Gerente de Relacionamento

Há 1 mês

Tangará da Serra, Brasil PERSONA GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro
Descrição da Vaga

Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Relacionamento em nossa empresa, a Persona Gestão & Pessoas. Nossa empresa é uma das maiores empresas de planos de assistência funeral da região oeste do estado de Mato Grosso, fundada em 1997 na cidade de Tangará da Serra.

Nossa equipe é composta por profissionais qualificados e comprometidos com a excelência no atendimento aos nossos clientes. Buscamos alguém que compartilhe nossos valores e esteja disposto a trabalhar em uma equipe dinâmica e desafiadora.

Responsabilidades
  • Desenvolver estratégias para fortalecer o relacionamento com os clientes;
  • Liderar a equipe de relacionamento e atendimento, garantindo o cumprimento de metas e objetivos;
  • Analisar e monitorar a satisfação dos clientes, propondo melhorias contínuas;
  • Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhar estratégias e processos;
  • Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados para a diretoria;
  • Identificar oportunidades de negócio e novas parcerias;
  • Participar de eventos e ações de relacionamento com os clientes;
  • Garantir a qualidade no atendimento aos clientes, buscando a excelência no serviço prestado;
  • Gerenciar conflitos e reclamações, buscando soluções eficazes e satisfatórias para ambas as partes;
  • Manter-se atualizado sobre as tendências e inovações do mercado, buscando sempre aprimorar as estratégias de relacionamento.
Requisitos
  • Experiência prévia na área de relacionamento com clientes;
  • Habilidade em liderança de equipes;
  • Excelente comunicação verbal e escrita;
  • Capacidade de negociação e resolução de conflitos;
  • Orientação para resultados e foco no cliente;
  • Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de relacionamento;
  • Formação superior completa em áreas relacionadas;
  • Organização e planejamento de atividades e metas;
  • Visão estratégica e capacidade analítica;
  • Flexibilidade e capacidade de adaptação a mudanças.
Entregas e Resultados Esperados
  • Desenvolvimento e execução de estratégias de relacionamento com clientes;
  • Gestão da equipe de relacionamento;
  • Monitoramento e análise de indicadores de performance;
  • Identificação de oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;
  • Implementação de ações para fidelização de clientes;
  • Elaboração de relatórios gerenciais;
  • Participação em reuniões estratégicas;
  • Gestão de conflitos e resolução de problemas;
  • Garantia da satisfação e retenção de clientes;
  • Alinhamento com as demais áreas da empresa para melhorias no relacionamento com clientes;
  • Aumento do marketshare da empresa;
  • Aumento da taxa de conversão;
  • Aumento de ticket médio;
  • Aumento da taxa de novos clientes e recuperação de clientes inativos.

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Descrição do CargoO Gerente de Relacionamento é responsável por desenvolver relacionamentos-chave existentes e atingir os KPIs de crescimento atribuídos, bem como trazer novos insights de inovação de produtos de clientes-chave.ResponsabilidadesDesenvolver relacionamentos-chave existentes e atingir os KPIs de crescimento atribuídos;Trazer novos...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca profissional para o cargo de Gerente de Relacionamento em Itapecerica da Serra.Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento em nossa empresa de tecnologia em Itapecerica da Serra. O candidato ideal deve ter habilidades de liderança e comunicação eficazes, além de...

  • Gerente de Relacionamento

    Há 5 dias

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um profissional qualificado para o cargo de Gerente de Relacionamento em Taboão da Serra.Funções:Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes e parceiros;Gerenciar equipes de relacionamento e fornecer orientação e apoio;Identificar oportunidades de negócios e desenvolver planos para...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Relacionamento em Taboão da Serra. Responsável por desenvolver relacionamentos-chave existentes e atingir os KPIs de crescimento atribuídos, bem como trazer novos insights de inovação de produtos de clientes-chave.Estabelecer ligação com equipes multifuncionais para executar as solicitações dos...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Relacionamento em Itapecerica da Serra. Responsável por desenvolver relacionamentos-chave existentes e atingir os KPIs de crescimento atribuídos, bem como trazer novos insights de inovação de produtos de clientes-chave.Estabelecer ligação com equipes multifuncionais para executar as solicitações dos...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    taboão da serra, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Relacionamento em Taboão da Serra. Responsável por desenvolver relacionamentos-chave existentes e atingir os KPIs de crescimento atribuídos, bem como trazer novos insights de inovação de produtos de clientes-chave. Estabelecer ligação com equipes multifuncionais para executar as solicitações dos...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    itapecerica da serra, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Relacionamento em Itapecerica da Serra. Responsável por desenvolver relacionamentos-chave existentes e atingir os KPIs de crescimento atribuídos, bem como trazer novos insights de inovação de produtos de clientes-chave. Estabelecer ligação com equipes multifuncionais para executar as solicitações dos...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Tangará da Serra, Brasil PERSONA GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Relacionamento em nossa empresa. O candidato ideal deve ter habilidades em liderança, comunicação e resolução de problemas, além de uma forte orientação para resultados e foco no cliente.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para...

