Analista de Call Center II

4 semanas atrás


Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Grupo Panvel Tempo inteiro

Requisitos:

  • Ensino superior completo em Administração, Estatística, Engenharia, Economia ou áreas afins;
  • Conhecimento nas ferramentas Pacote Office e BI;
  • Conhecimento em análise de indicadores;
  • Desejável conhecimento na plataforma Genesys;
  • Desejável experiência em Call Center.

Responsabilidades:

  • Desenvolver e gerar relatórios, identificando através dos canais de atendimento os principais contatos dos clientes;
  • Analisar indicadores e propor soluções, contribuindo com as áreas envolvidas no processo;
  • Realizar análises de dados, identificando padrões, tendências e insights relevantes;
  • Criar e implementar métricas que traduzam o desempenho dos canais, proporcionando uma compreensão clara.


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh Tempo inteiro

    **O que você fará:**Apoio à supervisão e equipe de vendas ativas de call center, garantindo a eficiência e a qualidade das operações.**Requisitos:**Experiência em vendas e call center; Horário de trabalho de 08h às 18h, de segunda a sexta-feira.**Educação:**Ensino Médio (2º Grau).

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar em nosso call center, onde você terá a oportunidade de atender clientes de forma receptiva e eficaz.**Requisitos**Para se candidatar, é necessário ter um segundo grau completo e experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.**Jornada de Trabalho**Disponibilidade de horários...

  • Operador De Call Center

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos**Para se candidatar ao cargo de Operador de Call Center na Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil, é necessário possuir:• Autocenter na Zona Norte de Porto Alegre;• Escolaridade segundo grau completo;• Experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.**Jornada de Trabalho**Jornada de trabalho de 08h - 14h ou...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos:- Experiência mínima de seis meses em atendimento receptivo em call center.Horário de Trabalho:- Das 08h às 14h ou 11:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira e nos sábados de 08h às 14h.Características do Cargo:- Operador de Call Center em Porto Alegre.- Salário: R$ 1.100,00.- Ensino: Ensino médio.- Turno: Manhã e Tarde.- Área:...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Call Center Tempo inteiro

    O Call Center está procurando por um profissional competente para atender a nossos clientes em Porto Alegre. Salário estimado: R$ 2.500,00 - R$ 3.000,00 por mês.Sobre a vaga:Nossa equipe é composta por profissionais qualificados e experientes no setor de call center. Você terá a oportunidade de trabalhar com uma variedade de produtos e serviços, e...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiro

    Área e especialização profissional: Telemarketing - Telemarketing / Call Center ReceptivoNível hierárquico: SupervisorNúmero de vagas: 3Local de trabalho: Porto Alegre, RSRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralDescrição do cargo: Estamos procurando por um profissional experiente para gerenciar e coordenar as atividades do...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Salute Tempo inteiro

    Área de atuação: Telemarketing e Call Center.Nível hierárquico: Operacional.Local de trabalho: Porto Alegre, RS.Regime de contratação: Efetivo – CLT.Jornada de trabalho: Parcial, com horário de 36 horas semanais.A Salute está em busca de um profissional para atuar no atendimento telefônico em nosso Call Center, realizando agendamento de consultas...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    Requisitos:Experiência mínima de seis meses em atendimento receptivo em Call Center.Horário de Trabalho:Das 08h às 14h ou 11:00 às 18:00, de segunda a sexta-feira e nos sábados das 08h às 14h.Características do Cargo:Operador de Call Center - Porto Alegre | Salário: R$ 1.100,00.Requisitos:Ensino médio.Turno:Manhã.Área:Controladoria, Economia,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar como Vendedor Comercial de Call Center, responsável por atender ligações e whatsapp de pacientes, agendar consultas e exames, e oferecer serviços adicionais.**Requisitos**Experiência em call center ativo/receptivo, facilidade em lidar com público por telefone/presencial, habilidade de comunicação eficaz e simpatia,...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Salute Tempo inteiro

