Assistente Prevenção à Fraude

1 semana atrás


São Paulo, São Paulo, Brasil Sem Parar Tempo inteiro

Função: Assessorar a equipe em questões de prevenção à fraude e risco, garantindo a segurança e confiabilidade dos processos.

Responsabilidades:

  • Prevenir, detectar e tratar cadastros em suspeita de fraude;
  • Apoiar a supervisão no levantamento de informações e identificação de perfis de fraudes;
  • Colaborar na recuperação das perdas identificadas e reduzir os danos aos clientes;
  • Realizar worklist de pedidos com dados cadastrais suspeitos;
  • Bloquear o serviço nos casos de utilizações indevidas;
  • Contatar clientes para confirmação de dados de cadastro;
  • Atender os clientes vítimas de fraude e solucionar as ocorrências;

Requisitos e qualificações:

  • Experiência na área administrativa e atendimento ao cliente;
  • Conhecimento do Pacote Office Intermediário;
  • Desejável: Treinamentos Específicos na área de Prevenção à Fraudes;

Informações adicionais:

O Sem Parar é um ambiente diverso e inclusivo, onde valorizamos o potencial das pessoas e oferecemos benefícios pensados para o bem-estar das nossas pessoas.



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