Técnico de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Estamos procurando por um profissional experiente e motivado para ocupar o cargo de Técnico de Suporte Técnico na nossa equipe de tecnologia da informação. O candidato ideal terá conhecimentos avançados em redes e telecomunicações, além de habilidades de comunicação eficazes para trabalhar com clientes internos e externos.
Responsabilidades
- Triagem e validação do diagnóstico feito pela equipe do SAC na abertura de Atendimentos de Suporte Técnico;
- Ativação de circuitos B2C na rede GPON, EPON e Wireless;
- Remoção das configurações de conexões desativadas e canceladas do ERP, monitoramento e ferramentas de diagnósticos;
- Diagnóstico e execução de script técnico para problemas de conexão: LENTIDÃO, SEM CONEXÃO;
- Ajustes dos parâmetros da rede Wifi do cliente;
- Teste remoto da velocidade de conexão junto ao cliente;
- Configuração e reconfiguração de roteadores WiFi;
- Atendimento técnico ao cliente nas lojas;
- Monitoramento das ferramentas de diagnóstico de falhas: Zabbix, Dude, Centrais de Alarme, CFTV;
- Abertura de chamados junto a prestadores de serviço: CEMIG, operadoras de link, operadoras de telefonia, suporte PABXIP, empresa de segurança;
- Abertura de Ordem de Serviço NOC Externo: diagnóstico local de Lentidão e Sem Conexão, teste de velocidade in loco, problemas relacionados a rede WiFi do cliente, troca de equipamento;
- Abertura de Ordem de Serviço de reparo: OS Reparo Cliente e Os Reparo Provedor;
- Abertura de Ordem de Serviço de vistoria: relatos de clientes referente a cabos soltos na rua, vistoria de pré-instalação, vistoria de pós-instalação, validação de ativação de terceiros.
Requisitos
- Téc. de Informática, Redes (completa ou cursando) (obrigatório);
- Formação na área de TI (completa ou cursando) (obrigatório).
Benefícios
- Assistência médica;
- Auxílio-internet;
- Participação nos lucros;
- Seguro de vida;
- Vale-alimentação;
- Vale-refeição;
- Vale-transporte.
Horário de Trabalho
De segunda à sexta-feira, dias úteis e feriados, dias úteis e finais de semana, turno de 8 horas, turno diário, turno noturno, turno rotativo.
-
Técnico de Suporte Técnico
2 meses atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Iveco Group Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte Técnico na Iveco Group. Nesta função, você será responsável por fornecer suporte técnico aos clientes por meio de telefone, WhatsApp, e-mail e telemetria, além de assistência técnica aos Concessionários e gestão de reclamações de...
-
Técnico de Suporte Técnico
2 semanas atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil RIHAN CONSULTORIA Tempo inteiroRequisitosConhecimento em área técnica e experiência em mecânica, hidráulica e pneumática. Cursado em técnico em Mecânica ou afins, ou cursando universidade em Engenharia (Mecânica, Produção, Elétrica, Controle/Automação). Inglês Intermediário-Avançado.AtividadesResponder dúvidas técnicas provenientes de áreas internas de Parts & Services...
-
Técnico de Suporte Técnico
Há 1 mês
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Iveco Group Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte Técnico é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes por meio de telefone, WhatsApp, e-mail e telemetria (Sala de Controle). Além disso, ele assiste os Concessionários, gestiona e resolve reclamações de clientes, apoia técnicamente caminhões em manutenção nas concessionárias e conduz pesquisas...
-
Técnico de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Fabricante de Veículos Automotores, Reboques e Carrocerias Tempo inteiroFabricante de Veículos Automotores, Reboques e CarroceriasEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Analista de Suporte ao Cliente em nossa unidade em Sete Lagoas.Descrição do CargoO Analista de Suporte ao Cliente será responsável por fornecer suporte técnico e resolver problemas relacionados ao produto e serviço oferecidos...
-
Técnico de Suporte
2 meses atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil MAIORH Tempo inteiroDescrição do CargoO cargo de Analista de Suporte é uma oportunidade para um profissional experiente se juntar à equipe da MAIORH e contribuir para o sucesso da nossa empresa.ResponsabilidadesRealizar a manutenção e suporte técnico de sistemas e equipamentos de TI;Identificar e resolver problemas técnicos;Realizar testes e validações de sistemas e...
-
Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Fabricante de veículos automotores, reboques e carrocerias Tempo inteiroFabricante de Veículos Automotores, Reboques e CarroceriasEstamos procurando por um profissional qualificado para o cargo de Técnico de Relacionamento com Cliente.Responsabilidades:Fornecer suporte técnico aos clientes por meio de telefone, WhatsApp e e-mail.Assistência técnica aos concessionários.Gestão e resolução de reclamações de...
-
Técnico de Suporte
2 semanas atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil MAIORH Tempo inteiroVAGA DE ANALISTA DE FIIED SERVICE JRCARGO: Analista de Suporte TécnicoDescrição do Cargo: Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte Técnico, responsável por toda demanda de TI, incluindo crimpagem de cabos, testagem de cabeamento, identificação de cabos, testes e fusões de fibras, testes de switches e roteadores, montagem de patch...
