Coordenador(a) de Processos Operacionais

Há 1 mês


São Paulo, São Paulo, Brasil CONTENT ASSESSORIA LTDA Tempo inteiro

Sobre a vaga

Como Coordenador(a) Operacional de Clipping, você desempenhará um papel fundamental na definição e execução de procedimentos e ações que garantam a otimização dos processos organizacionais. Sua responsabilidade principal será orientar, incentivar e preparar as equipes, garantindo que cada membro do time execute suas atividades com foco na produtividade e no comprometimento com o crescimento da empresa.

Localização: Residir nas capitais de São Paulo ou Goiânia - Goiás.

Responsabilidades:

  • Definir metas e elaborar planos de ação;
  • Otimizar escalas de trabalho para garantir eficiência operacional;
  • Resolver problemas e conflitos de forma eficaz;
  • Acompanhar de perto as atividades da equipe;
  • Elaborar planilhas e relatórios para análise de desempenho;
  • Revisar e implementar processos, atividades e escalas;
  • Controlar o ponto dos colaboradores;
  • Participar ativamente de reuniões e fornecer feedback à equipe;
  • Supervisionar diferentes departamentos para garantir alto desempenho;
  • Planejar e coordenar processos de contratação e demissão;
  • Gerenciar orçamentos, serviços, equipamentos e produtos conforme políticas da empresa;
  • Manter comunicação constante e eficaz com os clientes;
  • Coletar, organizar e analisar dados provenientes de diversas fontes;
  • Ministrar treinamentos sobre a plataforma para clientes;
  • Gerenciar e solucionar chamados de suporte;
  • Colaborar com áreas de apoio na abertura e acompanhamento de chamados;
  • Realizar o onboarding de novos clientes.

Benefícios:

Salário inicial: R$ 2591,92

  • Ajuda de custo
  • Auxílio Home Office

Plano de Saúde

Escala Home Office

Horário de Trabalho: 08h às 18h de segunda a sexta.

Quantidade de vagas: 1



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