Técnico de Suporte Remoto

1 semana atrás


Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000
Resumo da Vaga

O cargo de Técnico de Atendimento N1 é responsável por oferecer suporte remoto aos usuários, garantindo a resolução eficaz das solicitações e melhorando a experiência do cliente. Essa função exige habilidades técnicas avançadas e capacidade de comunicação eficaz.

Responsabilidades
  • Realizar atendimento remoto de primeiro nível;
  • Receber, registrar, classificar, priorizar, analisar e solucionar as solicitações dos usuários;
  • Executar intervenção remota em equipamentos de TIC, mediante autorização do usuário;
  • Relacionar incidentes, problemas e mudanças, garantindo o registro adequado.

Requisitos para Seleção
  • Ensino médio completo;
  • Curso técnico na área de TIC;
  • Experiência mínima de 1 ano em suporte a microinformática (software e hardware);
  • Treinamento em Fundamentos ITIL versão 3;
  • Capacitação na área de qualidade no atendimento ou relacionamento com cliente.

  • Suporte Técnico Remoto

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$37.500 - R$52.500

    Aqui está um resumo da vaga:Sobre o CargoO assistente de suporte técnico Jr é responsável por prestar suporte técnico remoto e presencial aos clientes. O candidato deve ter experiência em suporte técnico para sistemas Windows, curso técnico ou superior completo na área de TI e boa comunicação.Os principais requisitos são:Experiência com suporte...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Nossa empresa procura por profissionais motivados e focados no cliente para fornecer suporte remoto aos funcionários dos nossos clientes na Argentina.Descrição do Cargo:Fornecer suporte técnico de nível 1 aos usuários finais por telefone, e-mail e ferramentas de desktop remoto. Solucionar e resolver uma ampla variedade de problemas de TI relacionados...

  • Técnico de Suporte Remoto

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeMensageiro Tempo inteiro R$18.280 - R$22.800

    Vagas abertas para um profissional de suporte remoto, com experiência em comunicação eficaz e habilidades técnicas para atender às necessidades dos clientes. O nosso candidato ideal deve ter conhecimento avançado em soluções de mensagens instantâneas.

  • Técnico de Suporte Remoto

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$3.200 - R$4.200

    Descrição do CargoO profissional trabalhará na área de atendimento ao cliente, prestando suporte técnico remoto para os usuários da empresa.Receber, classificar e registrar incidentes/chamados e solicitações de serviços;Orientar os usuários sobre processos e normas em vigor;Realizar a configuração de softwares;Habilidades e Qualificações...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Desenvolvimento de habilidades técnicas em nível nacional com foco na área de suporte ao campo.Planejamento e agendamento de atendimentos, considerando a disponibilidade do cliente e o escopo do projeto.Responsabilidades:Ação rápida e eficaz em situações emergenciais;Capacidade de trabalhar em equipe e colaborar com outros...

  • Técnico de Suporte Remoto

    1 semana atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$42.000 - R$67.000

    **Nosso time de suporte está procurando por uma pessoa comprometida para auxiliar nas atividades do departamento de dados.Acompanhe e assista as atividades relacionadas ao departamento de suporte, desde a resolução de problemas até o atendimento telefônico. Desenvolva suas habilidades técnicas e contribua para o sucesso da equipe.Noções básicas de...

  • Técnico de Suporte Remoto

    2 semanas atrás


    Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Careers Tempo inteiro R$1.000 - R$2.000

    Aqui está uma descrição detalhada do cargo:O candidato ideal é alguém que possui experiência em suporte a usuários, tanto remoto quanto presencial, com foco em notebooks, desktops e smartphones. Além disso, é necessário ter conhecimento das tecnologias de trabalho colaborativo e computação em nuvem.Experiência mínima de 3 anos como Técnico ou...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBee Careers Tempo inteiro

    Procuramos um profissional experiente em suporte técnico remoto para trabalhar como cobertura de férias e folgas dentro da equipe VENCO-CSTI. O candidato ideal tem pelo menos 2 anos de experiência em instalação, configuração e solução de problemas em sistemas operacionais e produtos da plataforma Microsoft (Windows 7 e 10, Office 365 e Office 2013)....


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$25.000 - R$40.000

    Desenvolvedor de Suporte Remoto A equipe de suporte remoto está em busca de um profissional capaz de oferecer atendimento excepcional a nossos clientes. O ideal é que o candidato tenha experiência em controle de planilhas e habilidade para responder e-mails efetivamente.Responsabilidades:• Atender chamados telefônicos de clientes com critério e...


  • Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil beBeeSuporte Tempo inteiro R$4.500 - R$8.000

    Oferecemos uma oportunidade excepcional para Análise de Suporte Técnico.O nosso analista de suporte técnico irá atender exclusivamente remotamente a usuários internos e externos, recebendo demandas, identificando e registrando as mesmas, categorizando e priorizando as SSTIs (Solicitações de Serviço ao Cliente), realizando diagnósticos iniciais,...