Especialista em Relacionamento Público

Há 2 dias


Vitória, Espírito Santo, Brasil beBeeReconhecimento Tempo inteiro R$1.995
Relacionamento com Pacientes

A sua missão será garantir uma comunicação eficaz, cordial e eficiente com os pacientes da clínica, tanto presencialmente quanto através de canais digitais.

Será fundamental proporcionar uma experiência positiva, promovendo o acolhimento e o engajamento dos pacientes com os serviços da clínica.

Principais Atividades:
  • Gestão de Agenda e Atendimento:

    Organizar e gerenciar a agenda de atendimentos dos profissionais da clínica para otimizar o fluxo de pacientes.

    Confirmar, remarcar e desmarcar consultas com os pacientes, garantindo que cada encontro seja realizado de forma eficiente.

  • Atendimento Digital e Redes Sociais:

    Responder mensagens de pacientes e interessados via WhatsApp e Instagram, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre os serviços.

    Coordenar as interações em redes sociais da clínica, promovendo um relacionamento positivo com o público.

  • Gestão da Reputação Online:

    Monitorar e responder às avaliações no Google de forma profissional e empática, melhorando a imagem da clínica online.

    Seguir comentários nas redes sociais da clínica, identificando oportunidades de melhoria no atendimento.

  • Relacionamento com o Paciente:

    Mantenha contato com pacientes pós-consulta, avaliando sua satisfação e identificando áreas de melhoria.

    Desenvolver campanhas de relacionamento (como aniversariantes do mês, lembretes de retorno, etc.) para manter os pacientes engajados com os serviços da clínica.

Resumo das Atividades:

Gerenciamento da agenda dos profissionais da clínica, coordenação de atendimentos e interações digitais.

Resposta e acompanhamento de avaliações online, apoio à comunicação e imagem da clínica nas redes sociais.



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    2 semanas atrás


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