Especialista em Certificação Digital

2 semanas atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Bras Center Serviços Tempo inteiro
Descrição do Cargo

Buscamos um profissional qualificado para atuar como Agente de Cadastro em nossa empresa, Bras Center Serviços. O candidato ideal deve ter conhecimento em certificação digital e habilidades de atendimento ao cliente.

Responsabilidades
  1. Conhecimento em Certificação Digital: Compreensão dos processos e normas relacionados à emissão de certificados digitais, incluindo a legislação vigente e os padrões de segurança.
  2. Habilidades de Atendimento ao Cliente: Capacidade de lidar diretamente com clientes, fornecer orientações claras e garantir uma experiência de atendimento eficiente e profissional.
  3. Atenção aos Detalhes: Precisão na verificação de documentos e na execução de procedimentos para garantir a integridade e autenticidade das certificações emitidas.
  4. Comunicação Eficaz: Habilidade para se comunicar de maneira clara e assertiva, tanto verbalmente quanto por escrito, com clientes e outros profissionais envolvidos no processo.
  5. Conhecimento de Ferramentas e Sistemas: Familiaridade com os sistemas de registro e plataformas de certificação digital, além de habilidade para utilizar software de gerenciamento de clientes e outros recursos tecnológicos.
  6. Capacidade de Trabalho sob Pressão: Habilidade para manter a qualidade e eficiência do trabalho, mesmo em situações de alta demanda ou prazos apertados.
  7. Ética e Confidencialidade: Compromisso com a confidencialidade dos dados dos clientes e a manutenção de altos padrões éticos em todas as etapas do processo de certificação.
  8. Atualização Contínua: Disposição para se manter atualizado sobre as mudanças tecnológicas e regulamentares no campo da certificação digital.

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