Funcionário de Suporte Técnico
1 semana atrás
Buscamos uma pessoa para realizar o trabalho de suporte técnico, onde ser ponto principal de contato para recepção dos chamados (Incidentes e requisições), apoiar os usuários no processo de abertura de chamados e portal de serviços, prover atendimento telefônico, garantir alta disponibilidade e performance das plataformas dos usuários.
Responsabilidades- Escalonar o chamado para as equipes: Field Service, infraestrutura e Sistema;
- Identificar atendimento de usuários Vips e direcionar a equipe responsável;
- Aplicar a solução de contorno se disponível na base de Conhecimento;
- Identificar pontos de melhorias na operação e sinalizar a gestão quando não possuir a solução na Base de conhecimento;
- Participar de eventos oferecidos pela empresa:
Requisitos e habilidades necessárias incluem vivência como analista de suporte em Sistemas Operacionais (Microsoft Windows) e Pacote Office; Certificação ITIL Foundation é um plus, sendo alinhado com as melhores práticas de Service Desk do mercado é essencial. Este profissional deve ter foco no cliente, estar à frente da tecnologia, seja flexível e comprometido com os valores da empresa.
BenefíciosCada colaborador tem suas próprias razões para trabalhar aqui, mas todos compartilham o desejo de fazer parte de uma equipe vibrante e dinâmica. A Fortbras valoriza a parceria entre funcionários, fornecedores e clientes, estimulando assim um ambiente colaborativo e sustentável.
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBee Suporte Tempo inteiro R$50.000 - R$70.000Visão Geral:Nossa equipe busca profissionais entusiastas para se juntarem a nossa equipe de suporte técnico. Em nosso papel, você ajudará a garantir que nossos sistemas estejam funcionando corretamente e resolva problemas técnicos.
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Funcionário de Suporte Técnico
Há 3 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAdministração Tempo inteiro R$35.000 - R$50.000A função de Auxiliar Administrativo envolve a manutenção do ambiente de trabalho organizado e funcionando corretamente, incluindo a manutenção de hardware, redes e softwares, bem como o suporte em informática.Responsabilidades:Manter o equipamento de escritório em funcionamento;Realizar rotinas administrativas;Fornecer suporte técnico em...
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Funcionário de Suporte
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$32.515 - R$43.825Vaga de Suporte TécnicoBuscamos profissionais comprometidos para trabalhar em nossa equipe diversificada, fornecendo suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes.Suporte técnico via telefone ou acesso remoto;Suporte técnico via WhatsApp ou acesso remoto;Responsabilidades do CargoResolver problemas técnicos e melhorar a experiência do...
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Funcionário de Suporte
Há 6 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeGestão Tempo inteiro R$38.000 - R$66.160Funcionário de Suporte Buscamos um profissional para ocupar o cargo de funcionário de suporte. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e colaborativa, focada na atuação de suporte à produção. O candidato selecionado realizará tarefas que envolvam controle de materiais, separação de ordens, anotação de...
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Funcionário de Suporte
Há 7 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$25.000 - R$42.000Funcionário de SuporteAs tarefas diárias do funcionário de suporte incluem atuar como porta de entrada para os clientes, respondendo a chamados telefônicos e por email.Os funcionários de suporte são responsáveis por registrar informações de estoque e necessidades de coleta no sistema. Além disso, eles realizam novos cadastros de clientes e fornecem...
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Técnico de Suporte
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$3.000 - R$7.000Funcionário de Suporte TécnicoEstamos procurando por um profissional competente para atuar como Funcionário de Suporte Técnico, responsável por garantir a eficiência e eficácia nos processos envolvidos na instalação e manutenção de produtos ópticos/fibra óptica.Descrição do CargoO Funcionário de Suporte Técnico será responsável...
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Funcionário de Suporte
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$1.458 - R$1.753Funcionário de Suporte\Um funcionário de suporte é um profissional que ajuda a garantir o desempenho ótimo dos sistemas e processos da empresa. Nesta função, você será responsável por ajudar os colegas de trabalho a superar os obstáculos e encontrar soluções criativas para problemas complexos.\Descrição da Vaga:\O nosso time procura alguém com...
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Funcionário de Suporte Tecnológico
Há 4 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$2.001 - R$3.000Funcionário de Suporte TecnológicoBuscamos um profissional experiente em suporte técnico para trabalhar com tecnologias e clientes aprovados. O objetivo é fornecer serviços de informação, comunicação e liderança.Descrição do CargoFornecer assistência técnica especializada em hardware e software de PC, redes locais com e sem fio, conectividade...
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Técnico de Manutenção e Suporte
Há 5 dias
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$5.000 - R$8.500Funcionário de Suporte Técnico O papel desse profissional é oferecer suporte técnico em todas as áreas da empresa garantindo a segurança no ambiente tecnológico. Ele presta assistência na identificação de dificuldades e resolução de incidentes e problemas de hardware e software, envolvendo montagem, reparo e configuração de equipamentos....
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Funcionário de Suporte Comercial
1 semana atrás
São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$27.000 - R$40.500**Funcionário de Suporte Comercial** O nosso negócio necessita de alguém para desempenhar um papel fundamental no suporte à venda e ao cliente, garantindo uma comunicação eficaz e colaborativa. **Papel Importante na Interface Estratégica** Este funcionário coordena e desenvolve a interface estratégica com as áreas internas, garantindo que esteja...
