Técnico de Suporte Nível 2

2 semanas atrás


Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro
Cargo: Técnico de Suporte Nível 2 - Intermitente

Local de Trabalho: Cachoeiro de Itapemirim, ES

Descrição do Cargo:

Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 - Intermitente em nossa equipe de suporte técnico. O candidato ideal terá experiência em suporte técnico presencial e habilidades para atender às demandas de atendimento técnico.

Responsabilidades:

  • Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnico vindas do 1o nível;
  • Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;
  • Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;
  • Solicitar os escalonamentos necessários para outros grupos solucionadores, sempre que necessário;
  • Registrar no sistema de controle de atendimento da contratante todos os procedimentos realizados ao longo de cada atendimento, bem como contatos realizados com os usuários;
  • Realizar os procedimentos de transferência patrimonial no sistema oficial da Contratante de qualquer equipamento movimentado;
  • Solicitar ao gerente de suporte itens de informática que lhe foram apresentados como demanda;
  • Mantener organizado os racks de cabeamento dos pontos de rede no CPD;
  • Verificar a necessidade de atualização ou inclusão de novos artigos na base de conhecimento ao longo do processo de atendimento, registrando a demanda no respectivo atendimento;
  • Contribuir com a elaboração de novos artigos ou atualização dos artigos já existentes na base de conhecimento, sempre que necessário;
  • Avaliar e sugerir medidas visando o aprimoramento do atendimento técnico, bem como a redução do quantitativo de incidentes;

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Experiência mínima de 6 (seis) meses de atuação em atividade de suporte técnico presencial;
  • Certificado de conclusão de curso em Microsoft Office 2010, ou superior, de no mínimo 20 horas;
  • Certificado de participação em curso de montagem e configuração de microcomputadores, com carga horária mínima de 20 horas;
  • Certificado MD102 (ou superior);
  • Disponibilidade de horários;

Conhecimentos e Habilidades:

  • Conhecimento em suporte técnico presencial;
  • Habilidades para atender às demandas de atendimento técnico;
  • Capacidade de trabalhar em equipe;
  • Comunicação eficaz;
  • Resolução de problemas;

Benefícios:

  • Vale Alimentação - R$ 28,00;
  • Vale Transporte;
  • Convênio SESC;
  • Prêmio por disponibilidade de R$100 em um cartão de crédito à vista;


  • Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: JF/ESDescrição do cargo:Atuar como Técnico de Suporte Nível 2, responsável por receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível, atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes,...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    4 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: Cachoeiro de Itapemirim, ESDescrição do cargo:Receber e realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível;Atender as requisições de serviço direcionadas ao seu nível, conforme suas atribuições;Realizar o diagnóstico e tratamento de incidentes;Solicitar os...

  • Técnico de Suporte Nível 2

    2 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 2 - IntermitenteDescrição do Cargo: Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte Nível 2 - Intermitente em nossa equipe de suporte técnico.Responsabilidades:- Realizar o atendimento presencial das demandas de atendimento técnicos vindos do 1o nível;- Atender as requisições de serviço...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil IlhaService Tecnologia Tempo inteiro

    Cargo: Técnico de Suporte Nível 2Local de trabalho: Cachoeiro de Itapemirim, ESCarga Horária: das 10h às 19h com 1h de intervaloSalario: R$150,00 pelos 10 primeiros dias trabalhados, após isso, é pago por hora. Valor da hora R$11,66Benefícios: Vale Alimentação - R$ 28,00 + Vale Transporte + Convênio SESCPrincipais Atividades:Receber e realizar o...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Linko Group Tempo inteiro

    Linko Group está procurando por um Auxiliar Técnico para trabalhar em Cachoeiro de Itapemirim.**Responsabilidades:**- Realizar manutenção e reparo de equipamentos de telecomunicação.- Fornecer suporte técnico aos clientes.- Trabalhar em equipe para alcançar metas de qualidade e produtividade.**Requisitos:**- Formação em tecnologia ou área...

