Analista Comercial de Operações Júnior: Desafio de Excelência

2 semanas atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RIOgaleão Tempo inteiro
Descrição do Cargo

O Analista Comercial de Operações Júnior é responsável por conduzir a operação dos serviços implementados como delivery, assegurando o cumprimento dos termos acordados e visando a melhoria da experiência do cliente.

Responsabilidades
  • Conduzir a operação dos serviços implementados como delivery;
  • Fornecer suporte e treinamento para cessionários sobre o uso da plataforma e melhores práticas operacionais;
  • Operacionalizar novos serviços comerciais junto aos stakeholders para garantir o funcionamento dos serviços da plataforma;
  • Realizar o mapeamento de jornadas para investigação de dores obtendo uma consolidação das informações e comportamentos do usuário;
  • Propor melhorias e processos de Discovery através da análise de feedback dos usuários, entrevistas qualitativas e pesquisas quantitativas realizadas;
  • Preparar relatórios detalhados e apresentações sobre o desempenho da plataforma, tendências do mercado e recomendações estratégicas para a liderança;
  • Trabalhar em estreita colaboração com equipes de marketing, comunicação, comercial, financeiro e TI para garantir que as operações da plataforma estejam alinhadas com as estratégias comerciais;
  • Mantenha um bom relacionamento com clientes internos e externos, assegurando uma comunicação eficaz e resolução colaborativa de problemas.
Habilidades e Qualificações Necessárias
  • Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Turismo ou áreas afins;
  • Habilidade com Excel e Power Point;
  • Inglês avançado;
  • Postura de dono do negócio e proatividade;
  • Organização e responsabilidade;
  • Empatia e espírito de equipe;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Pensamento crítico e analítico;
  • Flexibilidade para rápida adaptação à novos cenários;
  • Alta capacidade de resolução de problemas de forma colaborativa;
  • Possuir as Atitudes GATE do Integrante RIOgaleão: Garra e Determinação, Autodesenvolvimento, Trabalho em Equipe e Espírito de Dono.
Vantagens
  • Vale Refeição/Alimentação no valor de R$1.187,46 por mês;
  • Planos de Saúde Bradesco para você e seus dependentes;
  • Plano de Assistência Odontológica Sulamérica para você, seus dependentes, pais e irmãos;
  • Previdência Privada para sonhar alto e planejar o seu futuro;
  • Vale Mobilidade (combustível e app de transporte) e Estacionamento, ou Vale Transporte em nenhum custo ao Integrante;
  • Auxílio Creche ou Babá, para mães com filhos de até 7 anos;
  • Licença maternidade de 6 meses;
  • Gympass para você cuidar do seu corpo e da sua mente com planos que cabem no seu bolso;
  • Participação nos Lucros que pode variar conforme o atingimento das suas metas;
  • Parcerias com instituições de ensino e lazer.


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    Descrição da VagaEstamos à procura de um Gestor Comercial para integrar a nossa equipe em um Posto de Combustíveis. O candidato ideal será responsável por liderar as operações comerciais, garantindo a excelência no atendimento ao cliente e a maximização das vendas.Tipo de Contrato e Jornada:Prestador de Serviços (PJ) – Período IntegralÁrea...


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    Buscamos um profissional apaixonado por desafios e com vontade de fazer a diferença em uma empresa em constante crescimento, que tenha um perfil organizado, focado, detalhista, senso de urgência, atitude incentivadora e colaborativa, pró-atividade e boa comunicação. Para que possa assegurar a execução de projetos dentro dos prazos, custos e qualidade...


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