Especialista em Suporte ao Aluno

Há 18 horas

São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$70.000 - R$90.000

Suporte ao Aluno

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Estamos procurando alguém que seja capaz de criar conexões verdadeiras com os nossos alunos. O suporte técnico e conselhos oferecidos pelos profissionais são fundamentais para ajudar os alunos a alcançar o sucesso.

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Você será responsável por oferecer soluções personalizadas para atender às necessidades dos nossos alunos, mantendo as informações seguras e atualizadas.

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Para isso, você precisará ter uma boa dose de empatia, ser um comunicador nato e ter habilidades analíticas para identificar problemas e suas soluções.

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Atividades do Dia-a-Dia

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  • Versatilidade Digital: Estar preparado para mergulhar em diversos canais de comunicação, prontos para atender, interagir e solucionar;">
  • Consultor de Sucesso: Participe ativamente de reuniões com alunos, fornecendo não apenas suporte técnico, mas também conselhos para que juntos possamos alcançar o sucesso;">
  • Especialista em Experiência: Cada interação é uma oportunidade para brilhar. Analise, entenda e atenda às necessidades de nossos alunos com precisão, garantindo soluções sob medida que elevem sua jornada conosco;">
  • Mestre das Plataformas: Seja um guia para nossos alunos, ajudando-os a navegar e aproveitar ao máximo as nossas soluções;">
  • Guardião dos Dados: Mantenha as informações dos nossos alunos seguras, atualizadas e organizadas;">
  • Resolver com Precisão: Desde a gestão de acessos até a resolução de questões mais complexas, sua habilidade em seguir protocolos com segurança e eficiência faz toda a diferença;">
  • Olhar 360°: Avalie cada processo com atenção e cuidado, assegurando que todas as demandas sejam atendidas com a excelência;">
  • Conector de Soluções: Seja a ponte entre nossos alunos e os times internos;">
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Habilidades Técnicas

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- Um profundo entendimento das nossas soluções;

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- Familiaridade com as ferramentas: CRM, sistemas de tickets, plataformas de chat;

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Habilidades Humanas

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- Um comunicador nato, que sabe escutar tanto quanto falar;

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- Empatia de sobra, para se colocar no lugar do aluno e oferecer soluções que façam sentido;

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- Paciência e controle emocional, essenciais para navegar pelos desafios com profissionalismo;

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- Um pensador analítico, capaz de identificar problemas e suas soluções de forma rápida e eficaz;

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- Adaptabilidade e flexibilidade, prontos para as constantes evoluções do nosso mundo digital;

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Benefícios

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- Cartão flex (VA/VR/ Crédito);

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- Vale transporte;

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- Plano de saúde individual totalmente custeado pela empresa;

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- Plano odontológico;

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- Day off de aniversário;

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- Todos os cursos gratuitos;

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- PLR semestral;

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Características da Equipe

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A equipe é composta por profissionais dedicados e apaixonados pelo trabalho. Trabalhamos em conjunto para oferecer soluções personalizadas e satisfazer as necessidades dos nossos alunos.

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Nossa equipe é focada em construir relacionamentos fortes com os nossos clientes, oferecendo apoio técnico e conselhos para ajudá-los a alcançar seus objetivos.

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Nós valorizamos a criatividade e a inovação em tudo o que fazemos. Buscamos profissionais que estejam dispostos a aprender e crescer junto conosco.

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  • Especialista em Suporte ao Aluno

    Há 4 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$24.000 - R$25.200

    Resumo do cargo: Consultor de vendas interno responsável por realizar o gerenciamento financeiro e suporte ao aluno.Cargo: Especialista em Suporte ao AlunoDescrição do Cargo:O especialista em suporte ao aluno é um profissional responsável por:Realizar o gerenciamento financeiro, incluindo recebimento de pagamentos e emissão de contratos;Suportar os...

  • Especialista em Suporte ao Aluno

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeatendimento Tempo inteiro R$121.200

    Descrição do Cargo:O Especialista em Atendimento de Boas-vindas é responsável por oferecer um atendimento acolhedor e receptivo aos alunos, garantindo uma experiência positiva desde o início da sua jornada na instituição.Essa função exige habilidades interativas, como resolver dúvidas e orientar os estudantes nos portais e sistemas da...

  • Especialista no Atendimento ao Aluno

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtividade Tempo inteiro R$57.000 - R$78.000

    CarreirasO especialista em atendimento receptivo de uma organização tem como principal responsabilidade oferecer suporte e solução para as necessidades dos alunos.">

  • Especialista em Suporte ao Aluno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAprovacao Tempo inteiro R$9.020 - R$11.882

    Análise de AtendimentoVocê é uma pessoa proativa, empática e orientada a resultados? Nossa escola de finanças busca alguém que atue em um papel estratégico e multidisciplinar para suporte ao aluno.Responsabilidades:- Cuidar da comunicação de boas-vindas no primeiro dia de aula;- Entrar em contato com alunos para levantamento de informações...

  • Especialista em Atendimento ao Aluno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000

    Desenvolva sua carreira como Especialista em Atendimento ao Aluno Com a missão de proporcionar uma experiência positiva aos alunos, você será responsável por prestar suporte técnico e esclarecer dúvidas. Cadastre-se agora! Seja um candidato qualificado e insira seu currículo no nosso banco de dados para concorrer a vagas semelhantes.Aqui estão as...

  • Suporte Aluno

    1 dia atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$22.200 - R$22.400

    Ofereça Experiências Atrativas para AlunosO profissional de atendimento ao cliente é responsável por fornecer uma experiência excepcional para os alunos da universidade, oferecendo suporte em diversas áreas.Funções e ResponsabilidadesAtender aos alunos através de canais on-line, telefônico e presencial;Realizar boas-vindas para novos alunos;Tirar...

  • Especialista em Suporte Aluno

    Há 5 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$20.400 - R$21.800

    Descrição do Cargo:Recebimento de pagamentos e gestão financeira, emissão de contratos e documentos relacionados, cobrança de inadimplentes.Suporte aos alunos (acompanhamento de notas, frequências, provas) e suporte aos docentes. Apoio ao processo de aprendizagem.Responsabilidades incluem resolução de conflitos e negociação com clientes. O...

  • Especialista em Suporte Aluno

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$6.000 - R$12.000

    Desenvolver estratégias para atendimento ao aluno e proporcionar experiências positivas é um desafio que motivará seu crescimento profissional.O Analista de Atendimento será responsável por:Suportar os alunos através dos canais assíncronos (Chat, E-mail, Protocolos CAA, etc) e, se necessário, canais síncronos (Telefone, WhatsApp, Presencial,...

  • Suporte ao Aluno

    2 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil Orbyka Tempo inteiro

    Está buscando por oportunidade além do "resolve esse pepino pra mim?" com real crescimento em uma empresa que te leve ao próximo nível profissional e não te deixe só no "pega só mais esse atendimento aqui rapidão"? Então essa vaga é para vocêNa Orbyka você encontra profissionais de alto nível, extremamente apaixonados pelo que fazem, com muito...

  • Suporte Especializado aos Alunos

    Há 3 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeOrientação Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000

    Descrição do Cargo">ObjetivoO técnico de apoio ao estudante trabalha em estreita colaboração com o professor coordenador da disciplina para apoiar os alunos no processo de aprendizagem.Mission- Elaborar o calendário semestral de atividades da disciplina;- Acompanhar o desenvolvimento das atividades, verificando a participação e identificando os...