-
Especialista em Suporte Técnico
Há 1 mês
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil LUEDTKE ASSESSORIA INDUSTRIAL LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Suporte Técnico, responsável por responder a dúvidas técnicas provenientes de áreas internas de Parts Services e do suporte ao catálogo 2o nível.ResponsabilidadesResponder a dúvidas técnicas e fornecer suporte às áreas internas;Definir e atualizar o banco de...
-
Técnico de Suporte ao Cliente
4 semanas atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Iveco Group Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico Em Relacionamento Com Clientes na Iveco Group. O candidato ideal terá habilidades excepcionais em suporte técnico e atendimento ao cliente.Principais AtividadesFornecer suporte técnico de alta qualidade aos clientes por meio de telefone, WhatsApp e e-mail.Assistir os...
-
Técnico de Suporte
Há 1 mês
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroApoio ao UsuárioApoiamos os usuários em suas necessidades de suporte técnico.Manutenção de SistemasApoiamos nas manutenções do sistema ERP para garantir a estabilidade e eficiência.Rotinas para Atender às Necessidades da EmpresaApoiamos nas rotinas para atender às necessidades da empresa, garantindo a satisfação dos usuários e a eficiência do...
-
Técnico de Suporte ao Cliente
1 semana atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Fabricante de Veículos Automotores, Reboques e Carrocerias Tempo inteiroFabricante de Veículos Automotores, Reboques e Carrocerias busca um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Sete Lagoas.Responsabilidades:Prestar suporte no planejamento, report e gestão da governança das áreas de serviços e comercial de peças.Prestar suporte na gestão de projetos, budget, indicadores e...
-
Técnico de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Fabricante De Veículos Automotores, Reboques E Carrocerias Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional experiente para atuar como Analista de Suporte ao Cliente em nossa equipe de fabricação de veículos automotores, reboques e carrocerias em Sete Lagoas. O candidato ideal terá habilidades técnicas e comunicação eficaz para resolver problemas e atender às necessidades dos clientes.Responsabilidades:Resolução de...
-
Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Iveco Group Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes por meio de telefone, WhatsApp, e-mail e telemetria (Sala de Controle). Além disso, ele assiste os Concessionários, gestiona e resolve reclamações de clientes, apoia técnicamente caminhões em manutenção nas concessionárias e conduz...
-
Técnico de Suporte ao Cliente
Há 1 mês
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Iveco Group Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes por meio de telefone, WhatsApp, e-mail e telemetria (Sala de Controle). Além disso, ele assiste os Concessionários, gestiona e resolve reclamações de clientes, apoia técnicamente caminhões em manutenção nas concessionárias e conduz...
-
Técnico de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Iveco Group Tempo inteiroDescrição do CargoO Técnico de Suporte ao Cliente é responsável por fornecer suporte técnico aos clientes por meio de telefone, WhatsApp, e-mail e telemetria (Sala de Controle). Além disso, ele assiste os Concessionários, gestiona e resolve reclamações de clientes, apoia técnicamente caminhões em manutenção nas concessionárias e conduz...
-
Técnico de Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Iveco Group Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente na Iveco Group. O candidato ideal terá habilidades em mecânica diesel e eletrônica automotiva, além de experiência em relacionamento com clientes.ResponsabilidadesFornecer suporte técnico aos clientes por meio de telefone, WhatsApp e e-mail;Assistir...
-
Técnico de Suporte de Informática
4 semanas atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Grupo Nortearh Tempo inteiroApoio Técnico para Empresa de ConsultoriaEstamos procurando por um profissional para atuar como Auxiliar de Tecnologia da Informação em nossa equipe em Sete Lagoas.Funções e ResponsabilidadesApoiar os usuários em questões técnicas.Realizar manutenções no sistema ERP.Auxiliar nas rotinas para atender às necessidades da...
-
Técnico de Suporte em Campo
1 semana atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil 3Am It Services Tempo inteiroProjeto RolloutAtendemos às necessidades de suporte técnico em campo, oferecendo soluções personalizadas para nossos clientes.Responsabilidades:Desenvolver e implementar soluções de suporte técnico em campo, incluindo:- Configuração de notebooks e desktops;- Inventários e gestão de ativos;- Troca de HD Mecânico por SSD;- Baixa de imagem e...
-
Especialista em Suporte Técnico ao Cliente
2 semanas atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Être Rh Tempo inteiroEstamos procurando por um profissional qualificado para atuar como Consultor de Suporte ao Cliente em nossa equipe de tecnologia.O Consultor de Suporte ao Cliente será responsável por oferecer suporte técnico de alta qualidade aos nossos clientes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz e...
-
Técnico de Suporte ao Cliente
2 semanas atrás
Sete Lagoas, Minas Gerais, Brasil Fabricante De Veículos Automotores, Reboques E Carrocerias Tempo inteiroFabricante de veículos automotores, reboques e carrocerias busca um profissional para atuar como Técnico de Suporte ao Cliente em Sete Lagoas. Responsável por suportar no planejamento, report e gestão da governança das áreas de serviços e comercial de peças, além de contribuir na gestão de projetos, budget, indicadores e apresentações...