Gerente de Atendimento
Há 4 dias
O Líder de Atendimento é um profissional-chave responsável por supervisionar e coordenar a equipe de atendimento ao cliente. Suas principais responsabilidades incluem:
Responsabilidades- Gestão da Equipe: Coordenar e supervisionar a equipe de atendimento, oferecendo orientação, treinamento e suporte contínuo.
- Acompanhamento de Performance: Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), como tempo de resposta, resolução de problemas, nível de satisfação do cliente, etc., visando a melhoria contínua do serviço.
- Treinamento e Desenvolvimento: Garantir que a equipe receba treinamento adequado e esteja atualizada sobre produtos, serviços e procedimentos da empresa.
- Resolução de Conflitos: Atuar como ponto de escalonamento para questões complexas ou problemas críticos, garantindo soluções rápidas e eficazes.
- Apoio ao Cliente: Em casos específicos, o líder pode intervir diretamente no atendimento ao cliente, especialmente em situações delicadas ou que exijam decisões rápidas.
- Planejamento e Estratégia: Participar do planejamento de estratégias de atendimento e sugerir melhorias nos processos que impactam diretamente na experiência do cliente.
- Relatórios e Análises: Gerar relatórios sobre a performance da equipe, analisando os resultados e propondo ações corretivas quando necessário.
- Motivação da Equipe: Manter a moral da equipe alta, reconhecendo os desempenhos positivos e oferecendo feedback construtivo para a melhoria contínua.
Habilidades Essenciais
O Líder de Atendimento deve possuir habilidades sólidas em liderança, comunicação, resolução de conflitos e análise de dados. Além disso, deve estar atualizado sobre as melhores práticas de atendimento ao cliente e ser capaz de adaptar-se às mudanças do mercado.
Vantagens do Cargo
Em nossa organização, você encontrará uma atmosfera colaborativa e dinâmica, onde podemos crescer juntos. Nossa missão é fornecer excelência no atendimento ao cliente, tornando-nos líderes no mercado.
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Gerente de Atendimento
Há 6 dias
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Gerente de Atendimento
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000Buscamos um profissional apaixonado por proporcionar experiências memoráveis para liderar nossa equipe e garantir um atendimento impecável aos nossos clientes. Descrição do Cargo: O(a) Gerente será responsável por liderar as operações da franquia e a equipe de atendimento, garantindo a satisfação dos clientes com precisão e agilidade. ...
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Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$28.248 - R$39.960Profissional para Atendimento ao Cliente e Gerenciamento de LojaBuscamos um profissional motivado e comunicativo para atuar como gerente de loja, responsável por oferecer atendimento excepcional aos clientes e garantir o sucesso da nossa equipe.Descrição do Cargo O candidato escolhido trabalhará em uma loja noturna, onde será responsável por operar...
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Gerente De Loja
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Só Celulares Tempo inteiro**Estamos contratandoVaga de Gerente de Loja**Você é apaixonado por liderança e atendimento ao cliente?Então essa oportunidade é para vocêEstamos buscando um(a) Gerente de Loja dedicado(a), com espírito de equipe e vontade de fazer a diferença.**Requisitos**:- Experiência anterior na função de gerente ou liderança de equipe- Boa comunicação e...
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Auxiliar De Atendimento
Há 6 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Goianiatendas Tempo inteiroNosso time de Atendimento conta com a importante atuação do Cumim, pois o mesmo tem papel fundamental no setor, visto que é responsável pela execução de atividades para o bom funcionamento da operação, prestando suporte aos garçons, gerentes e à diretoria.Buscamos pessoas que compartilhem dos nossos valores e desejem fortemente se desenvolver e...
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Especialista em Atendimento a Clientes
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeEmpregabilidade Tempo inteiro R$38.400 - R$43.200**Função:**Procuramos um profissional motivado para atuar em colaboração com os Gerentes de Negócios, visando atrair novos negócios.Funções Principais:Atendimento aos associados do segmento Pessoa Jurídica;Fomento de novos negócios e encaminhamento para atendimento pelos Gerentes de Negócio PJ;Cobrança de inadimplência dentro dos prazos de...
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Aprendiz de Atendimento Hotelário
Há 4 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$17.000 - R$18.000Descrição do Cargo: A camareira é responsável por garantir a excelência no atendimento aos hóspedes e manter o hotel em perfeitas condições. Para alcançar esse objetivo, será necessário colaborar com as equipes de limpeza e manutenção, garantindo que todos os espaços estejam sempre limpos e organizados. Habilidades Necessárias: Fornecer um...
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Gerente de Atendimento
Há 5 dias
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$3.600 - R$6.000Descrição da VagaProcuramos um profissional capaz de coordenar o time de atendimento com excelência e eficiência, garantindo um desempenho de alta qualidade em todas as interações.Responsabilidades PrincipaisSupervisionar e liderar a equipe de atendimento;Atender e dar suporte a clientes, franqueados e parceiros presencialmente, por telefone ou por...
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Gerente Financeiro
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