Analista de Sucesso

1 semana atrás

Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$900.000 - R$1.200.000
Descrição do Cargo:

A posição de Analista de Sucesso do Cliente visa atuar em uma equipe proativa e estratégica, responsável por gerenciar contas, fortalecer relacionamentos e garantir a satisfação e retenção dos clientes. O candidato ideal é apaixonado pela experiência do cliente e movido por desafios.

Requisitos Técnicos:
- Experiência em atendimento ao cliente ou Sucesso do Cliente, preferencialmente em empresas de tecnologia.
- Capacidade de analisar dados e identificar padrões de uso para fornecer insights acionáveis.
- Habilidade de gerenciar múltiplas contas e construir relacionamentos sólidos com clientes.
- Experiência com ferramentas de CRM e suporte a clientes.
- Experiência com metodologias ágeis.
- Capacidade de lidar com negociações e garantir renovações de contratos e redução de churn.

Atividades:
- Gerenciar a carteira de clientes, mantendo contato constante para garantir a satisfação e o sucesso no uso dos produtos.
- Propor soluções personalizadas para atender às necessidades dos clientes, com base em dados de uso e feedback.
- Monitorar KPIs de sucesso do cliente, como churn, NPS (Net Promoter Score) e engajamento, e criar estratégias de melhoria.
- Resolver problemas de média complexidade de forma proativa, fornecendo suporte e acionando equipes técnicas, quando necessário.
- Identificar oportunidades de expansão e colaborar com a equipe de vendas em propostas de upsell e cross-sell.

  • Analista de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil BeGreat - People Solutions Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Analista de Sucesso do Cliente (PJ) para atuar presencialmente em uma empresa de educação localizada na cidade de Jundiaí-SP . Responsabilidades Realizar onboarding de novos clientes, garantindo ativações corretas e integrações básicas. Conduzir treinamentos rápidos (1:1 ou em grupo) para apoiar adoção de nossos produtos....

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeAnalista Tempo inteiro R$47.550 - R$63.400

    Desenvolver soluções eficazesUma vez que você entre em contato conosco, nosso analista de suporte responderá às suas mensagens e resolverá seu problema. A resposta pode ser enviada por email ou através do aplicativo Wechat.A primeira ação do analista é identificar o motivo da reclamação para garantir que possamos oferecer uma solução...

  • Analista de Planejamento de Materiais PL

    Há 2 dias

    Jundiaí, São Paulo, Brasil The fini company Tempo inteiro R$45.000 - R$85.000 por ano

    Oportunidade de Carreira na The Fini CompanyEstamos em busca de um profissional dinâmico e experiente para se juntar ao nosso time como Analista de Planejamento de Materiais PL.Se você tem uma formação sólida em gestão de materiais e uma paixão por otimização de processos, esta é a oportunidade perfeita para você.Como Analista de Planejamento de...

  • Analista Financeiro

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Wet'n Wild Brazil Tempo inteiro

    Descrição Estamos em busca de um Analista Financeiro para se juntar à nossa equipe dinâmica e contribuir para o sucesso financeiro da empresa. Como Analista Financeiro, você será responsável por analisar dados financeiros, preparar relatórios financeiros e fornecer insights valiosos para apoiar as decisões estratégicas da empresa. Sua função...

  • Analista Financeiro

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Wet'n Wild Brazil Tempo inteiro

    DescriçãoEstamos em busca de um Analista Financeiro para se juntar à nossa equipe dinâmica e contribuir para o sucesso financeiro da empresa. Como Analista Financeiro, você será responsável por analisar dados financeiros, preparar relatórios financeiros e fornecer insights valiosos para apoiar as decisões estratégicas da empresa. Sua função será...

  • Analista de Projetos Logísticos

    2 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeLogistica Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Vaga para Analista de Logística Jr:Estamos com uma oportunidade excepcional para um profissional motivado e entusiasmado a se juntar a nossa equipe como Analista de Logística Jr. Essa posição é ideal para alguém que deseja desenvolver sua carreira em um ambiente dinâmico e desafiador.Descrição da vaga:Nossa empresa multinacional do setor automotivo...

  • Analista de Laboratório Sênior

    3 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Donsrh • Agência de Empregos, Mão de obra temporária e Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Laboratório Sênior role at Donsrh • Agência de Empregos, Mão de obra temporária e Terceirização de Serviços Join to apply for the Analista de Laboratório Sênior role at Donsrh • Agência de Empregos, Mão de obra temporária e Terceirização de Serviços Coordenar as atividades do laboratório com todo...

  • Analista de Laboratório Sênior

    4 semanas atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil Donsrh • Agência de Empregos, Mão de obra temporária e Terceirização de Serviços Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Laboratório Sênior role at Donsrh • Agência de Empregos, Mão de obra temporária e Terceirização de ServiçosJoin to apply for the Analista de Laboratório Sênior role at Donsrh • Agência de Empregos, Mão de obra temporária e Terceirização de ServiçosCoordenar as atividades do laboratório com todo rigor...

  • Analista Financeiro

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeNegociação Tempo inteiro R$40.000 - R$55.000

    Analista FinanceiroDescrição do CargoO cargo de Analista Financeiro é fundamental para o sucesso da organização. Nesta função, você terá a oportunidade de trabalhar em uma equipe dinâmica e contribuir para o alcance dos objetivos financeiros.Realizar análise detalhada de orçamentos e composição de custos para projetos;Negociar com fornecedores...

  • Título de Analista de Qualidade

    1 semana atrás

    Jundiaí, São Paulo, Brasil beBeeQualidade Tempo inteiro R$50 - R$70

    Oferecemos uma oportunidade de crescimento profissional como Analista de Qualidade de RecebimentoRequisitos necessários:Formação em Qualidade, Engenharia, Química ou áreas correlatas;Experiência anterior na função é essencial para o sucesso do candidato.A habilidade de comunicação técnica e negociação com fornecedores é crucial para essa...