
Fidelize
1 semana atrás
Nossa equipe está procurando por profissionais habilidosos para atuar em nossa plataforma de mobilidade sustentável. A posição visa garantir uma experiência integrada e positiva para os nossos clientes.
Descrição do Cargo:Visa desenhar planos de fidelização, analisar dados de comportamento do cliente, gerar insights estratégicos e trabalhar em parceria com outras áreas para aprimorar a jornada do ponta a ponta.
Responsabilidades Principais:- Gestão de Equipe:
- Liderar e desenvolver o time de atendimento, promovendo excelência no relacionamento com o cliente;
- Garantir o cumprimento dos SLAs e metas de satisfação.
- Relacionamento com o Cliente
- Monitorar e analisar a jornada do cliente;
- Coordenar ações de fechamento de loop (inner e outer loop) com clientes detratores, neutros e promotores.
- Gestão de Reputação
- Acompanhar e conduzir os resultados nas plataformas digitais;
- Garantir alta reputação e reconhecimento da marca.
- Análise de Dados
- Definir e acompanhar KPIs de satisfação e lealdade;
- Utilizar dados para identificar oportunidades de melhoria contínua.
- Colaboração Interdepartamental
- Atuar em parceria multidisciplinar para garantir uma experiência integrada e positiva;
- Minimizar impactos negativos na jornada do cliente.
- Ensino superior completo;
- Experiência sólida em liderança de equipes, com foco em relacionamento com o cliente;
- Domínio do pacote Office em nível intermediário/avançado;
- Diferencial: conhecimento em inglês ou espanhol;
- Familiaridade com metodologias de Experiência do Cliente é diferencial.
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Gestor de Clientes Fidelize e Construa o Futuro
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeFIDELIZAÇÃO Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000Visão GeralGestor de Clientes Fidelize e Construa o FuturoTransforme a jornada do cliente com uma abordagem estratégica e criativa, focada na fidelização e construção de relacionamentos de longo prazo. Este papel exige visão inovadora, habilidades de liderança e capacidade de analisar dados para identificar oportunidades de...
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Copeiro (a)
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MEU BHAR PAMPULHA - BAR E RESTAURANTE LTDA Tempo inteiro**Desenvolver atividades como**:- Abertura da casa com organização e higienização da copa- Mise en place da copa- Preparação de drinks e sucos solicitados em comandas- Lavar utensílios e copos- Cadastrar Fidelize- Gerar comentários positivos no Google- Preencher documentos como listas de pedidos de hortifruti, controles de perdas- Informar ao Gerente...
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Garçom
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil MEU BHAR PAMPULHA - BAR E RESTAURANTE LTDA Tempo inteiro**Desenvolver atividades como**:- Abertura da casa com organização do salão reposição de guardanapos, sachês e cardápios- Limpeza das mesas e manutenção da organização do salão- Atender clientes buscando encantá-lo, realizando vendas e apresentando o cardápio- Repor e limpar freezer, lavar chopeiras, galheteiros, bandejas- Contar freezers-...
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Diretor Comercial
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeLiderança Tempo inteiro R$19.200 - R$42.000Descrição do Cargo:A liderança da equipe e o desenvolvimento das pessoas são fundamentais para alcançar os objetivos da empresa.É necessário entender em profundidade as necessidades dos clientes e transformá-las em uma proposta de valor único que encanta e fideliza. A realização de ações para entrega de resultados e divulgação da loja é...
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Especialista em Promoção de Produtos
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeePromocao Tempo inteiro R$1.412 - R$3.089Atividade ComercialDesenvolva sua carreira como especialista em promoção de produtos em nossa equipe.Funções e ResponsabilidadesContate lojas para apresentar nossos produtos;Distribua cartões e folhetos informativos sobre nossos serviços;Realize visitas às lojas para promover nossos produtos e estabelecer parcerias;Distribua panfletos em pontos...
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Representante de Vendas
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeVendedor Tempo inteiro R$3.500 - R$5.000Buscamos profissionais com habilidades de relacionamento excepcionais para se conectar com clientes e entender suas necessidades.Funções:Identificar oportunidades de negócios e realizar cadastro;Mantenha a carteira de clientes atualizada e fidelize as mesmas;Recompor base de clientes inativos ou baixados;Realizar acompanhamento dos indicadores individuais...
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Gerente de Relacionamento Farmacêutico
2 semanas atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpregador Tempo inteiro R$37.495 - R$56.238Descrição da VagaBuscamos uma pessoa proativa e emprenendedora para realizar vistas em farmácias de redes e independentes, planejar rotas de visitas para garantir produtividade e custo mínimo e aumentar as vendas através de distribuidores parceiros.Sobre o CargoO nosso profissional realizará ações no PDV para ampliar a visibilidade das nossas marcas...
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Vendedor de Loja Reserva
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil beBeeComercial Tempo inteiro R$6.000Descubra seus desafios como Vendedor de Loja Reserva.Desenvolva suas habilidades em vendas internas, externas e digitais;Receba clientes, identifique suas necessidades e explica sobre produtos e serviços durante o atendimento;Negocie e fidelize os clientes com profissionalismo e criatividade;Atenda os clientes com excelência e apoie a equipe para alcançar...
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Operador de Telemarketing Ativo
Há 6 dias
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Meu Bhar Tempo inteiroSomos um grupo de bares em BH e região metropolitana e estamos em busca de profissional para atuar no serviço de atendimento ao cliente.Atender com excelência nosso cliente é muito importante para nós, por isso buscamos um profissional com habilidades de comunicação, capacidade de negociação, bom humor e que goste de lidar com pessoas.É importante...
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Gerente de Vendas
1 semana atrás
Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Advanced Cell Com'ercio e Serviços de Aparelhos Celulares LTDA Tempo inteiroAtuar como líder de equipe e desenvolver pessoas, acompanhamento de resultados e metas, realização de ações para entrega de resultados e divulgação da loja, Atendimento presencial ao cliente, entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transforma-las em uma proposta de valor única que encanta e fideliza é o que move o no nosso dia...