Gerente de Recuperação e Desenvolvimento de Relacionamentos
Há 3 dias
**Sobre a Vaga**
Nossa empresa busca um profissional experiente para atuar como Gerente de Recuperação e Desenvolvimento de Relacionamentos. Nesta posição, você terá a oportunidade de trabalhar em equipe para desenvolver estratégias eficazes que maximizem a recuperação de valores e melhorem o desempenho da equipe.
**Responsabilidades**
- Acompanhar renegociações, cobrança e atendimentos pendentes no CRM;
- Analisar propostas de renegociação, distratos e estratégias jurídicas para minimizar riscos;
- Aperfeiçoar interações com clientes e apoiar treinamentos;
- Apresentar resultados de inadimplência e planos de ação em reuniões semanais;
- Aprovar pagamentos e atender solicitações da diretoria;
- Atualizar o setor comercial sobre mudanças contratuais e colaborar com outros setores para metas;
- Coletar feedback de clientes e seguir orientações da diretoria;
- Definir estratégias para recuperação de valores e melhorar o desempenho da equipe;
- Gerenciar relatórios, orçamentos e políticas internas;
- Implementar melhorias no setor, monitorar canais de atendimento e propor ajustes;
- Participar de reuniões estratégicas e prestar suporte a clientes e corretores;
- Supervisionar a equipe e acompanhar reajustes de contratos e crédito dos clientes.
**Requisitos**
O candidato deve possuir:
- Ensino Superior em Direito, Ciências Contábeis, Administração ou outros;
- Dominio de Excel em nível avançado;
- Conhecimento prévio em sistemas ERP e CRM;
- Experiência comprovada em coordenação de equipes presenciais, análise de propostas de renegociação e rescisões contratuais, atuação conjunta com o departamento jurídico para desenvolver estratégias que minimizem riscos legais e inadimplência, análise dos resultados e indicadores, identificando áreas com baixos e altos níveis de satisfação, comunicação com o setor comercial sobre qualquer alteração nos parâmetros contratuais, reestruturação da área de Atendimento ao Cliente, com foco na experiência pós-venda e gestão de pagamento de comissões para vendedores e gerentes de vendas;
- Bolsa de estudo em curso;
- Vale Alimentação R$ 900,00 por mês;
- Gympass;
- Participação nos Lucros.
**Salário:** R$ 8.000,00 a R$ 12.000,00 por mês, dependendo da experiência.
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4 semanas atrás
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4 semanas atrás
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Gerente de Desenvolvimento de Negócios
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