Técnico de Suporte em TI
4 semanas atrás
Descrição do Cargo:
Buscamos um profissional qualificado para atuar como Técnico de Suporte em TI, responsável por prestar serviços de apoio a usuários para suporte e resolução de problemas técnicos em microinformática, conforme contrato.
Responsabilidades:
- Esclarecer dúvidas de usuários internos e externos e oferecer orientações técnicas quanto ao uso de sistemas de informação corporativos;
- Orientar os usuários internos e externos quanto aos processos de trabalho, produtos e serviços providos pelo cliente, com base em scripts de atendimento;
- Participar da elaboração de scripts de atendimento, da avaliação e da revisão da base de conhecimento;
- Participar de atividades de transferência de conhecimento junto à equipe técnica do cliente para obtenção de informações sobre os processos de trabalho, produtos e serviços providos pelo cliente, bem como sobre as alterações ocorridas ou previstas nesses elementos;
- Receber e documentar as soluções de problemas e efetuar o fechamento dos chamados no sistema;
- Atender requisições de serviço de acordo com o catálogo de serviços de TI da Contratante e seus respectivos acordos de nível de serviço;
- Executar intervenção remota nas estações de trabalho dos usuários, mediante autorização, para realização de configurações, instalações e remoções de sistemas corporativos, atualizações de softwares e reparos diversos;
- Prestar esclarecimentos e informações aos profissionais de suporte técnico on-site quanto aos chamados, resoluções de problemas e falhas, a partir de consulta à base de conhecimento, banco de dados de chamados e de registro de solicitações;
- Colocar anotações em todos os chamados não atendidos considerando a troca de informações entre equipes, para que a equipe em atendimento possa entender os motivos.
Requisitos e Qualificações:
- Formação acadêmica superior em Sistemas de Informação ou qualquer curso superior relacionado à Tecnologia da Informação;
- Certificado ITIL Foundation v3 ou v4;
- Experiência comprovada em atividade relacionada a área de Help-Desk e/ou Service Desk e em operação de microcomputadores, com utilização de softwares de automação de escritório.
Benefícios:
- Plano de saúde Hapvida, Bradesco ou Unimed;
- Plano odontológico Hapvida Odonto ou Bradesco Dental;
- Vale Alimentação ou Refeição;
- Seguro de vida 100% custeado pela Lanlink;
- Vale transporte;
- Gympass;
- Auster;
- Convênio farmácia;
- Convênio faculdades;
- Plataforma de Educação Corporativa;
- Kit Bem-vindo ao mundo bebê;
- Plataforma Moodar.
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Técnico de Suporte de TI
4 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Adriana Distribuidora De Produtos Alimenticios Ltda Tempo inteiroDescrição do Cargo: O Técnico de Suporte de TI é responsável por prestar assistência técnica aos usuários da rede de computadores da Adriana Distribuidora De Produtos Alimenticios Ltda. Ele é responsável por realizar a montagem, reparos e configurações de equipamentos, além de treinar os usuários nos aplicativos disponíveis e fornecer suporte...
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Técnico de Suporte de TI
4 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil ADRIANA DISTRIBUIDORA DE PRODUTOS ALIMENTICIOS LTDA Tempo inteiroO Técnico de Suporte de TI é responsável por prestar assistência técnica em sistemas de informação. Ele é responsável por restaurar o suporte aos usuários da rede de computadores, envolvendo a montagem, reparos e configurações de equipamentos e na utilização do hardware e software disponíveis. Entre as responsabilidades do Técnico de Suporte...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil LABORTORIOS REUNIDOS Tempo inteiroBuscamos um Técnico de Suporte de TI para integrar nossa equipe de tecnologia em LABORTORIOS REUNIDOS. O profissional será responsável por prestar suporte técnico, realizar manutenção em equipamentos e softwares, além de colaborar com a equipe no desenvolvimento de soluções que melhorem a infraestrutura de TI da empresa.Principais Atividades:•...
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Técnico de Suporte de TI
Há 1 mês
Manaus, Amazonas, Brasil Labortorios Reunidos Tempo inteiroDescrição do CargoEstamos procurando por um profissional qualificado para ocupar o cargo de Assistente Técnico de TI em nossa equipe de tecnologia. O candidato ideal será responsável por prestar suporte técnico, realizar manutenção em equipamentos e softwares, e colaborar com a equipe no desenvolvimento de soluções que melhorem a infraestrutura de...
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Técnico de Suporte de TI
Há 7 dias
Manaus, Amazonas, Brasil RYMO DA AMAZONIA Tempo inteiroAtuação no Rymo da AmazôniaO assistente de TI da Rymo da Amazônia é responsável por dar suporte às operações tecnológicas, incluindo a manutenção de sistemas, monitoramento de rede e resolução de problemas técnicos para garantir o bom funcionamento da infraestrutura de TI. Nessa função, o profissional será responsável por instalar e...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil buscojobs Brasil Tempo inteiroRequisitos: Para atuar como Técnico de Suporte de TI, não é necessário experiência prévia na área. No entanto, é desejável ter conhecimento básico em Inglês (leitura). O candidato deve estar cursando superior (a partir do 4o período) em Ciências da Computação, Sistemas de Informação ou graduações relacionadas à área de TI.Atividades:...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Winnin Tempo inteiroBuscamos um profissional dedicado e comprometido para assumir a posição de Técnico de Suporte de TI em nossa empresa. Nesta função, você terá a oportunidade de desempenhar um papel crucial no suporte e manutenção dos sistemas e equipamentos tecnológicos, contribuindo diretamente para o sucesso e eficiência das...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Elsys Equipamentos Eletrônicos Ltda Tempo inteiroDescrição da Vaga:A Elsys Equipamentos Eletrônicos Ltda busca um profissional para prestar suporte técnico de primeira linha, incluindo a instalação e configuração de software e hardware em notebooks, desktops e dispositivos móveis.Responsabilidades:- Realizar manutenções preventivas e corretivas de equipamentos de TI;- Avaliar substituições e...
