Técnico de Suporte Remoto

2 semanas atrás


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Resumo da Vaga

O cargo de Técnico de Atendimento N1 é responsável por oferecer suporte remoto aos usuários, garantindo a resolução eficaz das solicitações e melhorando a experiência do cliente. Essa função exige habilidades técnicas avançadas e capacidade de comunicação eficaz.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento remoto de primeiro nível;
  • Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar as solicitações dos usuários;
  • Executar intervenção remota em equipamentos de TIC, mediante autorização do usuário;
  • Relacionar incidentes, problemas e mudanças, garantindo o registro adequado.

Requisitos para Seleção
  • Ensino médio completo;
  • Curso técnico na área de TIC;
  • Experiência mínima de 1 ano em suporte a microinformática (software e hardware);
  • Treinamento em Fundamentos ITIL versão 3;
  • Capacitação na área de qualidade no atendimento ou relacionamento com cliente.

  • Suporte Técnico Remoto

    2 semanas atrás


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    Aqui está um resumo da vaga:Sobre o CargoO assistente de suporte técnico Jr é responsável por prestar suporte técnico remoto e presencial aos clientes. O candidato deve ter experiência em suporte técnico para sistemas Windows, curso técnico ou superior completo na área de TI e boa comunicação.Os principais requisitos são:Experiência com suporte...


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    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvedor Tempo inteiro

    Desenvolvedor de SoluçõesSe você é uma pessoa curiosa, apaixonada por tecnologia e que deseja construir carreira em suporte técnico remoto, esta oportunidade pode ser a perfeita para você. Nossa empresa busca um profissional motivado e comprometido com o sucesso do nosso time.Nosso sistema é composto por soluções personalizadas, projetadas para...


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    Destaque Sua Carreira como Analista de Suporte TIEstamos procurando por profissionais apaixonados e motivados para atuar em uma posição desafiadora na área de suporte técnico remoto. Aqui você encontrará:- A oportunidade de trabalhar com sistemas operacionais e produtos da plataforma Microsoft;- A chance de desenvolver habilidades em instalação,...


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    O objetivo deste cargo é a prestação de assistência técnica remota de qualidade aos usuários, garantindo que os sistemas operacionais e aplicativos estejam funcionando corretamente.">Experiência mínima de 01 (um) ano no atendimento remoto a usuários de TIC, por meio de ferramenta de conexão remota, visando a resolução de eventos referentes à...

  • Técnico de Suporte Remoto

    1 semana atrás


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    O nosso time de suporte técnico é responsável por prover atendimento aos chamados de software, hardware, telefonia móvel, rede física de voz e dados, rádio, telefonia fixa e ambientes de videoconferência. Os nossos profissionais também se encarregam da disponibilização e substituição de equipamentos, mobilização e desmobilização de...

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    1 semana atrás


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    Seja um Atendente de Suporte RemotoNossa empresa está procurando por profissionais capacitados para ocupar o cargo de atendimento via chat. Nesta função, você trabalhará remota e online, proporcionando suporte aos nossos clientes por meio de plataformas de comunicação via texto.Responsabilidades:Fornecer assistência técnica e resolução de...


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    Descrição do Cargo: Somos uma empresa que deseja quebrar as barreiras de distância entre as pessoas e é apaixonada por tecnologia, novas tendências e crescimento.O nosso objetivo é encontrar um profissional qualificado para atuar como Analista de Suporte Técnico remoto. A função consiste em garantir que os processos de suporte evoluam à medida que...


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    Procuramos um profissional experiente em suporte técnico remoto para trabalhar como cobertura de férias e folgas dentro da equipe VENCO-CSTI. O candidato ideal tem pelo menos 2 anos de experiência em instalação, configuração e solução de problemas em sistemas operacionais e produtos da plataforma Microsoft (Windows 7 e 10, Office 365 e Office 2013)....

  • Técnico em Suporte

    2 semanas atrás


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    Suporte Técnico RemotoO suporte técnico remoto é uma oportunidade para você contribuir com a equipe proporcionando soluções eficazes para os usuários em relação ao hardware e software. Neste cargo, você terá contato constante com diferentes setores da empresa e desenvolverá habilidades sociais importantes.**Responsabilidades e Atribuições**-...