Especialista em Sucesso Clientes

1 semana atrás


São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$50.000 - R$80.000
Desafio Profissional

Somos uma empresa em constante evolução, valorizando a inovação e o relacionamento próximo com o cliente.

Aqui você encontrará um ambiente dinâmico, com autonomia e velocidade como parte do nosso negócio. É essencial que você queira evoluir e gostar de trabalhar com ferramentas e sistemas web.

Responsabilidades:
  • Acompanhar a jornada dos clientes para garantir sucesso e engajamento com os serviços prestados.
  • Realizar atendimentos estratégicos e proativos para identificar oportunidades de melhoria e retenção.
  • Acompanhar métricas como NPS, CSAT, churn rate, health score e tempo de resposta, propondo ações corretivas e preventivas.
  • Intermediar o relacionamento entre o cliente e as áreas internas para garantir agilidade nas entregas.
  • Criar e manter rotinas de acompanhamento da carteira de clientes com foco na experiência.
  • Identificar sinais de churn e agir preventivamente.
  • Promover treinamentos e webinars para equipe.
  • Registrar e documentar as interações em CRM e plataformas utilizadas.
O que esperamos de você:
  • Comunicação clara, empática e objetiva.
  • Organização e controle para lidar com múltiplos clientes e demandas simultâneas.
  • Perfil analítico para interpretar dados e propor soluções.
  • Proatividade e senso de urgência.
  • Habilidade em resolução de conflitos e escuta ativa.
  • Espírito de colaboração com o time.
  • Facilidade com ferramentas tecnológicas e sistemas de atendimento.


  • São Caetano do Sul, São Paulo, Brasil beBeeCrescimento Tempo inteiro R$72.000 - R$108.000

    O sucesso de um cliente é alcançado por meio de uma combinação de experiência, análise e conhecimento avançado das ferramentas de trabalho.Responsabilidades:Apresentar relatórios de desempenho consultivo e propositivo para benefícios;Acompanhar o ciclo de ativação dos usuários dos clientes da sua carteira;Buscar oportunidades de crescimento das...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeNegociacao Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000

    Buscamos um profissional dinâmico e dedicado para atuar como especialista em sucesso do cliente. Será responsável por agir como braço direito na prospecção de clientes e parcerias, incluindo agências e fornecedores de tickets.O candidato deve ter experiência prévia em agências e alguma noção de atendimento a clientes. Além disso, é fundamental...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialização Tempo inteiro R$30.000 - R$42.000

    Título da Vaga: Especialista em Sucesso do ClienteSobre a Função:Buscamos um profissional experiente para atuar como Especialista em Sucesso do Cliente. Nesta função, você trabalhará de forma estreita com os clientes para compreender suas necessidades e desafios, identificar oportunidades de melhoria e desenvolver estratégias para impulsionar o...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialismo Tempo inteiro R$80.160 - R$101.389

    Cargo: Especialista em Sucesso do ClienteBuscamos uma pessoa proativa para integrar a equipe de Sucesso do Cliente em um ambiente dinâmico.Focado em soluções inovadoras, é fundamental ter experiência sólida em suporte ao cliente e treinamento de sistemas.O especialista em sucesso do cliente será responsável por facilitar o dia a dia do time de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$200.000 - R$250.000

    Perito em Sucesso do ClienteSeja o especialista que orienta os clientes rumo ao seu sucesso, desenvolvendo soluções personalizadas e aplicando estratégias de upsell e cross-sell para ampliar a carteira de clientes.A sua responsabilidade é gerenciar um portfólio de aproximadamente 8-12 clientes Enterprise, construindo relacionamentos com alta liderança...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeesucessodocliente Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000

    Conheça o papel de um Especialista em Sucesso do ClienteDesenvolva suas habilidades e expertise em sucesso do cliente trabalhando com uma das maiores plataformas de big data do mercado automotivo. Nesta posição, você será responsável por garantir a retenção e o sucesso dos clientes estratégicos da empresa.Funções:Gerenciar contas estratégicas de...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeEspecialista Tempo inteiro R$50.400 - R$67.200

    A empresa está à procura de um profissional que esteja apto a atuar como Especialista em Sucesso dos Clientes.Descrição do CargoO Especialista em Sucesso dos Clientes terá o desafio de garantir a satisfação dos nossos clientes, trabalhando em estreita colaboração com a equipe de vendas e marketing para alcançar metas e objetivos. Habilidades...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$40.000 - R$70.000

    Um Especialista de Sucesso do Cliente para Jornada IntegradaVocê busca resultados significativos, relacionamento profundo e impacto real na jornada do cliente? Nossa empresa está em busca de um(a) especialista capacitado(a) para garantir a experiência do cliente seja integral e satisfatória.Descrição da VagaAcompanhar os clientes ao longo de sua...


  • São Paulo, São Paulo, Brasil beBeeSucesso Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Desenvolva sua carreira como especialista de sucesso do cliente, garantindo a satisfação e retenção dos nossos clientes. Como especialista de sucesso do cliente, você será responsável por garantir a satisfação e retenção dos nossos clientes, atuando como elo entre nossa empresa e o cliente.O objetivo principal é entender as necessidades dos...


  • São Bernardo do Campo, São Paulo, Brasil beBeeRelacionamento Tempo inteiro R$31.766 - R$41.942

    Resumo da vagaVamos buscar profissionais habilidosos para trabalhar como especialistas em relacionamento com os clientes.Descrição do cargoComo especialista em relacionamento com o cliente, você será responsável por:Atender a clientes de forma cordial e eficaz;