Análise de Dados e CRM
2 meses atrás
Oportunidade de Desenvolvimento no Grupo Herval
O Grupo Herval busca um profissional experiente em CRM para atuar como Analista de CRM SR em nosso time de marketing na cidade de Dois Irmãos/RS.
Responsabilidades
- Desenvolver e implementar estratégias de CRM alinhadas com os objetivos de negócios da empresa;
- Identificar oportunidades para aprimorar a experiência do cliente e aumentar a retenção;
- Analisar dados de clientes para identificar padrões, tendências e insights que possam ser utilizados para melhorar as estratégias de marketing e vendas;
- Criar relatórios detalhados sobre o comportamento do cliente, segmentação e performance das campanhas de CRM;
- Testar e otimizar campanhas regularmente para garantir a máxima eficácia;
- Criar campanhas personalizadas e direcionadas para aumentar o engajamento e a satisfação do cliente;
- Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de Vendas, Marketing, Atendimento ao Cliente e TI para garantir uma abordagem integrada de CRM;
- Coordenar com a equipe de TI para garantir a correta integração de sistemas e ferramentas de CRM;
- Administrar e otimizar as ferramentas e plataformas de CRM utilizadas pela empresa;
- Treinar e apoiar os membros da equipe no uso eficaz dessas ferramentas;
Requisitos e Qualificações
- Graduação em Marketing, Administração de Empresas, Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas;
- Experiência comprovada em CRM e marketing de relacionamento;
- Habilidade analítica avançada e experiência em análise de dados e criação de relatórios;
- Conhecimento sólido de ferramentas de CRM (Salesforce, HubSpot, etc.);
- Excelente comunicação e habilidades interpessoais;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa e liderar projetos multifuncionais;
Informações Adicionais
Visite nossa página de carreiras para obter mais informações sobre a oportunidade e como se candidatar.
Oferecemos
- Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional);
- Gympass para manter o corpo ativo e a disposição nas alturas;
- Ambulatório completo: atendimento clínico, nutricionista e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta;
- Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença;
- Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração;
- Refeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais;
- Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto;
- Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress;
- Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante;
- Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas.
Ambiente Colaborativo
No Grupo Herval, valorizamos a colaboração e a criatividade. Estamos sempre procurando por pessoas que sejam apaixonadas por inovação e queiram fazer parte de um time de pessoas que compartilham esses valores.
Local de Trabalho
Dois Irmãos/RS
Modalidade
Presencial
Horário da Jornada
Segunda a quinta-feira das 7h50 às 18h00 e sexta-feira das 7h50 às 17h00
O Grupo Herval busca valorizar a diversidade e está aberto a receber pessoas com quaisquer deficiências, etnia, gênero, orientação sexual, geração e diferentes mindsets.
Visite nossa página de carreiras para saber mais sobre a oportunidade e como se candidatar.
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