  • Gerente de Relacionamento

    4 semanas atrás

    Tangará da Serra, Brasil PERSONA GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Relacionamento em nossa empresa. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos com a excelência no atendimento aos nossos clientes.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para fortalecer o relacionamento com os...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Rio Grande da Serra, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca Gerente de RelacionamentoEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento em nossa equipe em Rio Grande da Serra. O candidato ideal terá habilidades sólidas em relacionamento e comunicação, além de uma forte capacidade de liderança e gestão de...

  • Gerente de Relacionamento

    3 semanas atrás

    Tangará da Serra, Brasil PERSONA GESTÃO & PESSOAS Tempo inteiro

    Descrição da VagaEstamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Coordenador de Relacionamento em nossa empresa. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados por oferecer serviços de alta qualidade e estamos procurando alguém que compartilhe essa visão.ResponsabilidadesDesenvolver estratégias para...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Lourenço da Serra, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca Gerente de Relacionamento em São Lourenço da SerraEstamos procurando por um profissional experiente para ocupar o cargo de Gerente de Relacionamento em nossa equipe em São Lourenço da Serra. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em comunicação, negociação e liderança, além de uma forte compreensão dos...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de TecnologiaEstamos procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Relacionamento em nossa equipe em Taboão da Serra.Responsabilidades:Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes e parceiros;Gerenciar a equipe de relacionamento e fornecer orientação e apoio;Analizar e identificar oportunidades de...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Taboão da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Relacionamento.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes e parceiros;- Gerenciar equipes de relacionamento e fornecer orientação e apoio;- Identificar oportunidades de crescimento e desenvolvimento de...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Itapecerica da Serra, São Paulo, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia está procurando por um profissional experiente para o cargo de Gerente de Relacionamento em Itapecerica da Serra.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes e parceiros.- Gerenciar equipes de relacionamento e garantir a satisfação dos clientes.- Identificar oportunidades de...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Lourenço da Serra, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Relacionamento em São Lourenço da Serra. Responsável por desenvolver relacionamentos-chave existentes e atingir os KPIs de crescimento atribuídos, bem como trazer novos insights de inovação de produtos de clientes-chave.Estabelecer ligação com equipes multifuncionais para executar as solicitações dos...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    são lourenço da serra, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Relacionamento em São Lourenço da Serra. Responsável por desenvolver relacionamentos-chave existentes e atingir os KPIs de crescimento atribuídos, bem como trazer novos insights de inovação de produtos de clientes-chave. Estabelecer ligação com equipes multifuncionais para executar as solicitações dos...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    Rio Grande da Serra, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Relacionamento em Rio Grande da Serra. Responsável por desenvolver relacionamentos-chave existentes e atingir os KPIs de crescimento atribuídos, bem como trazer novos insights de inovação de produtos de clientes-chave.Estabelecer ligação com equipes multifuncionais para executar as solicitações dos...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    rio grande da serra, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia admite Gerente de Relacionamento em Rio Grande da Serra. Responsável por desenvolver relacionamentos-chave existentes e atingir os KPIs de crescimento atribuídos, bem como trazer novos insights de inovação de produtos de clientes-chave. Estabelecer ligação com equipes multifuncionais para executar as solicitações dos...

  • Gerente de Relacionamento

    2 semanas atrás

    São Lourenço da Serra, Brasil Empresa de tecnologia Tempo inteiro

    Empresa de tecnologia busca um profissional experiente para o cargo de Gerente de Relacionamento em São Lourenço da Serra. O candidato ideal terá habilidades em comunicação, negociação e liderança, além de uma boa compreensão do mercado tecnológico.**Responsabilidades:**- Desenvolver e implementar estratégias de relacionamento com clientes e...