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Técnico de Suporte de TI
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil METAL ALUMINIO LTDA Tempo inteiroResponsabilidades:Monitorar e manter a infraestrutura de servidores, equipamentos de rede e aplicações corporativas, garantindo a disponibilidade e segurança dos serviços de TI da empresa.Analizar dados do ERP Sankhya e desenvolver dashboards na plataforma de BI Qlik Sense.Prestar suporte ao sistema empresarial Sankhya OM e outros sistemas de produção...
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Técnico de Suporte na Área de TI
4 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Instituição de ensino Tempo inteiroDescrição da VagaA Instituição de Ensino está procurando por um Estagiário na Área de TI para atuar em Manaus.ResponsabilidadesAtender e solucionar chamados técnicos de usuários (alunos e professores).Auxiliar na manutenção de equipamentos de informática e redes.Participar da instalação e configuração de software e hardware.Contribuir para a...
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Técnico de Suporte de TI
4 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil M2 Consultoria Tempo inteiroBuscamos um profissional dedicado e comprometido para assumir a posição de Técnico de Suporte de TI em nossa equipe da M2 Consultoria. Nesta função, você terá a oportunidade de desempenhar um papel crucial no suporte e manutenção dos sistemas e equipamentos tecnológicos, contribuindo diretamente para o sucesso e eficiência das...
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Assistente de Suporte Técnico
4 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil EXPERT CONSULTORIA E TERCEIRIZACAO DE MAO-DE-OBRA LTDA Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente para atuar como Assistente de Suporte Técnico em nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades em informática, TI e telecomunicações, com experiência em suporte técnico e atendimento ao cliente.ResponsabilidadesEsclarecer dúvidas dos clientes sobre a utilização de...
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Suporte Técnico
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil RYMO DA AMAZONIA Tempo inteiro**Desenvolva suas habilidades em tecnologia com a Rymo da Amazônia!**O Assistente de TI será responsável por fornecer suporte técnico, manter sistemas e redes, além de resolver problemas técnicos para garantir o bom funcionamento da infraestrutura de TI. Esse profissional será responsável por instalar e configurar hardware e software, realizar...
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Técnico de Suporte de TI em Manaus
4 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiro**Principais Atividades**Atuar no suporte de TI, acompanhando o desempenho dos recursos técnicos instalados, as atividades operacionais e eventos corporativos em geral;Avaliar, reparar ou encaminhar equipamentos quebrados ou com defeitos para assistência técnica, bem como acompanhar e controlar linhas e aparelhos de celulares corporativos;Apoiar equipes...
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Técnico de Suporte
4 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Sirius HR Tempo inteiroDescrição do CargoBuscamos um profissional experiente e motivado para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. Nesta função, você será responsável por prestar suporte técnico a clientes e usuários, diagnosticar e solucionar problemas técnicos, realizar manutenção preventiva e atualizar software e hardware conforme...
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Manaus, Amazonas, Brasil Lanlink Informática Tempo inteiroA Lanlink Informática é uma empresa líder em tecnologia com mais de 35 anos de experiência no Brasil. Nossa missão é construir experiências que transformam não só empresas, mas a vida das pessoas.Estamos procurando por um Técnico de Suporte em TI para se juntar à nossa equipe! Nesta função, você será responsável por atender e prestar...
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Técnico de Suporte
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Sirius HR Tempo inteiroDescrição do Cargo:Buscamos um profissional experiente para atuar como Técnico de Suporte em nossa equipe de TI. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação e capacidade de trabalhar sob pressão.Responsabilidades:Atender clientes da empresa e prestar serviços de suporte;Diagnosticar e solucionar problemas técnicos relacionados a...
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Analista de Suporte TI
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Gotech Group Tempo inteiro**Vaga de Suporte TI**Buscamos um profissional para atuar como Analista de Suporte TI, responsável por garantir o pleno funcionamento dos ativos tecnológicos da Gotech Group.**Responsabilidades:**Suporte ao sistema operacional Windows;Suporte de pacote Office e demais softwares básicos aos usuários;Atendimento a dúvidas e demandas dos usuários;Suporte...
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Técnico de Suporte de TI
4 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Check Up Hospital Tempo inteiroDescrição do CargoNós da Check Up Hospital estamos procurando por um profissional que tenha o espírito de servir e que possua um bom relacionamento interpessoal. Buscamos alguém que esteja sempre pensando em formas de fazer o melhor e que tenha experiência comprovada como técnico em informática ou função similar.Responsabilidades e...
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Técnico de Suporte Estagiário
3 semanas atrás
Manaus, Amazonas, Brasil Jobbol Tempo inteiroDescrição do Cargo: Buscamos um Técnico de Suporte Estagiário para atuar em nossa equipe de suporte técnico. O candidato selecionado será responsável por prestar suporte a colaboradores em questões de hardware e software, auxiliar na configuração e manutenção de equipamentos, documentar e acompanhar chamados de suporte e participar na...