Especialista em Medicina Diagnóstica Laboratorial

Há 5 dias


São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$70.000 - R$130.000

**Título:** Especialista em Medicina Diagnóstica Laboratorial

A instituição atua de forma abrangente na área da saúde, seja em pesquisa, ensino ou na prestação de serviços. É uma oportunidade para você trabalhar em um ambiente desafiador e se desenvolver profissionalmente.

**Descrição do Cargo:** Fornecer suporte técnico científico especializado aos clientes, esclarecendo dúvidas sobre exames e auxiliando na interpretação dos resultados; acompanhar e monitorar o fluxo de atendimento técnico-científico, garantindo que todas as solicitações de clientes sejam respondidas de forma eficiente e dentro dos prazos estabelecidos; manter uma comunicação contínua e proativa com clientes (públicos, privados e B2B), garantindo que as informações técnicas sejam transmitidas de forma clara e no tempo adequado; orientar questões técnico-científicas à laboratórios clientes e executivos de vendas/área comercial, sanando dúvidas referentes às fases da operação laboratorial, bem como exames de rotina e especializados; colaborar com outras áreas do laboratório para garantir que a resolução dos casos seja precisa e realizada dentro dos prazos estipulados; fornecer orientação e apoio à equipe júnior, ajudando na capacitação e desenvolvimento técnico dos novos profissionais; apoiar as gestões na implementação dos fluxos/processos relacionados aos clientes b2b atuando em sinergia com os canais de atendimento, comercial e demais áreas; apoiar no acompanhamento de indicadores e metas relacionadas ao nível de serviço prestado aos clientes; apoiar na promoção e elaboração de material e treinamentos para educação continuada visando assegurar qualidade técnica, bem como maior divulgação/visibilidade do negócio para o mercado.

**Requisitos e Qualificações:

1. Formação em Biomédica, Farmácia ou Biologia;

2. Desejável Pós-Graduação Mestrado ou Doutorado;

3. Mais de 5 anos de experiência em Medicina Diagnóstica Laboratorial;

4. Inglês Técnico para Escrita (desejável) e Leitura;

5. Conhecimento intermediário/avancado do Pacote Office (Word, Excel e PowerPoint);

6. Experiência com atendimento ao cliente;

7. Experiência Mercado de Apoio (B2B).

**Benefícios:

A AFIP é uma instituição filantrópica que valoriza seu talento e oferece condições excelentes de trabalho. Conheça nossos benefícios:

1. Remuneração competitiva;

2. Plano de saúde e odontológico;

3. Vale transporte e alimentação;

4. Horário flexível;

5. Acesso a cursos de treinamento e desenvolvimento profissional;

6. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional.

**Local de Trabalho:** Rua Padre Machado

Horário de Trabalho: Segunda à sexta das 08h às 18h e finais de semana conforme escala.



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