Atendente de Suporte Técnico I

Há 4 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil Johnson Controls Tempo inteiro

Descrição do Cargo:

O Atendente de Suporte Técnico I - LPA da Johnson Controls é responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes, garantindo a satisfação e a fidelidade desses clientes.

Atribuições:

  • Executar atividades de atendimento via telefone, e-mail e chat, respondendo às perguntas e preocupações dos clientes de forma eficaz e profissional;
  • Esclarecer informações aos clientes sobre os produtos e equipamentos da Johnson Controls, fornecendo orientações e soluções personalizadas;
  • Registrar os atendimentos no sistema de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM);
  • Desenvolver conhecimento em suporte técnico e manutenção de produtos da Johnson Controls;
  • Trabalhar em equipe com outros profissionais para garantir a satisfação dos clientes.

Requisitos:

  • Conhecimento em suporte técnico e manutenção de produtos;
  • Habilidades de comunicação eficaz e profissional;
  • Capacidade de trabalhar em equipe e resolver problemas;
  • Disponibilidade para trabalhar em horário de expediente (09h às 17h, seg a sexta e sab ou domingo alternados no mês).

Benefícios:

  • Oferecemos registro CLT;
  • Vale-Alimentação;
  • Vale-Refeição;
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde (Sul-America);
  • Plano Odontológico (Sul-America);
  • Seguro de Vida (MetLife);
  • Desconto em Farmácias;
  • Benefícios de final de ano;
  • Empréstimo consignado;
  • Treinamento contínuo;
  • Clima laboral colaborativo e desafiador.

Local de Trabalho:

São Paulo, SP.



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    Job DescriptionATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I - Lapa Ensino Médio Completo;Conhecimento: em Atendimento ao cliente especializado em Suporte Técnico (Conhecimento Sistema Alarme Eletrônico, Aplicativos e Configurações CFTV);Escala de horário: Uma semana de segunda a sexta-feira das 12h às 22h e não trabalha ao final de semana, e na semana seguinte de...


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    ATENDENTE DE SUPORTE TECNICO I - Lapa Ensino Médio Completo;Conhecimento: em Atendimento ao cliente especializado em Suporte Técnico (Conhecimento Sistema Alarme Eletrônico, Aplicativos e Configurações CFTV);Escala de horário: Uma semana de segunda a sexta-feira das 12h às 22h e não trabalha ao final de semana, e na semana seguinte de segunda a...


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    Descrição do Cargo ATENDENTE DE SUPORTE TÉCNICO I - LAPA Responsabilidades O profissional será encarregado de realizar atendimento ao cliente através de diferentes canais, como telefone, e-mail e chat; Será responsável por fornecer informações precisas aos clientes, orientando-os sobre os produtos e equipamentos da empresa; Também...

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