  • Técnico de Suporte

    3 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Brhasil Desenvolvimento Humano Tempo inteiro

    Descrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de segurança eletrônica. O candidato ideal terá conhecimento em segurança eletrônica, redes, alarmes e sensores, controle de acesso e outros aspectos relacionados ao setor.ResponsabilidadesOferecer suporte técnico aos clientes em segurança...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Decolores Marmores E Granitos Do Brasil Ltda Tempo inteiro

    Estamos em busca de um profissional para o cargo de Técnico de Suporte em TI. Será responsável por oferecer suporte técnico aos usuários, realizar manutenção preventiva e corretiva de hardware e software, além de manter a rede estruturada de computadores em funcionamento. Além disso, será considerado diferencial experiência em funções afins da...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Linko Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um Técnico de Suporte de Telecomunicações para atuar em nossa equipe em Cachoeiro de Itapemirim. O candidato ideal terá experiência em instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações. Além disso, será responsável por auxiliar na identificação e solução de problemas em...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Linko Group Tempo inteiro

    Estamos buscando um Técnico de Suporte e Manutenção para atuar em nossa equipe da Linko Group em Cachoeiro de Itapemirim.**Funções e Responsabilidades:**• Assitir na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações.• Auxiliar na identificação e solução de problemas em redes e sistemas de telecomunicações.•...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Linko Group Tempo inteiro

    Linko Group está procurando por um Técnico de Suporte de Telecomunicações para atuar em Cachoeiro de Itapemirim. Responsabilidades:Instalar, configurar e manter equipamentos de telecomunicações de forma eficiente e segura.Identificar e solucionar problemas em redes e sistemas de telecomunicações, garantindo a estabilidade e a qualidade do...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Linko Group Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um Técnico de Suporte de Telecomunicações para atuar em nossa equipe em Cachoeiro de Itapemirim. O candidato selecionado será responsável por assistir na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações, além de auxiliar na identificação e solução de problemas em redes e...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Linko Group Tempo inteiro

    **Linko Group** está procurando por um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de Telecomunicações em Cachoeiro de Itapemirim./p>


  • Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Linko Group Tempo inteiro

    Descrição da Vaga:Estamos procurando por um profissional de tecnologia para atuar como Auxiliar Técnico em nossa equipe em Cachoeiro de Itapemirim. Responsabilidades: - Assistir na instalação, configuração e manutenção de equipamentos de telecomunicações; - Auxiliar na identificação e solução de problemas em redes e sistemas de...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Unimed Sul Capixaba Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Técnico de Suporte de TI em nossa empresa. O candidato deve estar cursando ensino superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins e ter conhecimento em Banco de Dados, Sistemas Operacionais (Windows e Linux) e SQL.Além disso, é desejável conhecimento básico em programação e administração de rede de...

  • Atendente de Suporte

    4 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Gi Group Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Atendente de Suporte é responsável por atender aos clientes e fornecer suporte técnico de alta qualidade.ResponsabilidadesAtender aos clientes de forma eficaz e eficiente;Fornecer suporte técnico de alta qualidade;Resolução de problemas;Coleta biométrica e tirar foto para RG, cadastro;Requisitos: Qualquer experiência com...

  • Técnico de Suporte de TI

    3 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Unimed Sul Capixaba Tempo inteiro

    Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte de TI na Unimed Sul Capixaba. Para atuar nessa função, é necessário ter conhecimento em Banco de Dados, Sistemas Operacionais (Windows e Linux) e SQL. Além disso, é desejável ter conhecimento básico em programação e administração de rede de computadores. O candidato ideal...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Unimed Sul Capixaba Tempo inteiro

    Unimed Sul Capixaba busca um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Suporte de TI.Descrição do Cargo:O candidato selecionado será responsável por realizar suporte em informática aos usuários em geral, incluindo sistemas de gestão. Além disso, realizará a manutenção preventiva e corretiva na rede de dados e nos principais equipamentos...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Unimed Sul Capixaba Tempo inteiro

    Unimed Sul Capixaba busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte de TI. Nossa empresa é uma cooperativa de trabalho médico, com uma rede de cuidados que inclui hospital, pronto atendimento e outros serviços.Responsabilidades:Realizar suporte em informática aos usuários em geral;Manter a rede de dados e os equipamentos de informática em...

  • Técnico de Suporte de TI

    2 semanas atrás


    Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Unimed Sul Capixaba Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Estamos procurando por um profissional competente para atuar como Técnico de Suporte de TI na Unimed Sul Capixaba. O candidato ideal deve ter conhecimento em Banco de Dados, Sistemas Operacionais (Windows e Linux) e SQL. Além disso, é desejável conhecimento básico em programação e administração de rede de...


  • Cachoeiro de Itapemirim, Espírito Santo, Brasil Rohr & Cia Ltda Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Administração - Administração GeralNível hierárquico: AuxiliarLocal de trabalho: Cachoeiro de Itapemirim, ESResumo: Buscamos um profissional para executar atividades administrativas da empresa, desenvolvendo processos de controle e arquivamento de documentos.Responsabilidades:1. Elaboração e digitação de...