizonte busca Analista de Suporte Técnico para atuar em uma equipe dinâmica e desafiadora.**Responsabilidades:**- Suporte a usuários com problemas técnicos- Formatação e backup de desktops- Suporte a servidores e rede de computadores- Suporte a Wi-Fi e instalação de softwares**Requisitos:**- Experiência...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Ilha Service Informática Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de InformáticaEmpresa: Ilha Service InformáticaRamo: Informática/TecnologiaDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Informática em nossa equipe. O candidato ideal terá conhecimento em suporte técnico, montagem e manutenção de redes, além de habilidades em atendimento ao público e suporte...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Recrutamento e Seleção de Profissionais Grupo Escalar Tempo inteiro

    Requisitos e QualificaçõesRequisitos Obrigatórios:Formação em tecnologia e conhecimento técnico;Experiência como líder em suporte ou tecnologia;Comunicação eficaz entre áreas;Conhecimento em suporte n1/n2;Gostar de lidar com clientes;Conhecimento em eletrônica.Etapas do Processo Seletivo:Inscrição na vaga;Entrevista com o pessoal do...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil GRUPO SELPE Tempo inteiro

    Oportunidade de carreira em GRUPO SELPE**Descrição do Cargo**Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato será responsável por atender a chamados técnicos, investigar problemas e fornecer treinamento básico aos usuários sobre o uso eficaz do software.**Responsabilidades**- Atuar na resolução de...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Recrutamento E Seleção De Profissionais Grupo Escalar Tempo inteiro

    **Sobre a Empresa**Com mais de seis anos de presença no mercado de vendas B2B, a Recrutamento e Seleção de Profissionais Grupo Escalar oferece soluções de outsourcing, consultoria, mentoria e treinamento para seus clientes em todo o Brasil.Com sede em Belo Horizonte, a empresa tem um roadmap de serviços a serem lançados, sempre buscando inovação e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Recrutamento e Seleção de Profissionais Grupo... Tempo inteiro

    Sobre a EmpresaVaga confidencial em empresa de tecnologia no setor de saúde.Responsabilidades e AtribuiçõesColaborar com outros departamentos para garantir comunicação eficaz e resolução eficiente de problemas dos clientes.Desenvolver e implementar procedimentos e políticas de suporte técnico para melhorar a eficiência operacional e a satisfação...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hospital Paulo de Tarso Tempo inteiro

    O profissional será responsável por desempenhar funções relacionadas ao suporte técnico e às atividades internas do setor. É imprescindível ter experiência prévia na área de tecnologia da informação.Benefícios:Serão oferecidos benefícios compatíveis com o mercado.Formação Acadêmica:Não especificada.Experiência:Experiência anterior na...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Inoveben Consultoria Em Gestão De Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Assistente de Suporte em nossa empresa, especializada em gestão de pessoas e benefícios. O candidato ideal deve ter experiência em suporte técnico e conhecimento em plataformas de rastreamento.ResponsabilidadesDiagnóstico e resolução de problemas relacionados a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hospital Paulo de Tarso Tempo inteiro

    O profissional será responsável por desempenhar funções relacionadas ao suporte técnico, atuando em atividades internas e colaborando com a equipe para garantir a eficiência dos sistemas de informação. É imprescindível ter experiência prévia na área de tecnologia da informação.Benefícios:Oferecemos um pacote de benefícios atrativo, que será...

  • Técnico de Suporte

    Há 5 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Atac Sistemas Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico em nossa equipe em Belo Horizonte Barro Preto.ResponsabilidadesPrestar suporte técnico aos clientes por meio de ligações e mensagens de texto.Abertura e acompanhamento de chamados de atendimento.Acompanhar os prazos de atendimento para...

  • Técnico de Suporte

    1 semana atrás


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil POTENZA - EMPRESA DE TRABALHO TEMPORARIO EIRELI Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Técnico de Suporte é responsável por monitorar e controlar recursos tecnológicos da área, instalando, configurando e desinstalando hardware, software básicos, programas e aplicativos, bem como realizar manutenções. Alé responsável por atender a demanda do departamento.Características do CargoContrato temporário, podendo ser...

  • Técnico de Suporte

    Há 2 dias


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Dasa Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional motivado e apaixonado por tecnologia para se juntar à nossa equipe de Tecnologia da Dasa. Como Técnico de Suporte, você será responsável por fornecer suporte técnico de alta qualidade para nossos usuários finais, garantindo que eles tenham uma experiência positiva com nossos produtos e...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil InoveBen Consultoria em Gestão de Pessoas Tempo inteiro

    Descrição do CargoEstamos procurando por um profissional experiente para desempenhar o papel de Assistente de Suporte em nossa empresa especializada em tecnologia de rastreamento veicular. O candidato ideal terá experiência prévia em assistência de suporte ou central de monitoramento, com foco na parte técnica.ResponsabilidadesUtilizar e gerenciar...

  • Técnico de Suporte

    Há 17 horas


    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Novo Rumo Consultoria Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de Consultoria Empresarial.Responsabilidades:Realizar suporte aos programas do Office 365;Implementar o pacote nas empresas;Desenvolver atividades relacionadas ao suporte e implementação do pacote.Requisitos:Experiência necessária em pacote Office...