    Atendimento ao ClienteA Salute Rede de Clínicas está procurando por um profissional para atuar no atendimento telefônico em nosso Call Center. O candidato deve ter experiência em atendimento ao cliente, habilidades de escuta ativa e comunicação, e conhecimento básico de sistemas e ferramentas.Os requisitos incluem:- Experiência anterior em...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Requisitos**Para atuar como Técnico de Suporte em Call Center, é necessário ter Ensino Médio cursando ou completo e experiência em call center.**Jornada de Trabalho**A jornada de trabalho é de 6h20 min (TARDE) de segunda a sexta, mais sábados alternados das 8h às 14h20.**Responsabilidades**As responsabilidades incluem:Atender a clientes por...

  • Operador De Call Center

    3 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    **Experiência Requerida**Nossa empresa busca um profissional experiente em atendimento receptivo para o nosso Call Center. com no mínimo 6 meses de experiência em área semelhante.**Requisitos**Para o cargo de Operador de Suporte em Call Center, estamos procurando alguém que tenha:Segundo grau completo;Disponibilidade de horários para...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil FACTA INTERMEDIACAO DE NEGOCIOS Tempo inteiro

    Descrição da VagaFundada na base do compromisso com o atendimento ao cliente, a Facta Intermediacão de Negócios busca um profissional capacitado para se juntar à nossa equipe como Gerente de Suporte de Call Center. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico e diversificado, oferecendo soluções personalizadas aos...


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente em atendimento ao cliente para atuar em nosso Call Center. O candidato ideal deve ter habilidades de comunicação eficaz, ser desinibido e ter experiência em lidar com público por telefone e presencial.Responsabilidades:Atender ligações e WhatsApp de pacientes;Agendar, remarcar e cancelar...

  • Gerente de Cobrança

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Call Center está procurando por um Supervisor de Cobrança em Porto Alegre.**Responsabilidades:**- Gerenciar a equipe de cobrança;- Analisar e resolver problemas de cobrança;- Estabelecer metas e objetivos para a equipe;- Monitorar e avaliar o desempenho da equipe;**Requisitos:**- Experiência em gerenciamento e liderança;- Conhecimento em cobrança e...

  • Operador de Suporte

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Call Center Tempo inteiro

    Descrição do Cargo: Estamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Atendente em nossa equipe de Call Center em Porto Alegre (Humaitá). Responsabilidades: - Responder a ligações e mensagens de clientes; - Resolver problemas e atender a demandas dos clientes; - Trabalhar em equipe para alcançar metas e objetivos; Requisitos: - Ensino...

  • Atendente de Call Center

    2 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Salute Tempo inteiro

    Desenvolvimento de Carreira:O Salute está em busca de um profissional para trabalhar no atendimento telefônico em nosso Call Center. Nesta posição, você atuará realizando agendamentos de consultas e identificando oportunidades de vendas para encaminhar ao setor Comercial.Requisitos:Experiência anterior em atendimento ao cliente, preferencialmente em...

  • Operador de Call Center

    4 semanas atrás


    Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro

    Buscamos um profissional para atuar em nosso centro de atendimento, onde você terá a oportunidade de desenvolver habilidades em comunicação e resolução de problemas.**Requisitos**Segundo Grau completo e experiência mínima de seis meses em call center atendimento receptivo.**Jornada de trabalho**Disponibilidade de horários e carga horária flexível.


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh Tempo inteiro

    Na Neo Tempus Soluções Inteligentes De Rh, buscamos um profissional qualificado para atuar em nosso departamento de Call Center.**Responsabilidades:**Atender clientes por telefone, resolver dúvidas e problemas, e oferecer soluções personalizadas.**Requisitos:**Disponibilidade total de horário, escalas de 6x1. Ensino Médio (2° Grau).


  • Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Oemprego Tempo inteiro

    **Observação importante**: O cargo exige atuação em um escritório localizado na Zona Norte de Porto Alegre.**Requisitos**: O candidato deve ter ensino médio completo e conhecimentos na área comercial. Além disso, é necessário ter vivência com call center.**Atividades**: O operador realizará as seguintes atividades:Ligar para os clientes e...